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名片的使用(1)

书籍名:《别说你懂职场礼仪》    作者:柯宇新
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说到名片,很多人有个误解,觉得谈生意的才需要印制名片。我就见过好些单位的工作人员几乎没有名片,可能是对外交往较少的缘故,他们跟人打交道时最多交换一下电话号码。要是去了校园,这种现象就更加明显了,很多学生收过名片后会觉得你很”职场“、很”商业“。
其实,这是个误解。名片的最大作用是提供便利。你去参加一个活动,想认识更多人,但谁也没有带名片,结果会怎样?现场一片埋头摁手机的样子,在干嘛?互存手机号码呗。刚跟这个说完手机号码和自己名字的拼写方式,那边又过来了一个人:”你好,能存一下你的手机号码吗?“这样不仅浪费时间,效果也不好,毕竟你能记下的信息不够全面。要是有了名片,大家就方便多了,可以节约大量时间用来互相了解、洽谈业务。我就发现,现在很多大学老师也开始印发名片了,也算是一种”进步“吧。
名片你可以请人制作,也可以自己设计。设计时注意几点:
第一,不要把名片弄得太花。名片就跟西装一样,一般来说,名片上的颜色不要超过三个。当然,单位Logo的颜色本来就比较花的除外。但就一张名片而言,最为突出的应该是你的名字、你的单位,其次是联系方式。要是弄一些花花绿绿的图案上去,就会喧宾夺主了,给人的印象还特别小家子气,像是街头散发的小广告。
第二,头衔一个就好。很多人喜欢给自己弄多个头衔,想给别人一种”这人很厉害、很有能力“的印象,其实这是一种自卑,生怕别人瞧不起自己。有句话是这么说的:”一等人才没名片“,想联系他?找他秘书或助理好了;二等人才只有电话,因为一提起他的名字,大家都知道他是谁,像易中天印名片,印个自己的联系方式就行了,都没必要强调自己是厦门大学的教授;三等人才只有一个头衔,像我这种人,现在只能算三等人才;四等人才呢,会有超过两个的头衔!
这么说,可能有些人会不高兴,或者心存疑惑:我现在同时在做三份工作,在一家事业单位上班,在朋友开的一家公司里做点兼职,业余还自己搞了点业务。之所以”三栖作业“,就是想调动各方面的资源,实现”优势互补“,你让我只印一个头衔,岂不是浪费了这种”优势“?名片上如果不说清楚,就有可能错失商机啊!其实这个问题很好解决,你可以印两三套名片,遇到不同圈子里的朋友,就发放不同的名片,自我介绍时提一下其他方面的情况就行了。
名片的背后要不要印个英文版的?跟这个一样,要因地制宜。如果你在外企工作,或者工作中经常要跑外国人打交道,那你就印。当然,印的话也不限于英文,毕竟有些人跟日本、韩国等国家或地区的人打交道会多一些。
印有名片的朋友,平时要养成随身带名片的习惯,因为你永远不知道哪一天、哪一刻会碰上潜在的客户或伙伴。名片最好放在专用的名片夹里,如果嫌麻烦,也可以放在钱包里,或是左胸口的口袋里。切忌把名片放在其他兜里,那样容易弄脏或弄皱了。
还有就是,名片万一印错了,或者信息有变化,那你就重印一套,千万不要为了省钱而在上面涂改。有些人换了手机号,但是以前的名片还有不少没用完的,便没舍得扔掉。于是,他为了省下四五十块印制费,自己花了两个小时把所有名片的错误号码涂掉,写上新号码。且不说形象的问题,这是一笔多不划算的账啊:你的两个小时,难道还值不了几十块钱?


名片的使用(2)

一般来说,跟别人握过手之后,就可以交换名片了。这时候,你就可以掌握主动权了。交换时,应该先递上自己的,再向别人讨要名片:”你好,这是我的名片,请多指教!“或者说:”你好,我是XX单位的,叫XXX,现在在做XXX,能跟您交换一下名片吗?“你主动示好,对方一般都不会拒绝。
递名片时要用双手,拇指和食指兜住名片的两边,把字的正面朝向对方,这样对方拿过去之后就能马上阅读,而不用翻转一次。递的时候,手不要遮挡住自己的名字。接别人的名片时也要用双手,如果是双方同时递名片,你就把姿势放低一点,以示尊重。这跟敬酒要把酒杯放低一点,是一个道理。
收到别人名片后,一般的做法是读一下名片上的内容,比如他的名字、他的单位或头衔,跟对方确认一下基本信息,比如说他的名字如果是多音字,应该念发个音。另外,这会让对方感觉到你很重视他,说不起会激起他不少谈兴。
有些新人发名片跟发传单似的,有时候桌子太宽了,站起来后还够不着,也舍不得走两步,就用一只手与人交换名片。其实,这不仅是一个交换物品的过程,跟人换名片的时候可以跟人简单地聊几句,联络联络感情,为后面的良好合作打下基础。
若是坐着交流,你就可以把对方的名片放在桌子的左前方,不时看一下,提醒自己有哪些信息可以利用,十分钟后再收起来。放的时候,切忌两点,一是不能拿东西(如茶杯)压它,更不能弄脏、弄皱了,二是记得后面要收起来放好。有些人因为对自己的名片不上心,结果处理别人的名片时也是一副漫不经心的样子,往桌上一搁,就再也没想过要收起来,甚至把汤、茶水洒到名片上。这是极不尊重人的。
(插入图片:名片01、名片02、名片03、名片05、)
若是对方的名片刚好发完了,怎么办?
这就有个小技巧:带空白名片。这时候,你要是掏出手机来,想存对方手机号,麻烦不说,对方还不见得会给,因为有些人觉得跟你还不熟,第一次联系就在网上进行好了。所以你平时可以印制一批空白名片,像填空题一样空出姓名、手机号、MSN、E-mail、QQ等位置,并且随身带笔。碰上对方从未印名片或名片刚好发完的情况,你就可以掏出笔来,请他在空白名片上填写。比起把它写在一张纸上或笔记本上,这更有利于你后期对相关信息进行整理、收藏。有时候自己的名片发完了,也可以填写这种空白名片。所以自己印制名片时,若无必要,就不要加膜,把背面空出来,放几道”填空题“。作为职场新人,尤其是从事销售、宣传工作的,不妨借鉴一下这个做法。

本节要点:
印制名片时不要花得太花,头衔数量不要超过两个,万一印错了最好重印。
要养成随身带名片的习惯,最好再带一根笔和一些空白名片,应对有人名片刚好发完的情况。
收到名片后,记得先读一下名片上的内容,确认一下对方单位、姓名,从中寻找可以深入交流的话题。




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