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21世纪的网络工作,超越了国境和人种

书籍名:《知性力II》    作者:大前研一
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  第六就是能在网络空间引导团队前进的领导力。
  日本的企业也开始呈现出一些新的变化。有些企业在变革了运营模式后,把设计环节放在日本,而在印度完成图纸,然后在新加坡购买零部件,最后在中国组装完成并直接销往美国。“KEYENCE”、“ADVANTEST”、“MEGA Chips”等就是如此。在这些公司里面,为了有效地管理和运营一个项目,就会把很多相互没有见过的人组合在一起工作。而这样的工作内容,如果不具备网络空间的领导能力是根本不可能完成的。
  而且这种“网络领导力”也和传统的日本式领导能力有着本质的不同。
  传统的日本式的经营管理者,只要安然地坐在高高在上的位子上就可以了。但是在网络空间里面,没有什么高高在上的位子。必要的是逻辑能力和理想目标。如果不能用这两个因素引领团队前进,团队的组织和领导工作就不会有任何的效果。所以团队的领导者必须要能够明确地指出人们想象不出来的目标,用最具逻辑性的解释让大家接受,并且举出恰当的例子引导人们前进。

你具有网络领导力吗? - 1 所有的人都需要充电所有的上班族都需要充电 - 知性力II:全球管理大师职场励志巨作
超越学历、风貌、年龄、性别的新型领导
  能言善辩之人基本上有两种类型,一种人是只要一出现就会有大多数的追随者;另外一种人是只要一出现就会破坏整体的和睦气氛。我在网络上运营“平成维新论坛”已经有5年多时间了。在众多的参与者中,有几个人是第一种的典型,并且也都发挥了领导作用。他们能够在网络上发挥他们强势的逻辑分析能力,使得原本处于平行线上的议论和争吵能够保持冷静。也就是说,他们是类似于“网络上的织田信长”一样的人物。
  我和他们亲自见过面,发现包括个人的风采在内,他们的确与传统的企业领导者的感觉截然不同。也正是因为有进取心,他们才能在网络空间上磨炼自己的新技能。他们当中有一个人曾明确地对我说:“我之所以在网络论坛上努力发挥说服力,就是想重新塑造出一个和现实生活中的自己全然不一样的人。”
  也就是说,在网络空间上他有意识地引导自己,希望能够转型成为另外的一个人。这种具有驱使逻辑能力的人,恐怕在现实社会中也是一个极为爱讲道理的人,也肯定会和周围的人或环境发生冲突。而在网络空间上是绝对不能害怕与人讲道理的,这是因为如果自己往后退一步,就必定会让对方找到喘息的空隙,或者为对方提供反击的空间。这就是以网络为中心的21世纪社会中需要的一个崭新能力。
  另一方面,那种在网络空间把团队关系搞僵的典型就比较麻烦了。作为版主,我每晚都会出现在“平成维新论坛”上,所以这个论坛的运营还算是比较平稳。一般来讲,网络空间上面的论坛经常因为有破坏和睦气氛的人出现而受到影响。这是因为这种典型的人在讨论中常常会胡乱讲出一些非常识性的内容。一旦大家对其发言表现出不满的态度后,这种人就会不知所措。实际上,在这个时候,只要这些人老老实实地不再乱说话就没事了,但这些人却常常因此容易变得很恼火,从而会强词夺理地说出一些更加支离破碎的东西。然而网络空间是逻辑性的世界,那些不能够用逻辑观点或方法参与讨论的人就会遭到大家的攻击,我把这个现象称为“网络制裁”。当然,这种破坏和睦气氛的人无论多么能言善辩,也不可能成为网络空间团队的领导者。
  当然,那些平时常见的传统领导者所应该具有的能力也是十分重要的。但我想说的是,这两种领导类型所带来的影响是不一样的。例如,在现实社会中,有些人一眼看上去就像是一个领导者。如果一个人有了三船敏郎(日本的著名演员——译者注)那样的风貌,还是东京大学毕业的,而且在企业内部还受到上上下下的重视,那么无论他说什么,一般来讲人们都愿意去倾听。然而,网络空间里面的领导者是完全不一样的。因为人们只能在网络空间上通过网络语言进行交流和沟通,也就是人们只对网络语言表现出来的内容产生反应,这些和对方的学历、风貌和年龄没有任何的关系。在网络上,女士可以用男士的名字(所谓的网名),并且使用男士风格的语言,当然也有相反的例子。网络空间是一个连性别都无法判断的世界。因此在这个意义上,网络空间里的团队领导者就需要具有和现实社会中的那些传统的领导者不同的能力。而且我也一直相信伴随着世界的发展,这种领导能力在今后会越来越重要。
