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第19页

书籍名:《人脉心理学》    作者:夏浩
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3.关心对方关心的事
他关心自己的利益,关心自己的健康,关心自己的家人……你只要对他的利益、他的健康、他的家人……表现出足够的关心,他就会把你当成自己人。
4.欣赏对方欣赏的事
他欣赏自己的成就,欣赏自己的能力,欣赏自己的风度……你只要对他的成就、他的能力、他的风度……表现你真诚的欣赏,他一定会欣赏你,把你当成难得的知音。
5.请教对方擅长的事
自己不懂的问题、不清楚的事情,不妨向对方求教,既可增长见识,又能得到对方好感,何乐而不为?轻视一个人,就不会把他放在心上,对他的一切都漠不关心。重视一个人,就会关心他的感受,关心他所处的状况。当他感受到你的轻视或重视后,也会报以同样的态度。当你想改善或巩固跟某个人的关系时,把他放在心上,无疑是一条捷径。
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维也纳著名心理学家亚佛?亚德勒写过一本叫做《人生对你的意识》的书。在那本书中,他说:“不对别人感兴趣的人,他一生中的困难最多,对别人的伤害也最大。所有人类的失败,都出自于这种人。”
生活中很多很多的问题,就是因为一方不把另一方放在心上或者双方互相不把对方放在心上引起的,种种仇视和敌意也因此而生,并带来数不清的麻烦。如果每个人都对别人多一份关注,多一份重视,这个世界将变得更加温馨和谐。任何人被人尊重,绝不会不高兴。
心理策略 27 :潜移默化地影响他人
人们进行交流,大多是为了得到自己想要的东西:影响别人,使之改变举止,按自己所要的方式行事,达到自己最终的目的。问题是大多数人不知道该怎么做,没谈几句,要么双方厉声地争吵,要么就泄气了,满腹怨恨,而他们的朋友、家人和同事也产生了抵触情绪,感到受人欺弄。
影响别人是一门艺术,它需要懂得改变的原则。首先,我们需要知道哪些策略对影响改变是无效的。
◇ 谴责、批评或者抱怨。你给别人的基本信息是他(她)不好或者是有错,在你看来,礼貌、公正和仁爱的基本准则正在遭到破坏,如果什么人违反了这些原则,你就觉得自己有权纠正他们。
◇ 威胁。这里传递的信息是:照我说的做,否则我就要对你不客气,夺走你心爱的东西,让你吃不了兜着走。
◇ 贬低。这里传递的信息是:凡是不按你的想法去做的,就是不足挂齿的,就是有缺点的、愚蠢的或者卑劣的。
◇ 拂袖而去。这里传递的信息是:如果你不按我的想法去做,那么咱们就各走各的路。该策略包揽了从干脆不予理睬,直到威胁遗弃对方等一系列手段。
◇ 威胁尤其无效。对于你的威胁,人们的第一反应可能是强化,他或者她会加倍来讨好你,但是这些你看到的改变是因害怕而产生的,是因害怕你而维系的,而不是一种真正的维系;害怕维持多久它们也就只能维持多久,一旦威胁消失或者被遗忘了,就会依然故我,放弃你的任何东西。
以下建议,可以让你在具体的工作和生活中,能够采用正确的策略来影响他人。
1.激励
在人们还没有证明自己之前,首先要相信他们,这是激励其发挥潜能的关键,也是影响别人最重要的一种方式。
每个人都喜欢激励,这是毋庸置疑的。在跌倒时,它能让人们重新站起来;当意志消沉时,它能让人们重拾信心,及时看到了未来的希望。要成为一个激励者,那你就必须要相信人性最好的一面,信任他们。实际上,信任是建立和保持所有积极关系的基础。如果有人相信他们,大多数人能够诉说。对于分辨别人对他们的信任,人们有着极好的本能,他们能够准确地意识到你的信任是真诚的还是虚假的。真诚地相信别人可以改变他或者你的生活,大多数人不会辜负你对他们的信任。随着你对他们期望的变化,人们或者奋起,或者消沉。如果你表示对别人持怀疑态度,他们回报你的也是不信任,还有平庸的表现。但是如果你相信他们,希望他们表现优异,他们会超出你的期望,竭尽全力。
2.交换
传递的基本信息是:“投桃报李,礼尚往来。”生活中充满了小的交换,它们常常使生活变得更惬意、舒畅。“如果晚上你能跟我一起走到我的停车点,我很乐意搭你回家。”“这个周末你愿意陪我去看望我的祖母吗?我会在饭店请你吃晚饭,让你觉得不虚此行。”“如果你能把那些大树修剪好,我就给你按摩脖子,让你放松放松。”“如果这些报告能按时交上来,我下星期就给你们布置一些比较有趣的任务。”尽管此类交换往往听起来像是小小的贿赂,但是无伤大雅,它们很有效,因为它们承认别人的需求,并允诺给予对方实实在在的补偿。
3.潜在回报
有研究表明,正面强化是影响行为最有效的方式。潜在的回报和交换很像,不同的是,这种强化不是明的交换,而是暗的交换。“同我一起去购物吧。购物中心里有一个大书店,你可以随意浏览,看看有什么新的人物传记。”“如果你帮我筹备明明的生日晚会,我们不仅可以把事情安排得井井有条,还可以在一块儿聊聊,消磨消磨时光。”当你将回报包括在内时,每个人都能从中各有所得;每个人的需要都被认为是重要的,是值得考虑的。
当某人做了你想要做的事时,一个拥抱、拍拍肩膀、亲切的微笑,甚至一个点头和一丝满意的神情都是很有力的强化刺激。感激传递了这样的信息:你心存感激,你十分喜悦,你看重这个人所做的事,它大大地增加了该行为被重复的可能性,你将继续获得你想要的。
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