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第142页
路，井进入美国市场。
37.烟台啤酒占领上海市场
30 年代初，山东的烟台啤酒成功地打入上海市场，主要是采取先声夺人
的手段。
当时，在烟台啤酒尚无知名度，外国啤酒垄断了上海市场的情况下，要
想取得一席之地，困难是可想而知的。最后，该厂决定以造声势赢得产品的
知名度。
为此，他们特意在繁华的静安寺路的“新世界”商场底层租了一间店铺，
布置一新，公开展销。还与“新世界”游乐场联系，开展了“免费喝啤酒”
的活动。他们在上海各大报纸刊登启示：某日，“新世界”按正常价格出售
门票，按门票进入“新世界”后，赠给印有“烟台啤酒赠”字样的毛巾一条。
然后，可免费喝啤酒，喝酒多者，按前3 名顺序分别授予冠、亚、季军称号，
并获大、小银鼎各一座。消息传出后，引起了上海市民的强烈反响。到了预
订时间，静安寺路摩肩接踵，人山人海，交通为之阻塞。这一天被人们喝掉
了24000 瓶啤酒，一名一气喝下15 瓶啤酒的人荣获冠军，2 名喝下几瓶的人
获亚、季军。次日，上海各家报纸绘声绘色地报道，轰动黄埔江畔。
时隔一个月，该厂又出新招：在半淞园内隐藏一瓶啤酒，能找到者，奖
励啤酒20 箱（每箱48 瓶）。这日，半淞园内人头攒动，不得不调动大量人
力维持秩序。
两次声势浩大的活动，使烟台啤酒在上海深入人心，并且在很短的时间
内便与外国啤酒分流抗礼了。
38.竹园宾馆以“竹”为标题促销
多年来，竹园宾馆员工共同创造了一套以“虚心劲节，以诚取信”的价
值观念和以”竹”为象征物，向公众展示“竹的风骨”的企业精神，受到社
会各界的好评，经济效益也大幅度提高，1987 年较1986 年增税利131 万元，
递增率达63％，1988 年又比1987 年增税利289.13 万元，递增率高达83.2
％。同时被评为省的先进企业、全国最佳公关企业。
竹园宾馆首先从人们印象上强化竹的形象。他们把四方竹、罗汉竹、南
洋竹等海内外名竹移栽园中。另外，从馆旗、馆徽、大堂正中绘竹的迎宾屏、
曲栏回廊摆放的盆竹、以及建筑物的竹雕竹饰和“仿竹结构”，一直到插花
的瓶、贮糖的罐、盛料的碟、进餐的筷，无不以竹贯穿，或是竹的再现，或
是竹的象征。1987 年，宾馆通过各种传播媒介打出古人名句“宁可食无油，
不可居无竹”，大张旗鼓地从艺术角度“推销”竹园宾馆的形象。而后，在
精心筹划展出“江南竹制工艺品展览”的基础上，进一步举办了“竹”为主
题的书法与绘画活动。
40 多位著名书画家云集竹园，雅兴大发，挥毫落纸，创作出一幅幅气韵
生动的佳作。省长叶选平、市长李灏也在宾馆留下了墨宝，世界闻名的体操
王子李宁来到深圳，为竹园宾馆画了一幅翠竹。这一雅事大大轰动了特区。
此后，竹园宾馆又开设了竹为题材的竹园画郎，搜集并陈列了近百幅名人佳
作。到过竹园宾馆的人，无不以一睹竹园画郎的艺术风采为幸。下塌竹园宾
馆，除了能享受温馨高雅的服务，还能领略贯穿于经营服务全过程的“竹的
风骨”和“竹园文化”，这也许是为什么被竹园宾馆接待的客人中，有60％
的“回头客”，并有大量长住客的原因。
39.“保龄球公关”
竹园宾馆，是我方与港商在1979 年合资兴建的。后因港方退股，导致宾
馆由中外合资变成国有企业，原先享受的种种优惠丧失殆尽，港方中方正副
经理同时卸任，职工纷纷离去，住房率惨跌到开业以来的最低点，眼看就要
关门。
面对这种局面，新上任的总经理在综合分析了宾馆的情况后，以“软性
经营，公关先行”的经营策略，利用宾馆曾从香港购进的6 套价值140 余万
元的保龄球设备，勇于开风气之先，策划了一场“保龄球公关。”
时值“全国保龄球精英赛”即将举行，竹园宾馆主动出击，联络各界人
士，并慷慨赞助2 万元，提供比赛场地和食宿条件，把保龄球精英请到“竹
园”举行。同时，宾馆负责人一面参与记者招待会，为全国首次保龄球赛大
造声势，一面从经济上支持深圳保龄球协会成立。一时间，保龄球赛成了人
们街头巷尾议论的话题，宾馆的保龄球场也成了人们的好去处。保龄球和竹
园宾馆同时吸引了外界的注意，宾馆的知名度也大大提高。经营上很快走出
了低谷。
在此基础上，竹园宾馆又把“保龄球公关”拓展到整个体育事业。几年
来，他们有意识地与体育界各种活动挂钩，先后接待并支持了第六届全运会、
第八届亚乒赛、中国首届特奥运动会、全国建美精英赛、太平洋国家体操协
会联盟锦标赛等。由此，“竹园”不仅与体坛建立了特殊感情，也使宾馆成