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书籍名:《马粪石书局之伟哉副店》    作者:百弓
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  听黄主任这麽说,敏恩只好拿著文件,走到柜台边找林组长,但是当他递出书展单以後,林组长却摇了摇头。
  「不行吗?」敏恩失望地说。
  「没有位子给你们摆,不好意思啊。」
  林组长虽然喜欢欣赏帅哥,但是公事还是会公办的。简单地说,致远图书如果想摆戴敏恩,要卖出去当然没问题,但是要摆其他东西就很难销了。
  被拒绝得这麽直接,敏恩只好回到黄主任身边,把林组长的话一字不漏地转述。
  黄主任简直快被打败了,他无奈地说:「她当然说没位子了,大家都在没位子的地方想尽办法找位子啊!」
  「可是她说得那麽乾脆,我实在不好逼迫她。」
  「你有没有对她笑?」
  「我只想著谈书展的步骤,怎麽可能记得这种事?」
  「我的老天。你听著,跑业务要软硬兼施,你要懂得运用自己现在的条件。你现在只是个新人而已,不是吗?虽然没什麽本钱跟她讨价还价,但是你可以跟她说,如果没办法在她们家办书展,你会没办法跟我交代啊。」
  「好,我知道了。」
  重新走到林组长面前,敏恩把黄主任教他的话说了一遍,但是林组长一点都没有被动摇,她翻看著敏恩递给她的书目表,懒洋洋地说:「戴先生,我也有上司要顾虑,你知道我的上司是谁吗?」
  敏恩一时之间反应不过来,愣愣地说:「不好意思,我对你们这家店还不熟。」
  「你刚才到後面的书柜去过了吧?你应该有看到他才对,我们的副店。」
  敏恩恍然大悟,「喔,是他,那我知道。」
  「很好。现在你仔细听我说啊,我目前在办的书展都有一定的业绩,平台的新书和畅销书也都拉不掉,非摆不可,我真的没胆接你的书展,不过如果你能让我们副店点头,我就可以想办法腾出位子给你。」林组长把书单还给敏恩。
  「只要他点头就行了吗?」敏恩觉得意外地简单。
  「当然,只要他轻轻点个头,我把其他书都放到地上也得帮你办书展的。」林组长尽量友善地笑。
  敏恩走回黄主任身边,把林组长的话转告,黄主任大叹了一口气,说:「你真的是……你觉得去找副店长谈有比较容易吗?」
  「至少人家给了我们一个选择。」
  「选择个头!她是不想花时间对付你,直接送你到她们老大面前一次彻底解决你!」
  「有这麽糟糕吗?」敏恩忧心地揪著眉,心想大家有话直说不就好了,干嘛非得搞得那麽险恶?
  「要不然你去啊,别说我没警告过你。」黄主任无奈地摇了摇头,转身继续查看自家的商品在店里的陈列状况。
  敏恩深呼吸了几次,才踏步走到宋奇伟身边。「宋……副店长。」
  「业务都跟店员一样叫我副店。有事吗?」宋奇伟的注意力从书柜转到敏恩身上,拿捏著精准的距离和礼貌,悦耳的嗓音虽然听不出笑意,但是相当亲切。
  敏恩很喜欢宋奇伟说话的方式,他发觉自己的脸部肌肉放松了,露出了微笑。
  「其实是……我们打算办一场书展。」敏恩把书展单递给宋奇伟,看著宋奇伟仔细地读过第一页的合约,然後翻到第二页看书目。
  「工作还习惯吗?」突然,正在浏览书目的宋奇伟这麽问了。
  「呃……老实说这是我的第一天,还在想办法适应。」敏恩说。
  「第一份跟出版有关的工作?」
  敏恩笑了,算是回答,然後补充:「也是第一份北部的工作。」
  「嗯,很辛苦。」
  「不过还挺愉快的,什麽事都很新鲜。」
  其实副店长没有那麽可怕嘛,敏恩甚至觉得跟副店长沟通也许比跟林组长沟通还简单。他天真地以为宋奇伟是因为人很好才这样跟他攀谈,事实上这只是生意考量,宋奇伟必须跟业务打好关系。
  他的下一句话马上就让敏恩的天真幻想破灭。
  「话说回来,这场书展我们不能办。」宋奇伟把书单还给敏恩。
  「为……为什麽?」
  「一半以上的书都不畅销,如果我没记错的话,有三本书曾经在本店办过书展,打七五折一个月却卖不到十本,这实在……不太理想。」
  敏恩从来没听黄主任说过这些事,这时候应该怎麽说呢?