  还有,网络团队一起工作的时候,判断力也很重要。例如,在什么情况下需要大家见面进行沟通,什么情况下在网络上就可以解决问题,因此必须要熟悉和驾驭网络空间上的那种微妙的人际关系。在“充电必不可缺的技能之二”中,我说操控计算机必须要像驾驶汽车一样熟练自如就是这个意思。如果驾驶汽车已经很熟练了,那么即使和车上的人说话也能观察到周围的汽车和路况。所以在今后,把计算机作为工具,并熟悉如何在网络空间上敏感地把握和处理那些微妙的人际关系,是网络空间领导者必备的能力。

不要对金钱有偏见 - 1 所有的人都需要充电所有的上班族都需要充电 - 知性力II:全球管理大师职场励志巨作
“货币的现在价值”是金融理财的本质
  第七是理财技能。
  理财是一个非常重要的概念。例如,在美国市场上销售着一种面向少年儿童的理财软件,其目的是让孩子们从小就熟悉和习惯使用货币。可是在日本人的意识形态中,金钱是一种不干净的东西。而且在这种根深蒂固的传统观念影响下,大人们觉得不应该向孩子们传授这方面的知识,自然也就不会教育孩子们如何管理并增加他们持有的金钱。也正是因为日本国民缺少这方面的知识和教育,所以也就容易发生像“Orange互助”、“丰田商事”、“Kress Veil证券”那样的欺诈事件。虽然在这些事件中使用的欺诈手法都比较简单,但还是让很多人都上当了。其中的一次,同时让700万人被高利贷弄得倾家荡产,想起来都令人后怕。因为不懂金融理财,国民一大半的金钱财富都沉睡在利息只有0?3%以下的邮局和银行的储蓄里面。而且日本泡沫经济崩溃的原因也在于银行、综合建筑公司以及许多其他的企业根本不理解什么是金融理财。
  在日本,即使是在那些大企业里面,也只有极少数的人能读得懂金融理财领域的诸多表格。即使时代发展到了今天,人们依然不懂得如何计算不动产的价值。
  1992年,我计算了东京不动产的价值,然后在《文艺春秋》上发表文章说,“东京的地价将会降到1/5”。在当时,日经平均股票价格是3?7万日元。我发出了警告提醒大家说:当不动产没有价值时,股票就不应该有这样高的价格,股票的实质价格也就是9000日元,最多不应该超过1?2万日元,如果股票价格从高位一下子掉到这个实质价格,日本经济就会很危险。
  可是在当时,有很多名气非常大的综合研究所,还有大多数的经济学家以及经济评论家们,并没有像我那样认真地计算东京的地价,反而非常情绪化地宣称说:东京是信息极度集中的地区,所以股票市场的价格比美国高是正常的现象。他们甚至认为日经平均股票价格能达到6万日元左右。现在回想起来,那根本是不可能的事情,但大家还是犯了那样低级的错误,究其原因还是因为他们没有金融理财的概念。
  那么,什么是真正的金融理财的概念呢?如果概括成一句话,那就应该是:“货币具有的现在价值。”举例来说,一个人的年收入是500万日元,那么在他去世的时候能有多少存款?为了能够享受到比较富裕的老年生活,现在该做些什么准备呢?又要如何进行财政方面的准备工作呢……实际上这样的计算是很简单的理财技能,而且对于企业和个人来说这都是必须考虑到的事情。
  然而,就像我们上面说的那样,大多数的日本人并没有金融理财的能力,也根本不认真考虑自己老后的生活将会是什么状况。一般来讲,保险公司的推销员登门拜访时,常常会说“现在您加入的保险品种不能保障未来的生活水平”、“如果换成我们公司的新产品就会给您带来很多的好处”等。当听到这些信息后,人们也不会真正地去计算一下到底能得到什么好处,而是根据自己的感觉做出判断,如有的人竟然把“这个保险公司的推销员看起来很亲切”这样的感觉当做选择金融产品的判断标准。有很多人就是因为推销员的三言两语更换了已经参保了十年以上的生命保险,结果反而造成了损失。如果人们掌握了金融理财知识,并且学习过对数和幂这种程度的数学知识,就能够计算出来什么形式的生命保险产品会带来什么好处。但是因为日本人不知道那些计算的方法,甚至即使知道了计算方法,也不会自己亲自计算。当然人们更不会计算在借了多少贷款后,每个月的现金流就会减少多少。实际上,所有的问题,都是因为日本人没有很好地掌握金融理财知识的结果。

