第三章 悲剧婚姻二、求助与冷漠（1）
1981年10月，王储夫妇在威尔士进行为期3天的访问。这是她成为王妃后首次在公开场合露面，在威尔士的一个码头区。当时刚刚下过雨，欢迎群众的热情丝毫未减。因为这是人们盼望已久的、在威尔士亲王夫妇蜜月之后，第一次近距离见到王太子妃。然而，让王太子妃的观赏者大吃一惊的是，站在他们面前的不复是两个月前婚礼上那个苗条丰满、甜蜜纯洁的少女，而只是一个瘦骨嶙峋的女人。
从第一次的外交场合起，戴安娜就表现出非凡的外交天赋。
她大方地面对着成千上万涌到街头欢迎她的人群，不断地穿过人群，与人们握手，接受花束，亲切交谈，好像20年来已经习惯了一样。
公众看到的是童话中的王妃向他们走来，与他们接触，和他们交谈，带着点石成金的魔力，让他们忘掉红尘俗世的一切不顺心。
戴安娜表现出了她天性中的仁慈和体贴他人的一面。她知道她和什么样的人说话，握手。她注意到在人群中有位盲眼的女士，就伸出手去握住她的手。
她对一个驼背的老兵说：“你这些闪闪发亮的奖章真漂亮，”然后转向老兵的妻子，“是你为他擦亮的吧?”
人们被这个平民的童话王妃迷住了，人潮不断涌来，争相目睹王妃的风采，而媒介更是紧紧尾随着王妃，以便抓住最佳时机拍摄王妃的一颦一笑。
这其中，受冷落的自然是查尔斯王子。昔日他绝对是大家注意的中心，镜头的焦点，但今日，他只是焦点的护花使者。3天的访问期间，每到一处，只要是查尔斯亲王向路边欢迎的人群中走去，想与他们握手或者交谈，人群中就会立时发出一阵抱怨声，说他们是来一睹其夫人的风采的。“那些天，我只有抱花的份儿。”“我知道我的角色。”他几次晦气地说。虽然他说这些话时仍是面带微笑，笑容后仍是深深的失落。
也许这是他不愿称赞戴安娜在外交上成功的原因之一。对于戴安娜来说，她的感受又是另一回事了。
她已经有了2个月的身孕，严重的妊娠反应和她的身心状况，都使她不适应这样的热情和厚爱。
在他们一站接一站的访问行程中，戴安娜常常满眼含泪对查尔斯说，她再也没有力气继续下去。太多太多次，她想起自己那间小小的公寓，想起那些天真烂漫、无忧无虑的女友们。
查尔斯也同情怜爱他那泪水盈盈的新婚妻子，但王室的职责不容得丝毫的怠慢和懒惰。
在一次巡行中，下起滂沱大雨，街道水流成河，人们却照样蜂拥而至，他们浑身都湿透了，不停打寒战。戴安娜觉得自己也快冻僵了，雨伞根本不起作用，但她停留和谈话的时间比平时还长，像是回报人们的厚爱。
戴安娜的第一次公开演讲也是在这次威尔士访问中，在加得夫市政厅举行的授予她为“荣誉市民”称号的仪式上致答谢辞，还要使用一部分威尔士语，查尔斯也为之捏把汗。戴安娜镇定自若地完成了这次仪式后，她又沮丧地发现了王室一条不成文的规矩———无论你多么努力，做得多么好，你永远别想从你的丈夫或王室及朝臣那里听到半句夸奖的话。而处在她这样初来乍到、孤独的位置上，哪怕有一点点赞扬，都会使她心满意足，增加自信心。
曾经有人把情侣夫妻间给予爱和索求爱的关系比喻成鱼和水的关系，那么戴安娜是一条完全游错了地方的鱼。从小的生活经历，使她成为一条大鲸鱼，她需要宽广的温柔的海自由自在地游曳，被爱与友善的氛围包裹着，她本真的生命才会自由快乐地舒展开来。这恰恰是她十八九岁时的快乐时光。但不幸的是她游进了王室，成为了王妃，王室需要的只是一尾美丽多姿的小金鱼，给予她的也只是一方华丽的、精致的、透明的水晶鱼缸，囚禁住了她的生活。而查尔斯，他最初对戴安娜的爱如果还算是一个小水潭的话，那么他后来干脆成为了一片干燥的沙漠，一方冷酷的坚冰。一方面是求助的呼喊，另一方面是无动于衷的冷漠。还有什么比这更让人难心忍受的呢?
刚过圣诞节，戴安娜怀孕已经3个月了。妊娠反应仍然很强烈，尤其是清晨，呕吐不止。加上卡米拉的阴影笼罩，使她心境更糟，无精打采，但还在拼命地使自己适应新的地位和刚刚建立起来的家庭。亲王却好像不能在她最需要帮助的时刻来理解她、安抚她，这使得他们之间的关系迅速疏远。
从桑德林汉姆庄园他们夫妇的套间里，不时传出一声高过一声的争吵，夹杂着女性神经质的呜咽声。
公道地说，当时的查尔斯也并非成心忽视戴安娜，他生于王室，长于王室，早已与这个制度融为一体，他无法理解戴安娜的困扰与彷徨，受不了她的情绪和没完没了的争取家人支持的要求。
但是对于戴安娜来说，从一个平凡普通的女孩，成为了威尔士王妃，又要当母亲，还不时成为镁光灯下的漂亮玩偶。适应这么多新角色，她确实需要别人的帮助。她把查尔斯当做救命稻草。为了得到丈夫的帮助，她真是“软硬兼施”：先是好言相劝，继而苦苦哀求，直到最后不得不激烈争吵，但一切努力都无济于事。她无技可施，查尔斯的冷漠如同岩石。
1982年1月的一天，查尔斯不顾戴安娜的竭力反对，继续他外出骑马的计划。争吵着，她只好以死要挟。但查尔斯指责她虚张声势，无理取闹，继续打点行装去桑德林汉姆庄园骑马。
她一气之下，从楼梯上滚了下来。
王太后和另外几个人闻声赶到现场，被眼前的情景吓得浑身颤抖。一位当地的医生被立即召来，与此同时，戴安娜的妇科医生乔治·平克也接电火速从伦敦赶来为她检查。值得庆幸的是，戴安娜只是腹部摔伤，腹中胎儿安然无恙。但是查尔斯照旧去骑马了。
查尔斯认为戴安娜早该适应他所适应的一切，他从未想过要娶一位成为他的包袱、累赘的戴安娜。
他根本不必探究发脾气和争吵背后的根源，对查尔斯来说，症状就是毛病，眼泪就是麻烦，所以，戴安娜一流泪，查尔斯就逃掉了。
自杀事件只是戴安娜婚姻恶梦的开始。每一次争吵，都会使他们的感情更疏远。她的朋友詹姆斯·吉尔贝认为她的自杀是求助的呼喊，她内心已经彻底绝望了。婚后几年里，她曾经几次试图自杀，并多次声称要自杀。一次是在肯辛顿宫，她用头猛撞玻璃书柜。另一次，她用剃须刀片割破了自己的手腕。她甚至还用切柠檬的锯齿刀自杀过。还有一次，她和查尔斯亲王争吵到白热化时，抓起化妆台上的一把小刀，就向自己的胸部、腿部乱刺，顿时鲜血直流。虽然这也使她的丈夫在争夺中流血了，但王储仍旧在冷言相对，指责她无理取闹。事后不久，姐姐珍妮去看望她，发现她身上的伤痕，大为震惊。