第46节：建立职业人格要素
让人遗憾的是，有个别单位同事之间关系永远都很紧张，严重影响单位的工作及对外形象。为区区小事，一次先进的评选，一次职位的升迁，一次长工资的待遇，一次进修培训的机会等，均可能在同事之间发生潜在矛盾。要消除同事之间存在的矛盾，一方面要正视自己的不足，提高自身修养；另一方面要换位思考，为对方设身处地着想，更需要自身的平衡艺术。这要求我们看问题处事讲究豁达大度，切忌“近视”自私。当然，这话说起来容易，但做起来就不是那么容易了。
每个人都有自己的长处和短处。不能对他人全责备，要求他人十全十美。我认为，处好同事之间的关系，是很重要的。这需要理性，更需要感情。只要你投入了真正的感情，那么你将会得到很好的一种回报。
同在一个公司，同事之间的关系处理不好，有时候会影响工作。一个人在职业上的发展和取得的成绩，有赖于人际关系的积累与和谐，以下是几种建立职业人格的要素，不妨试试：
第一个要素是后退法。即让自己在发表态度以及观点之前要先克制住自己，考虑周全后再发表，或者索性就不要发表自己的意见。
第二个要素是忘却法。尽量忘掉那些令自己情绪激动的东西，只看事情本质，就事论事。
第三个要素就是三问法。“我是在冲动状态吗？”“会造成恶劣影响吗？”“后果会怎样？”
第四个要素是暗示法。你的气质就决定命运，建立良好积极的气质，首先取决于能否建立气质。
一个人在职业发展的过程中，有很多事情直接取决于人际关系，但也不要走入误区，如果人际关系过分恶劣，或者是人际技巧被过分强调的那些企业也不会有太好的发展前途。
培养与同事之间的关系
具有创新的能力、必要的知识和技能是成功的主要因素，但成功与否同时也依赖周围的人，他们既可能会让你的工作充满乐趣，也可能会让它糟糕透顶。与周围的人建立良好的关系，对你的心理健康、压力程度以及职业生涯来说将会大有裨益。以下几点能够帮助你建立与同事之间的良好关系：
第一，要做到彬彬有礼，尊敬他人。你希望别人怎么对你，你就应该怎么对待别人。
第二，要富有同情心。理解别人，体会他们的感受，设身处地为他人着想。
第三，要乐于接受他人。不要浪费时间去试图改变他人，要认识到：你不可能真正改变一个人，但是你可以改变你对待他们的态度。如果你接受了其他人不同的信念、宗教信仰等等，你将发现他们也会更加乐于接受你。别忘了，多样性的力量是无穷的。让每一个人都具有一模一样的思考方式以及信仰不仅是无意义的，而且也是相当的危险。也许有时候你不能接受别人的意见，但你必须得承认每个人都有发表自己观点的权利。
第四，要有耐心。千万可不要急于下判断，在反驳别人的观点之前，首先弄清楚别人究竟说了些什么内容。
第五，要去关心他人。通过一些小事来表现你的关心，诸如以下小事都是行之有效的：当你冲咖啡的时候，也为同事冲上一杯；在你的工作完成以后，适时地给他人提供帮助。不要期待立刻就有回报，也许你不经意的时候就会得到别人的关心和帮助。
第六，要信守诺言。遵守你所许下的诺言，要超越人们对你的期望，让你的工作比预期的速度快，比预期的质量好。
第七，要做到反应迅速。在最短的时间内做出回应，比如，及时回复电话能够表现你这个人值得信赖，而且工作效率高。
第八，要懂得感恩。在单位里可能会有某个人对你很好，要认识到这一点，不要把别人对你的友好视作理所当然。你可以在他的桌上留下一张感谢的便条，或给他发一张私人贺卡，或带上些点心，邀请他一起喝早茶。帮助他完成一项乏味的任务。这些都是表示你对他的感谢之情。
第九，要乐于同他人合作，寻求一种双赢的局面。将你的竞争本能诉诸于企业之外，而不要用在同事之间。帮助他人挽回面子，在工作中帮他人寻求价值。如果对你不会有很大的影响，那么你就要做出适当的妥协。
第十，要学会心胸开阔。倾听别人新想法，接受他人的感染。要承认这样一个事实：解决问题的方法绝不会只有一个。
第十一，要有谦虚谨慎的心态。善于承认自己的弱点，承认你也会犯错误，不要企图掩盖自己的错误。在承认错误的时候要表明你将怎么去解决那些问题。
第十二，要乐于助人。乐于接受任务，勇争第一。表现你的行事风格，显示你的领导才能，展现你的创新能力。你的热情态度将会影响你周围的人，要积极主动，即使周围的人没有及时回应也要如此，因为，有时候你在对他人施加影响力的时候也是需要时间的。
第七章构建关系网
每个人都是生活在社会群体之中的个人，关系就是我们社会交往的一种纽带。可是人际关系并不是一日之间可以建立起来的，它需要长期经营。所以，要更好的利用关系，首先要学会建立良好的关系。
第一节好关系靠播种
播种人际关系
在现在这个社会之中，关系网在社会经济活动中起着举足轻重的作用。对于个人来说，关系网的重要性也是不言而喻的，个人的成功在很大程度上取决于你拥有多大的权力和影响力，而且对于事务的处理能够起到事半功倍的效果。和适当的人建立稳固关系对此至为关键。一个人的成功取决于他们如何编织自己的关系网。
所有的人都生活在一个社会群体之中，而关系就成了你与社会交往的一种纽带。可是人际关系并不是一日之间可以建立起来的，而需要你去长期经营。之所以会如此，是因为好的人际关系需要时间来了解，再从了解到信赖，而这个过程短则一年半载，长则七八年，甚至一二十年！三两天就“一拍即合”的人际关系往往是利益上的关系，基础很脆弱，这并不是好的人际关系。这种人际关系有可能会给你毁灭性的打击！