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第12章 细节——成功始于每一件小事(2)
现在，有很多青少年朋友立志要成功，但又常常会陷入一个误区。他们可能会这样认为，既然自己选择了要成功，那做的就应该都是轰轰烈烈的大事，至于一些谁都能做的小事，根本就不值得一做。他们觉得，总是把目光和精力局限在一些微不足道的小事上是很耽误功夫也很不体面的事情。
一个要成功的人，自己的衣服还要自己洗吗？被子也要自己叠吗？如果参加一个集体活动，那种琐碎的小事用得着自己干吗？
事实证明，一个连小事都做不好的人，是根本没有可能干成大事的，有时甚至一个小小细节的失误，就可以使事情的结果别说是得零分，得负分也是很有可能的。
西方流传的一个民谣这样说：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。
对于一个企业来说，凡事做细做好的观念同样适用，如中国的联想、海尔、奇瑞，国外的可口可乐、丰田、奔驰等企业都把细节放在了做事很重要的位置。
这些企业的精细化管理程度之高，在有些人看来几乎到了苛刻的地步。但是正是他们细致入微的管理和他们关注细节的态度，给他们的企业带来了信誉和利益，造就了他们今天的成功和地位。
有人说：“1%的错误会带来100%的失败”。曾经辉煌一时的、飞速发展如神话一样的企业。如三株，亚细亚，飞龙等知名企业都是因为忽略了细节，导致“蚁穴难堵”，最终毁了自家“大堤”。
那些浮躁冲动的管理者们，为了追求更大的利益而盲目地不合时宜地扩大企业规模，全然不知他们对于细节问题的忽略相当于正在亲手为自己挖掘一座坟墓。细节的重要性在这里得到了充分的体现。
英国作家王尔德有一次在家里举行宴会，客人们都到齐了，才见他匆匆地走了出来。客人们问怎么这么久不露面，他说：“我做了一件极其重要的工作，我删去了一个逗号，但后来又觉不妥，我又把它加进去了。”客人们听后面面相觑，目瞪口呆，纷纷感叹王尔德专注于细节的态度。
对此，我们在钦佩之余，还更应感到做小事的重要性，这是成就事业的基础，表示了人们成功的愿望和诚意。爱因斯坦曾说：“凡是在小事上持轻率态度的，在大事上也是不足信任的。”
在现代社会生活中，我们曾听说过这样的事：一位厂长陪外商参观厂房时，随意吐了一口痰，结果外商扭头就走，一笔差不多己谈妥的生意就这么告吹了。这又为何呢？
外商说得很清楚：“作为厂长，在自己的厂房竟公然吐痰，可见整个企业的人员素质和整体水平，即使他们的产品再好，我也没有兴趣同他们合作。”
“滴水映万象”，这句话有充分的道理，往往越是在小事上越可以清晰地反映出一个人、一个集体乃至一个国家的情况。因此，我们对于小事应有足够的重视，绝不能不屑一顾。
心态，细节左右你的一切，请牢记这句话吧！
青少年朋友们，成功与失败往往是一步之差，如果多注意身边的小细节，就会多迈一步，这一步就决定了你的成功。
我们不缺勤劳，不缺智慧，我们最缺的是做细节的精神，我们只要把每一件简单的事做好就是不简单，把每件平凡的事做好就是不平凡。遗憾的是，往往很多人在最后一秒钟的时候放弃了“小小的细节”。
请不要再做让自己遗憾的人了，从今天开始，注重身边的细节，踏踏实实从小事做起就一定会有绚烂的明天在等着你！
小贴士：
青少年朋友们，注重细节是生活以及今后的事业中一个绚丽的闪光点，它的作用不可低估。切莫认为奉行有志向的人只会做大事，总是认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，到头来不但没有提升自己，反而更加失败。原因在于，无边浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千万棵树的集合，青少年日后的成功由今日所做每一件小事的铺垫而成，只有认认真真一步步做起才有真正的成功和收获。
成就源于小事
小事成就大事，细节成就完善。
——（美国）戴维·帕卡德
美国标准石油公司里，有一位叫阿基勃特的小职员。他在外出住旅馆的时候，总是在自己签名的下方写上“每桶四美元标准石油”的字样。
除此之外，在书信及收据上等一切需要签名的地方，签了名，就一定写上这几个字。因此，他被同事叫做“每桶4美元”，遭到了很多人的嘲笑，而真名都几乎没有人叫了。