大学教授也不懂金融理财 - 1 所有的人都需要充电所有的上班族都需要充电 - 知性力II:全球管理大师职场励志巨作
大学里面那些教授经济学的老师们也把钱存在邮局储蓄里
  在日本,那些在大学里教授经济学和财政学的老师们也都没有金融理财的能力。他们也都把钱存在了利息只有0?3%的银行或者邮局里。这就有点像为他人做嫁衣,虽然在教别人怎么做,但是自己并没有去参与实践。金融理财是那种只有参与实践才会有结果的学问。使用“Excel”等计算软件,就能自动地计算出当人们借了多少贷款后,每个月还会剩下多少现金流。这么简单的事只要想做谁都能做,但是谁都不做。
  正是因为国民没有金融理财的知识,所以政府只要简单地对国民宣传“如果让事情这样发展下去,我们日本就会爆发金融危机”,便可以轻松地把手伸到国民的口袋里,从每个人身上夺走50万日元。政府向银行投入60兆日元的公有资金就是一个最典型的例子。天底下,能够做这样无法无天事情的国家,也只有日本了。之所以这样说,是因为其他国家的国民都有金融理财能力,如果政府这样做,就会引发社会舆论,大家肯定会说:“这样做怎么行,与其如此倒不如把银行给拆了!”
  在世界范围内,日本是一个金融理财能力非常弱的国家。也就是说,在世界范围内,日本是一个金融理财能力非常弱的国家。国民金融理财能力很强的国家是美国和英国以及旧英联邦的那些国家和地区,如加拿大、澳大利亚、新西兰、中国香港、新加坡、马来西亚、印度等。只要是读过大学的人,一般都能看得懂资产负债表,也都会计算Net Present Value(净现值)、Cost of Capital(资本成本)、收益还原价格等。另外,这些国家和地区的经济状况比较好,也绝对不是偶然的事情,而是金融理财的胜利。
  另一方面,和日本相类似的,金融理财能力比较弱的国家是中国和韩国。因为比较贫穷,所以人们只有流量的概念,而且比较沉浸于追求那些“能够永存的资产”。就像日本人执著于土地一样,韩国人喜欢黄金,中国人则喜欢把翡翠、玛瑙、珊瑚等宝石放在家里摆设。但是,土地、黄金和宝石等价格都已经没有上涨空间了,所以即使一直持有这些资产,国民的财富也不会有所增加。
  而且日本人的储蓄倾向比较高,人们普遍把税后所得的20%都拿去做储蓄。可是对这些储蓄最终能增加多少财富反而漠不关心。在现在这个社会中,与其把资产放在银行的定期存款或者邮局的储蓄中,倒不如投到债券或基金里,或者投资一部分股票或期货等其他金融商品中,反而能有很大增值的可能性。但是人们却不这么做,甚至不知道可以这么做。现在是一个资产缩水到1/2、1/3、1/4都有可能的时代,所以必须要把资产分散投资到不同的渠道。除了银行储蓄和邮局储蓄之外,还是有别的方法可以运用资产的。但是人们还没有看清楚实际的状况,实际上,这已经说明了人们的心态还停留在那种短工劳动者上面。

背着1000万日元负债出生 - 1 所有的人都需要充电所有的上班族都需要充电 - 知性力II:全球管理大师职场励志巨作
因大量发行赤字国债,向银行投入60兆日元等原因,日本人背上了负债的十字架
  作为日本人,人生之大不幸的根源就在于根本不懂得金融理财。但反过来也可以说,拥有金融理财的能力就可以解救人生。总而言之,作为日本人,人生之大不幸的根源就在于根本不懂得金融理财。但反过来也可以说,拥有金融理财的能力就可以解救人生。如果没有很好的金融理财能力,今后的日本就会成为其他国家的猎物,而且个人也将成为国家的牺牲品。国家在我们对资产负债表等财务知识还不清楚的时候,就已经用“将来债务”的方式侵蚀着我们的财富资产。英语把这个叫做“全身被剥个精光”(He was taken to the cleaners)。意思是说我们的财产都被洗劫得干干净净了。如果还想保住自己的财产,那么日本也应该向美国学习,从少年时代就开始接受金融理财方面的知识。并且,学习从什么时候开始都不算晚,我们每一个人都可以去学习金融理财方面的知识。
