第99章
第3篇第17章打好心理战，在谈判桌上占据主动第1节章前测试 提高自己与人交谈的能力
善谈者，左右逢源，言克天下；而不善辞令者，处处被动，举步维艰。你想知道自己与人交谈的能力吗?不妨测试一下。下面每题有3种答案可供选择，请你凭真实的直觉回答。
1.与一大群人或朋友在一起时，你是否时常深感隔膜、孤寂或失落?
A.绝对否定 B.有时 C.强烈肯定
2.你是否觉得那些太过于表现自己感受的人是肤浅的和不诚恳的?
A.绝对否定 B.有时 C.强烈肯定
3.你是否只会对那些经过千挑百选的朋友才大胆地吐露自己的心事与秘密?
A.绝对否定 B.有时 C.强烈肯定
4.当一些你不太熟悉的人对你倾诉他的生平遭遇以求同情时，你是否会觉得厌烦甚至对这种情绪不加掩饰?
A.绝对否定 B.有时 C.强烈肯定
5.别人问你一些复杂的事，你是否时常觉得“跟他多讲几句没什么意思”?
A.绝对否定 B.有时 C.强烈肯定
6.当有人与你交谈或对你讲解一些事情时，你是否时常觉得兴趣索然，很难聚精会神地听下去?
A.绝对否定 B.有时 C.强烈肯定
7.你是否时常避免坦诚地表达自己的感受，因为你认为别人根本不会理解?
A.绝对否定 B.有时 C.强烈肯定
8.在与一群人交谈时，你是否经常发觉自己驾驭不住自己，在东想西想那些与交谈话题无关的事情?
A.绝对否定 B.有时 C.强烈肯定
9.你是否觉得需要自己的时间、空间，一个人静静地才能清醒并且整理好思绪?
A.绝对否定 B.有时 C.强烈肯定
计分标准
每道题A答案为1分,B答案为2分，C答案为3分。
交换名片中的心理博弈
在现代商务交往和谈判中，互换名片是一种常见的建立关系的方式。人的任何行为都是在一定心理活动的驱动下进行的。在交换名片的过程中我们也可以窥探对方的心理活动。
2005年春，新城举行了春季商品交易会，各方厂家云集，企业家们济济一堂。南天公司的宋总经理在交易会上听说忠诚集团的郝董事长也来了，想利用这个机会认识这位素未谋面又久仰大名的商界名人。午餐会上他们终于见面了，宋总彬彬有礼地走上前去：“郝董事长，您好，我是南天公司的总经理，我叫宋俊超，这是我的名片。”说着，便从随身带的公文包里拿出名片，递给了对方。郝董事长显然还沉浸在之前的与人谈话中，他顺手接过宋俊超的名片说：“你好。”草草地看过，放在了一边的桌子上。宋总在一旁等了一会儿，并未见这位郝董有交换名片的意思，便失望地走开了。
现代社会，名片交换是重要的交际渠道，它可以向对方表示尊重，也可以增进双方的了解，在任何时候都应引起重视。这位郝董事长对于名片这种交往方式太心不在焉了，他没有认识到他的举动对别人是非常不礼貌的，从而使自己失去了多认识一个朋友的机会，也失去了许多潜在的商机。
从交换名片的方式可以看出一个人的性格与心理。
自己比对方先拿出名片的人，是表示诚意。对方把名片递过来时，双手接过来，是表示慎重、尊敬、温厚；接过对方名片，自己不递名片且没有任何反应，则表示蛮横、无礼、拒绝。
在交换名片时，附记时间、地点的人，头脑灵活，兴趣广泛，能出主意。这类人心细、认真，能广交朋友。
同时持有两张名片的人，一般都有深谋远虑。这类人多有创新精神，往往能做出超出常规的举动。他们除本职工作外，一般都兼有其他“第二职业”，兴趣广泛。
经常以“名片用完了”之类的话表示歉意者，多对生活和事业缺乏长远计划，为人较为轻率。当人家把名片递过来时，对方却说：“很对不起，正好我的名片用完了。”这会使另一方心里“犯嘀咕”，对这个人产生戒备心理。
不分场合、对象，随处乱发名片的人，多有野心，喜欢抬举自己，自我表现欲强烈。这种人会忘记何时何地又把名片给谁了，把名片当成传单使用。他们多梦想一获千金，交往中表现不大诚实。这类人外表看起来很开朗且又谨慎，但实际上常有言行不一的地方。
有的人经常若无其事地掏出一大堆别人的名片来，夸耀自己同这些人如何如何要好；也有的人抓出大把不经整理的名片，从中东翻西找，寻找自己的名片。这类拿有大量别人名片外出的人，大多属于以自我为中心的类型。这类人大都活动能力强，口才好，能讨人喜欢，同时这种人精力充沛，有魄力，但过分注重外表。