后来，公司董事长洛克菲勒知道这件事后，大感惊讶地说：“竟有职员如此努力地宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。当洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。
阿基勃特的故事是一个非常好的启示，因为事实证明，从小事做起才是正途。成功是一种习惯，并不是非要干一件惊天动地的大事才算获得成功。
嘲笑他的那些职员里，肯定有比他有能力、有才华的人，为什么都没有坐到董事长这个位置，而他最终坐到了这个位置上呢？
一个人的成功有时是偶然的，但是，谁又能说这不是一种必然呢？
一切，皆因他能够把别人认为最不起眼的小事做好。而那些嘲笑别人的人，是他们自己放弃了成功，不愿意做小事，认为做小事的人是没有能力的表现，是傻子。
青少年往往有这种经验，其实在生活中，把你搞的焦头烂额的往往不是什么大不了的事情，而是一些看起来很琐碎，但是没有及时处理好的小事。正所谓：“让人最难受的恰恰是鞋里的一个小沙粒。”
小事是人在生活中不可缺少的一部分，就像一部大机器上面的一个个小零件，试想，如果大机器上面的每一个小零件都因为自己的渺小停止工作，大机器还能正常运转吗？如果人体的每一个器官都觉得自己不够伟大而停止运转，人还能生存吗？
有一位大学生毕业后，最大的梦想就是做一名翻译。当得知自己被分到英国大使馆，她非常高兴。可是，到真正工作的那天她才知道，她的工作只是个最普通的接线员，这是一个被别人认为“最没有前途”的岗位。但是，她并不同于常人，并没有自暴自弃，转而慢慢试着喜欢这个岗位。
她把使馆所有人的名字，以及使馆人员家属的电话和姓名都记在本子上，一有时间就默诵，不仅如此，她还尽可能掌握大使馆人员的工作情况。
当有电话打进来的时候，她总是以最快的速度接听，如果是找外出的工作人员的，她会根据自己掌握的使馆人员的情况告诉对方他外出了，并告知什么时候他会回来，这些都是其他人做不到的。
她优质、快速的服务不仅让使馆工作人员得到很多方便，而且当地许多政府部门的工作人员都对其赞不绝口。
后来，大使也注意到这个工作努力的姑娘，每次外出工作时，都不忘告诉她。而且，在大使的推荐下，她成为英国一家著名媒体的翻译。
尔后，她又以出色的表现担任美国驻华联络处翻译人员，并因工作突出受到外交部的嘉奖。现在，她是北京一所大学的副校长。
青少年朋友们，通过这个故事我们可以了解到，做好身边的每一件小事，不仅仅是一种正确的生活态度，也是一个人通向成功之路必不可少的积极元素，也正是这许许多多的小事奠定了将来成就大事业的坚实基础。
恰特是法国银行界的翘楚，每当他对年轻人回忆过去时，他的经历总会让人们感叹。人们在羡慕他的机遇的同时，也深深地感受到了这位老银行家身上散发出来的特有的精神。
当他还在读书的时候，就立志以后要到最好的银行工作。毕业后，他去那家最好的银行求职，由于一个刚毕业的毛头小伙子太不起眼了，他的求职之路充满了坎坷，银行的高官甚至都不正眼瞧他，后来他又到别的银行面试也没有成功。
但是，恰特毫不气馁，这些挫折打消不了要进入银行工作的念头。有一天，他又来到那家最好的银行求职，他“胆大妄为”地找到了董事长，希望他能给自己一个机会，可是这次结果又让恰特失望了，董事长直接拒绝了他，这已经是第52次遭到拒绝了。
很快，事情竟然发生了转机，正当恰特失魂落魄地走到门口的时候，看到地上有一个大头针，他很自然地将它捡起以免伤人。
这一切正好被董事长看到，出乎意料地，恰特被通知录用了！原来，当董事长看到恰特对于一根大头针都这么精细小心，是非常适合做银行职员的，所以董事长改变态度雇佣了他。
于细处可见不凡，于瞬间可见永恒，于滴水可见太阳，于小草可见春天。上面说的都是一些“微不足道”的“小事”，但不一定人人都愿意去做这些小事，或者有人偶尔为之却不能持之以恒。可是，机遇和胜负有时就在这些“微不足道”的小事中见分晓。
青少年朋友们，你们也有远大的志向，有宏伟的目标，请从现在开始，从身边平平常常、实实在在的小事开始做起，就一定会有丰厚的收获，这正是所谓“千里之行，始于足下”的精神！
小贴士：
青少年朋友们，事实证明，从小事做起才是正途，并不是非要干一件惊天动地的大事才能获得成功。因为，生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切归于有序的话，那决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。只要牢牢掌握住了这个做事的基本原则，成功就在离你不远了。