  以上的七条,是上班族必须要掌握的能力,是通过“Unlearn”方式把不好的习惯全部清除掉之后,重新掌握的新技能。上班族也只有在进行这样的充电后才能够恢复到很好的工作状态。
  如果觉得自己欠缺其中一些技能——每个人都会有欠缺的方面——就应该立刻开始学习。为了能在21世纪生存下去,这种充电越早越好。关于这七个能力中的任何一个,希望大家都能够结合自身的实际状况好好地想一想,我们是如何麻木地走到今天的,又是如何在稀里糊涂中把这些技能丧失掉的。然后,如果觉得自己欠缺其中一些技能——每个人都会有欠缺的方面——就应该立刻开始学习。为了能在21世纪生存下去,这种充电越早越好。
  现在的日本人,实际上每一个人都背负了相当于1000万日元的债务。首先,因为政府向银行投入了大量的公有资金,使得财政赤字越来越庞大。因此作为一个日本人,在来到这个世上,哭出第一声的时候,就已经开始了背负700万日元债务的人生。并且在此基础上还有很多债务,虽然这些债务现在并没有露出水面。例如,在2000年以后,邮局储蓄肯定会出现实质性的破产问题。还有,在过去的高利息时代形成的大量定期存款也都将会因为一下子到期而全部取出不再转存。那个时候就会引起连锁反应,关西国际机场、都市基础治理公团、日本道路公团等机构的赤字也就因此更加难以应付。所以加上这些,平均负债的金额肯定会达到1000万日元。

从2000年开始的护理保险制度根本靠不住 - 1 所有的人都需要充电所有的上班族都需要充电 - 知性力II:全球管理大师职场励志巨作
上班族要承受沉重的负担,但却不能享受服务
  对于年轻人而言,从2000年4月开始实施的护理保险制度也是根本靠不住的。之所以这样说,是因为日本的福利制度不是由个人的储蓄支撑的,而是采取了年轻人支撑老年人的制度。也就是说,为了使没有交纳保险费的人们也能够享受到护理服务,所以只有依靠年轻人来负担这些相关的费用。在福利大国这个名义下,年轻人就要承担老年人护理保险的费用,所以在金钱方面承受着沉重的压力。而到了2020年,每4个日本人中就会有1个老年人,那将是非常典型的超老龄化社会,因此年轻人在这方面的负债额还将会有所增加。
  在那些号称福利发达的国家,例如北欧和英国等,我们已经看到越是社会福利高的国家,其产业也就越没有什么活力。这是因为能赚钱的人和企业都跑到国外去了。
  举例来说,在瑞典,网球选手比约·博格就移民到了摩纳哥。企业也是如此,该国最大的企业“Asea”、创设诺贝尔奖的“Nobel”、包装行业的“Tetra Pak”,也都跑到了瑞士,手机的“爱立信”公司,虽然本部还设在斯德哥尔摩,但实体部门早就已经转移到了英国。汽车行业的“沃尔沃”以及“萨博”这两个公司虽然还勉强留在了瑞典,但其在国内的事业规模却很小。所以我们已经可以放心大胆地说,几乎没有什么大企业还留在瑞典国内。今后,日本社会的福利充实程度虽然不能和瑞典相提并论,但是在不远的将来,出现的问题也许会超过瑞典。
  我也不知道是好事还是坏事,日本的文部省似乎已经做好了事先的准备。让学生在学习了初中和高中六年的英语之后,还是不会说英语,这样一来也就很少有人能够在国际社会上活跃。也许企业和个人也会因此不能往国外发展。不过,我也担心会因此导致日本社会逐步走向荒芜。人们如果不能走向国际社会,就会对这个社会抱有强烈的不满,恐怕会有很多人因此而丧失在国内的劳动意欲,变得自暴自弃下去。

你在随波逐流吗? - 1 所有的人都需要充电所有的上班族都需要充电 - 知性力II:全球管理大师职场励志巨作
不能过于放纵自己和孩子
  现在日本的孩子们活得都像旅鼠(旅鼠是一种极普通、可爱的小动物,常年居住在北极,体形椭圆,四肢短小,比普通老鼠要小一些,尾巴粗短,耳朵很小,两眼闪着胆怯的光芒,但当被逼得走投无路时,它也会勃然大怒,奋力反击。——编者注)一样。很明显,如果这种生活状态一直继续下去,他们就会直接从悬崖上掉进海里并一直沉没下去。日本孩子们的生活状态之所以会变成像旅鼠一样是因为受到了现代社会环境的影响。过去的日本经历了经济高速发展时期,那个时候的感觉就像是在走上坡路,公司、学校和家庭也都充满了积极向上的气氛,电视新闻和报纸以及各种书籍也都在全面报道或描述那些成功的故事,勤奋是当时社会的主旋律。成年人们以饱满的报国心情拼命工作着,同时也对孩子们进行了严格的品行教育。因此,培养了一代具有勤奋精神的孩子。虽然其中也曾经出现过“校园风潮”事件,但是有过这些经历的年轻人们,在进入公司后也大都成为了工作拼命的上班族,就像是Workaholic(工作狂)一样拼命工作。
