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第53页

书籍名:《心理学的诡计》    作者:万宇峰
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  范中行氏以一般人来看待豫让,豫让就以一股人的行为来回报范中行氏;知伯以国士来对待豫让,豫让就以国士的行为来报答报知伯。豫让的行为就是心理学巾所说的“相互回报行为”,简称“回报行为”。
  回报行为很普遍。例如,张家在娶媳时收了李家所送之礼,则李家嫁女时,就会收到张家送来的礼钱。那么,人们采用刚报行为的心理动机是什么呢?叫报行为又有哪些特征呢?
  心理学家认为,相互回报行为同其他行为一样,也是由人的某些社会需要和动机引起的,只是需要和动机并不相同,大体分为三个层次:
  维持心理上的iF衡,是回报的主要原口:l。施恩和结怨虽是两种性质不同的人际作用行为,但都打乱厂个人原有的心理:帙态。这种心理状态要得到改善并达到新的、F衡,只能通过|旦】报得以实现。
  同时,同报还是为了保持人际的社会交往。同报行为中的报恩行为,在保持人际{土会交往的功能中具有较明显的效果,不仪还了所欠人的“礼”,还可扩人社会交际圈,消除孤独感。而回报行为中的复仇行为,虽然从礼会·}牛上说,它代表了人们的}{:会参与意识,但是却会影响人际交往的质虽,要知道,“冤冤相报何时_了'’、“冤家宜解不宜结”,结缘总比结仇好。
  此外,获得社会赞许也是Ⅲ报行为的一个重要的动机。在传统的认识中.相互回报与社会的伦理道德相符。有恩不报太无情,有仇不报人窝囊。所以,回报行为能为当事人赢得辛十会赞许,而如果不回报,则会成为社会谴责的对象。
  叫报行为具有十分复杂的一面,时常使人处于矛盾与困惑之巾。这就需要人们止确理解l旦】报行为,更好地完成叫报行为,ih回报行为发挥积极作用恢复心理平衡状态.使人际关系更融洽。关键在于真诚,只有发自内心的真诚的回报,才是社会所赞许的。
  值得强调的是,以真溅为镜,并非让每个人都对他人的行为给予“真诚回报”,而是要我们采取自然、大方、真诚的人际交往方式,共同创造人【!=}=问的真情。这就需要我们做到:付出时不要想着回报,否则只是“交换”,足商业行为,更不要凡事都要求以物相报;对他人的回报应做“冷处理”,依据友情而受礼,刁i按纳重物回报,需知“千里送鹅毛,礼轻情殳莺”。如确想网报,则应以表达感谢为主,借以小礼品表达心意即可。“君r之交淡如水”,学会与人为善,而小要rj人为恶,化解仇恨,加深感情,才是人际交往之道。
  让别人屈服干自己的力量
  陈阿土是台湾的农民,从来没有出过远门。攒了半辈子的钱,终于参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的,关键是,陈阿土参加的是豪华团,一个人住一个标准问。这让他新奇不已。早晨,服务生来敲门送早餐时大声说道:“Good mornin9,sirf”
  陈阿土’陪住了。这是什么意思呢?在自己的家9,一般陌生人见面都会问:“您贵姓?”于是r4-.阿土大声叫道:“我叫陈阿土f”
  如是这般,连着三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说:“Goodmornin9,s】r!”而陈阿土亦大声回道:“我叫陈阿土!’’
  几次之后.陈阿土非常生气。这个服务生也太笨了,天天问自己叫什么,告诉他又记不住.很烦的。终于,他忍不住去问导游,”Good mornin9.s Jr!”是什么意思,导游告诉了他是意思是说:“早上好,先生!”天啊f原来是自己搞错了,陈阿土觉得这次自己的糗可出大了,真是丢脸死了。
  于是,回到房间之后.陈阿土反复练习“Good mornin9.sir!”这句话,以便能够在第二天早上体面地应对服务生.
  又一天的早晨.服务生照常来敲门,门一开陈阿土就大声叫道:“Goodmornin9,sir!”与此同时,服务生说的是:“我叫陈阿土!”
  在陈阿土与服务生的较量中,有一种强大的力量迫使服务生改变了自己的问安方式,而这种力量就是意志力。虽然陈阿土最初的理解是错误的,但是他的坚持和坚定,使得服务生丌始动摇,误以为自己错了,最终屈服于对方。这就是意志的力量,一种强大的心理力量.
  人与人之间是相百影响的,不是你被他影响,就是他被你影响,这种影响究竟会倒向哪一方,就要看谁的影响力更大一些。而能够形成强大影响力的源泉之‘,就是人的意志。意志力弱的人,往往会屈服于意志力强的人,而意志力强的人则能够散发…一种威慑的力量,让对方拜服。
  意志力是心理学中的一个概念。是指一个人自觉地确定目的,并根据目的来支配、调节自己的行动,克服各种困难,从而实现目的的品质。
  戴维罗伊斯曾说:“从某种意义上说,意志力通常是指我们全部的精神生活,而正是这种精神生活存引导着我们行为的方方面面。”
  意志力对于每个人都很重要,面对艰难的决定,离不开意志力;克服障碍和网难,也离不开意志力。意志力不仅仅能够影响到我们自身,是我们所依靠的一种内心的力量,还可以散发出强大的能量,这种能量足以去影响甚毫左右别人。当人仃J善于运用这一有益的力量时,就会产生决心,并约束人的心理功能或身体器官对决心服从,从而在行动上展现出一种不叮抗拒的力量。
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