第二章
《真正优秀的人，都不完美》章节:第二章,宠文网网友提供全文无弹窗免费在线阅读。!
在很多企业管理的书中，都提倡对公司的“主人翁”意识，作者也提出了类似的原则：像公司的拥有者那样思考，并且要求你的同事也这么做。
如果一个人的行为不受结果的影响，那么他就不会为行为负责。比如一个公司采购人员觉得不是在花自己家的钱，那么他就不会有节约的念头。
当然，主人翁意识代表了一种责任，作者所说的“像企业拥有者一样思考”的另外一个意义就是：让员工随时随地有责任意识。因为一个好的家庭成员总不至于看着家庭衰败而漠不关心。
要让员工承担责任，尤其是主动承担责任并不容易。为了避免责任，在公司中很多人倾向于做自己喜欢的事，而不是做最需要他做的事。
这种错误，很多管理者也在犯：他们每天呕心沥血，其实在做下属的工作，因为这种工作对他来说早就驾轻就熟，而且还让别人看起来很忙碌的样子。作者认为，这其实并不是在努力工作，而是在“表演努力工作”。
另外，作为管理者，自己有责任意识是不够的，还要经常“问责下属”，当然这种问责并不是指责，而是坦诚地揭示问题和错误，让他们能够从中反思和学习。同时管理者也可以更加了解下属的工作。
为了便于了解下属的情况，作者还提出了一个小原则，就是用“工作日报”的方式，来了解团队成员的行为和思想，同时以这种方式保持与员工的密切沟通。
在很多企业管理的书中，都提倡用“领导力”来要求企业管理者，认为拥有领导力的人通常善于掌控员工情绪，能激发别人的斗志，并激励别人追随自己，在员工眼里他们就是英雄，拥有与生俱来的魅力。