  「真的不能再给我们一次机会吗?说不定这次销路会不错。」他终於想出这句话。
  宋奇伟很抱歉似地摇了摇头。
  「没办法,二楼的空间相当珍贵,放眼望过去,大部分平台上的书一个月的销量都比这些书展书高,我不能用一些不赚钱的书代替会赚钱的书。」
  「那麽……别的楼层呢?」
  「戴先生,我们的书籍分类是很严格的,你这些书展书统统是二楼的书。」
  敏恩抿了抿嘴。「我知道了。」
  「不好意思,没办法配合你。」
  「不,没关系,你有你的考量。」
  「如果有位子空出来,也许下次我们可以谈个小书展。」宋奇伟说。
  「小书展?」
  宋奇伟点点头。「除了你们主动发起书展以外,我们也可以邀展,有机会我可以选几本你们不错的书,帮你摆个显眼的位子。」
  「谢谢你。」
  「不会,这都是互相的。」宋奇伟对敏恩拉开做生意用的微笑。
  跟副店长结束过招後,败得一塌糊涂的敏恩叹了口气,走到黄主任身边说:「失败了。」
  「我就说吧。好啦,振作一点,还有下一家。」
  「这工作真不容易。」敏恩说出发自内心的体悟。
  「每种工作都是一样的……都一样的。」黄主任拍了拍敏恩,算是鼓励。
  他们跟店里其他人道过再见以後,就往下一家书局前进了。
  晚上,敏恩洗完澡後打了通电话回家,报告工作的情形。
  「第一天上班好玩吗?」妹妹敏静问。
  「嗯。」
  「有没有上司欺负你?」
  「没有,不过这工作真的很复杂,我可能要花不少时间才能上手。」
  「怎麽个复杂法?」
  「我也不知道怎麽形容,大概是我自己还搞不清楚状况吧。」
  「喔……你会不会很想家啊?」
  「还好。爸呢?他不和我说句话?」
  敏静回头过去问了父亲一声,敏恩听到父亲的声音说:「知道人好好的就可以了,讲什麽电话?」他不禁会心一笑。
  「他不想讲电话啦。没关系,等一下我跟他讲你的事情,他就会表现出很想听的样子了。」敏静说。
  「那就不要勉强他了。对了,敏静,我今天看到一个挺漂亮的人。」
  「在镜子里吗?」敏静知道敏恩理了头发後一定更帅。
  「不是耶,在书店里。」
  「客人啊?还是店员?」
  「是一个副店长。」
  「有我漂亮吗?」
  「不一样的漂亮,人家会让我心跳加速,你就没办法。」
  「我听说有的公司会把长相当成录取条件的一部分喔。」敏静突然想起来,於是随口就说。
  「这样啊?不过我不觉得这种事跟那个人有关系,他应该跟因为漂亮被录取沾不上边,有这种感觉。」
  「你又知道没关系?只要她长得漂亮,就有和这种事扯上关系的可能性。是不是我们不确定,不过不能否定可能性。」敏静不知不觉就回嘴了。
  「是没错,不过举例来说,两个长得像的人不一定有亲戚关系吧?说不定血缘关系远的不得了,但是还是长得像。这只是巧合而已。一样的道理,某两件事的确可能有真正的关联,不过说不定也只是长得像而已,其实没有亲戚关系。」
  说到这里,敏静才发现她一定得赶快结束这个由老哥一时天马行空想出来的话题,否则会没完没了。「……我明天要上课,不想跟你扯。」
  「好吧,那就再见了。」
  「再见。」

  第二章

  工作的第二个礼拜,敏恩也该独当一面了。致远图书跑业务的人手不多,一个地区他只能顶多一个礼拜跑一次。一个星期的时间让敏恩学到很多技巧。
  他发现并不是每次跑业务都需要穿西装打领带。别家的业务有时候穿得像客人一样休閒,跟店员攀谈时反而轻松自在,於是他又去添了一些比较休閒的衣服。另外,他发现笑容的确是世界语言,非常有用,只要他多笑一点,有的书店甚至会主动跟他补书。
  黄主任说过,书局这块战场的每一个角落都很重要,随时都有书在绝版或缺书,随时都有出版社会倒闭,所以书柜随时都有可能空出位子。
  而这里说的位子,可不是那种客人买走了一本书以後的空位,而是一本书或一系列书能永久占有的空位。例如《哈利波特》就有它的位子,就算给人买走了,那个位子仍然属於《哈利波特》。
  这种位子才有价值,临时的位子要争,这样有价值的位子当然更要争。
  但是致远代理的书都没有《哈利波特》或《达文西密码》那麽强势,没办法让书局主动留位子给他们,只能找机会见缝插针。