  可是,当下的日本却处在一种非常松懈的环境气氛中。电视新闻、报纸以及书籍,乃至身边亲友也都是这样的状态。这样的社会环境培养出来的就只能是不求上进的孩子。这种气氛在日本蔓延的原因,很难说是由一两个因素造成的。但是有一点可以确定,那就是因为婴儿出生率越来越低,所以家长们就越来越宠爱孩子。同时,家长向孩子们灌输的价值观只是如何考入一个很好的学校,然后进入一个有名的公司而已。
  现在,家长和孩子们的谈话内容都是让孩子们好好考试。然而,在这个世界上,有比考入好学校、进入大公司更重要的东西,人生的价值也能够在其他地方得到体现。现在,家长和孩子们的谈话内容都是让孩子们好好考试。然而,在这个世界上,有比考入好学校、进入大公司更重要的东西,人生的价值也能够在其他地方得到体现。但是在家长和孩子们的对话中则根本听不到这些内容。在这样极端的家庭环境中培养出来的孩子们,只能是那些看上去就知道没有什么人生追求的孩子。
  在美国和欧洲也有松懈的环境气氛,但也只是限于某个局部,并没有蔓延成为一个整体的社会现象。例如,在瑞士就有麻药的巢穴。人们也许因此会觉得,如果到了瑞士就能看到国家整体的衰败。但是如果到普通的家庭看一看,就会发现家族成员之间的对话,多是较为严厉的教养和价值观方面的内容。另外,和以前相比,虽然德国给人的感觉是社会气氛也在逐渐走向松懈一途,但每个家庭还在努力维持曾经拥有的价值观。
  还有,在美国生活着大量的非洲人、犹太人、中国人、拉丁美洲人和韩国人,我觉得这些人之间存在的一些纠葛反而带来了好处。也就是说,那些曾经在美国出现的深刻的人种对立的问题,给各自的民族带来了新的价值观,那种只有靠自己的能力才有可能不输给其他人种,并且取得成功的价值观。这也使得美国家庭非常注意对孩子们进行严格的教育和教养。
  在美国社会,好与坏之间都有着明确的界限。即使学校教育也是如此。例如,针对那些有问题的学校,社会就会一直任由他们发展下去而放任不管。在那些问题成堆的学校,枪支、吸烟、麻药、酗酒是家常便饭的事情。可是在美国也有那种在日本难以想象的学校,实施的全是高水平的教育。在那些超高水平的学校,孩子们都在为准备进入哈佛、斯坦福等一流大学而努力学习,而且在这些学校中还有专门培养宇宙飞行员的学校,实施的是初中和高中连续教育。
  在美国的学校里面,人们认为优秀学生的标准是,能够学习、体育也很好、具备领导能力、能够参与社区活动,这四个要素缺一不可。不过,在那些实施超高水平教育的学校,并不是一味地让孩子们学习,而是在如何把学生培养成全面发展的人上面花费了很大的精力。在美国的学校里面,人们认为优秀学生的标准是,能够学习、体育也很好、具备领导能力、能够参与社区活动,这四个要素缺一不可。这就和日本不同。虽然会学习但体育不好,虽然能学习但没有领导力,虽然有很好的体育能力但学习不行的孩子都不可能得到美国人的认同。在美国,只要同时具备了上述的这四个要素,那么不论是什么人种,都会受到大家的尊重。也就是说,人性的综合发展已经被内置在了美国社会的价值观中。例如,比尔·布拉德利从耶鲁大学毕业后,进入NBA(美国职业篮球协会)成为明星选手,之后又成为了美国参议院的议员,还出马参与了美国总统的预备竞选。头脑聪明、擅长体育、有领导能力、有明确的理想和追求,人格也很优秀,这样的人才是最受人尊重的。
  只要同时具备了上述的这四个要素,那么不论是什么人种,都会受到大家的尊重。也就是说,人性的综合发展已经被内置在了美国社会的价值观中。

东工大里面有多少学生会乐器? - 1 所有的人都需要充电所有的上班族都需要充电 - 知性力II:全球管理大师职场励志巨作
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