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没有修理过你的车子，也许是你搞错了吧！”
73.啤酒餐厅的广告效果
山多利，麒麟，札幌，朝日是日本较大的啤酒品牌。由于市场竞争激烈，
名家为了争夺较大市场占有率，无不挖空心思，想尽办法来赢得顾客的认同。
在长期激烈的争夺战中，由于山多利的攻势一直比较积极主动，运用了
较多的促销公关，公益等手段，所以不论在市场占有率和营业额增长率方面，
都略胜麒麟，朝日和札幌一筹，所以多年来山多利始终是居于领先地位的第
一品牌，而麒麟则屈居第二。
老大为了维持他的地位，不能有丝毫的松弛懈怠。老二如果不力争上游，
就有变成老三的可能，所以也不能不拼。
后来他们各方又开展了所谓建筑战。首先点燃战火的是山多利，它的经
营策略是在大陀开了一家名叫“卡拉帕拉”的啤酒餐厅。推开餐厅漆黑的铁
门，首先映入眼帘的是长达20 公尺的天桥，天桥左边是一座具有希腊风格的
雕塑巨人，横眉怒目地盯视着进门的客人，桥下则是一朵朵荷花般造型的桌
椅，不但令人耳目一新，而且煞是壮观。再往前走去，有1000 多盏明暗不停
的灯光在闪烁，岩壁上站了许多日本神怪片中的动物模型，令人感到既恐怖
又新奇。第一次光临的顾客都不免以为自己恍如置身于恐怖片的场景里。
此一造型，设计，灯光，临场感都出人意料的钩想，不仅吸引了许多好
奇的顾客专程开车来此一睹庐山真面目，也成为媒体注意的焦点，并认为这
是打破传统啤酒区的格局和景观，以建筑特色达到广告效果，不但塑造了餐
厅的新风貌、同时也让顾客有一种全新的感觉和享受。据说，麒麟在知晓山
多利的新战略之后，也开始构想更能出奇制胜的行销策略。
74.美国公司推销一流服务
美国西南航空公司通过卓越的管理方式，自1973 年以来每年能获得盈
利，这在美国航空公司中是绝无仅有的。尽管西南航空公司不是美国最大的
航空公司，但无疑是全美最成功的航空公司。这在一定程度上得益于他们有
效的广告。
西南航空公司旱期广告词是：我们的飞机永远属于你。意思是说乘坐该
公司的飞机就像坐你的私人飞机那么方便，那么随意，西南公司最富创意的
广告主题曲是：愉快的旅程从这里重新开始。它的广告节目画面是一幅卡通
漫画，在画面上是一对老气横秋的笑脸（极容易使人联想到原来太平洋西南
航空公司机头上微笑的面孔）被一群恶魔般的大型客机所侵吞（这些大型客
机多少有些像美国航空公司的飞机）。然后，伴随着广告主题曲“愉快的旅
程从这里重新开始”。画外音说：“加州的朋友们，西南航空公司自豪地宣
布，圣地亚哥和奥克兰之间航线重新开通了。仍是原来的低价，仍是以往那
么多航班。愉快的旅程从这里重新开始。”
这种立竿见影的广告效果唤醒了加利福尼亚居民的美好回忆，半年内，
西南航空公司就成为加利福尼亚州最大的航空公司。
75.三和牌的一句话卖点
“达新牌”和“三和牌”两家公司的产品大体类似，因此竞争相当激烈，
尤其在衣橱，学生书包及雨衣方面的市场争夺战已有很长的一段时间。这两
家公司在1980 年5 月不约而同而地推出一种反光雨衣，为了争夺机车骑士的
青睐，双方展开了一场前所未有的市场争夺战。
所谓“反光雨衣”顾名思义，它的用途是为了夜间下雨天的行车安全。
除了“反光”是主要的特点之外，双方也都强调设计上美观，漂亮，不下雨
可当夹克，一件当两件穿等特点。
达新和三和的反光雨衣之战，最后获胜者是三和牌。三和牌之所以能取
得胜利，并非取决于设计，品质或价格，因为无论设计或价格品质两家大同
小异，难分胜负。那么三和牌以何致胜呢？最终是得力于广告上的一句话“晚
上100 公尺能看到我”。这是一句简单，具体，人人能懂的话，100 公尺的
距离感也是每个都能了解的，所以这句话的意思就等于是“安全”。
一句话能打入消费者的心坎里，引起他的共鸣和认同，这句话就是“卖
点”。这种成功的卖点还有以下例子：
两三下清洁溜溜——水晶800 洗衣机。
一通就乐——必治妥通乐。
好东西要和朋友分享——麦斯威尔咖啡。
它抓得往我或这回你抓得更多了——柯尼卡软片。
该大的大，该小的小——松下电冰箱。
孩子，你要将来比我强——儿童速体健。
只要青春，不要痘——兰丽绵羊霜。
学琴的孩子不会变坏——山叶钢琴。
76.柯达广告强调专业权威
柯达相纸曾做过证言广告，为它证言的是摄影家庄灵。以庄灵出面为柯
达相纸证言，就是很恰当的选择。庄灵虽然不是知名度很高的人物，但是他