  别的出版社有书绝版就是个机会,别的出版社乾脆倒掉当然更是天大的好机会,只要有书出现客人买走了以後书局就补不进来的情形,就是见缝插针的好时机。
  对书柜情形最清楚的当然就是管理书柜的店员,在一堆销售量普通的书中,谁能占到书柜,很多时候就决定在业务的能力或魅力。
  「如果店员喜欢你,为了讨好你,一看到空位她就会先考虑补你的书。当然这要我们的书有出现的分类部门才有机会,所以你搞清楚哪些店员有接触我们的书,别花时间和不相干的人打交道。」
  虽然黄主任这麽说,但是当一堆店员涌上来时,敏恩实在很难落实他的交代,而且有的黄主任所谓「不相干的店员」会告诉敏恩市场的走向、顾客的习性,还会请他喝东西,送他糖果之类的,对他真的很好。
  由於没办法用利益关系和人划分得那麽清楚,敏恩每次跑业务都会浪费很多时间。
  今天,终於又要回到马粪石书局了。
  虽然那是第一个让敏恩嚐到吃瘪滋味的地方,但是他喜欢马粪石书局。目前为止没有人送他糖果饮料,上礼拜传真的订单还只有六种书总计九本,但是马粪石书局在他的心底就是很特别。
  敏恩一踏进店里,一楼柜台又开始内线广播。因为上次有人休假没看到敲响钟声的那个人,大家一直在等这个时刻再度来临。
  到了二楼,敏恩先是和柜台打了声招呼,然後说:「请问林组长在吗?」
  「她今天休假喔,黄金钟。」琼文说。
  黄精忠?这里谁叫黄精忠?
  「戴敏恩。」为了不让店员觉得尴尬,敏恩纠正时加了个微笑。
  琼文咯咯笑了起来,说:「我知道啦,你要查书对吧?查完再找我们副店,他今天在二楼代理漫画书。」
  「呃……我还有一些要回收的书,不知道是谁负责管理的?」敏恩把黄主任给的纸条递给琼文看。
  「这些大部分应该都是淑慧的书。」琼文说。
  「淑慧我上次好像没见过,是哪位?」
  「嗯……在听副店训话的那一位。」琼文尴尬地说。
  敏恩回头一看,果然看到远处宋奇伟和一位小姐面对面,似乎正在严厉地指责她什麽。他担心地问:「发生什麽事了吗?」
  琼文摇了摇手,说:「不好意思,无可奉告,店里的事最好就留在店里,不要传出去,尤其是当副店跟我站在同一楼层的时候。」
  「喔,我了解。」琼文的一番话说明了马粪石书局员工习惯和业务保持的距离,敏恩点了点头。「那我先查补好了。」
  「你们家也有几本历史类的书吧?淑珍在喔,你要不要绕到楼梯後面那边跟她打声招呼?我记得你上次也没看到她。」
  「好,谢谢你。」敏恩转过身走向通往三楼的楼梯。
  途中有好几个他没见过的店员经过,很开心地跟他说:「哈罗,黄金钟。」然後又一溜烟地跑走了,他根本来不及纠正她们,说「不好意思我叫戴敏恩」。
  他觉得很奇怪,难道大家把他错认成黄主任了吗?黄主任的名字是黄精忠吗?他怎麽记得好像不是?不过要说黄主任到底叫什麽名字,他一时之间也想不起来,早知道他应该多留意一点。
  楼梯後方的书柜间果然有个店员站在书车旁忙碌,敏恩走了过去,说:「你好,我是致远业务,我叫……」
  「喔,黄金钟啊?幸会幸会。」胸前的名牌写著「吕淑珍」的店员抬起头说。
  「实不相瞒,我的名字是戴敏恩。」敏恩有点挫败。是不是上次应该每个店员都给名片才对?怎麽不管见过还是没见过,每个人都叫错他名字?
  淑珍看到敏恩一副被搞糊涂了的样子,笑了一下,说:「黄金钟只是个暗号,是说你长得很好看的意思。」
  「喔……这样啊。」原来并不是被大家认错,敏恩觉得宽慰不少。「这是你们的行话吗?」
  「算是店里的暗号吧。你看过《海贼王》吗?点亮香朵拉的灯火?」淑珍说。
  敏恩摇摇头。「打开潘朵拉的盒子我听过。」
  「黄金钟就是黄金做的钟,听说音色很棒,听到的人就像置身天堂。这可是很高的荣誉喔,表示你的魅力在大家心中是最高等级,你的出现让大家听到了天堂的钟声。」淑珍边解释边上书,手边的工作一刻都没停过。
  「现在我听懂了,谢谢。」
  淑珍回应敏恩一个礼貌的微笑,不过是面对书柜笑的。马粪石书局的员工很擅长判断事情的先後缓急,尤其是当副店和她们在同一个楼层的时候。
  「那麽,我查完书以後再把书单拿过来。」敏恩说。
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