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支招：讲原则，讲尺度。公事：该做而且做得来的事，坚决做；该做但是做不来的事，尽量做；不该做虽然做得来的事，不做；不该做而且做不来的事，坚决不做。私事：愿意替人效劳的事，随便做；不愿替人效劳的事，不委屈自己去做。这样才能在别人心里树立起一个标杆，他们请你做事之前，首先会衡量一下你是否会去做、是否愿去做，然后才会对你说出来。于是，"原则"和"适度"帮你过滤掉了许多不相干的事。让自己轻松些难道不好吗？
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做人做事保存实力
善良是人的一种宝贵品质，但世间除了善良的人以外还有很多"好战分子"。所以，我们必须以坚定姿态来捍卫自己的善良，让别人觉得自己虽善良但不是软弱可欺。那些喜欢向别人挑战的人，也不是针对一切人都施以强硬。强硬的人自不用说，那些神态严肃者，他们也不敢挑战，只对准了那些善良的人们，而且他们要先看一看这些人是不是软弱。
因此，我们不能给他们提供被攻击的机会，要在善良的背面有坚定的心理支持。柔但不"弱"，善但不"过"。须知"马善被人骑，人善有人欺"。当我们的利益受到侵犯时，要毫不犹豫地站出来捍卫。我们要想保护自己，不被人欺，就必须在日常生活和工作中学"乖"一点。
下面是我要教你的方法。
1．不要随便与人交心
在公司中社会活动比较多，多参加这些活动可以加深同事间的感情，但切忌随便交心。只有你和同事都知道竞争没有用或者你们都放弃了竞争时，才会有真感情。在两个相互竞争的同事间，动了真感情，只会自寻烦恼。
2．别当"替罪羊"
在单位里，有的上司精明能干，对下属要求严，这样，下属也不会懈怠；而有的上司却只做官不做事，敷衍他的上级。还有一些同事在与你合作时责任心不强，一旦有什么闪失，他会推卸责任，拉一个人替他"背黑锅"。
怎样才能不被上司抓住当"替罪羊"、不为同事"背黑锅"呢？一方面，要和上司、同事搞好关系，上司或同事就不会抓你；另一方面，做事认真，不马虎，事事都要白纸黑字做得有实有据，这样即使错了也可以用证据解释清楚。
3．自我贬低会招致别人的欺负
像"怎么都无所谓"、"我不在乎"、"这我不大懂"之类的话最好不要说，这样的话体现出你的软弱。在公司发奖品时，本来你能得奖品的，结果因为有一个实力比你差得多的同事与你相争你就放弃了，这样做并不能体现你的大度，他也不会领你的情，说不定还认为你软弱可欺，以后会瞧不起你。
4．不要被人误会
大家都知道"道听途说"这个故事，是说一句话被不同的人传下来，已经与原意相悖了。你平时答复别人的话，经同事传播后可能变成一句令他难堪的话。
这种情况下，不要因为被人误会而再见面时畏畏缩缩、吞吞吐吐，要找个机会把事情真相告诉他。如午饭时间或休息时，可以和他谈一谈。如果他仍是一副爱理不理的样子，你也不要计较，就应直接说明："我绝对不会那样说你的，一定有别人有意歪曲事实。"这样表白就可以让他恍然大悟--你是冤枉的。表白后，稍停片刻，再笑着面对他，他会慢慢接受你的表白的，然后你再不失时机地提出邀请他去吃顿便饭。这样，一切矛盾也都释然了。
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解决冲突事件发生的方法
我们可以先做一个这样的假设：如果你是一位女秘书。下午4点半，你一看没什么事了，就给男朋友打了个电话，你们约定5点下班后，在楼下见，一起去吃麦当劳，然后再去看场电影。可差10分钟就要下班的时候，老板突然出现在你的面前，而且手中拿着一大叠文件，很焦急地对你说："有一个客户突然决定明天早上9点钟来谈生意，这些资料能不能麻烦你准备一下?"你扫了一眼这些资料，恐怕没有三四小时是完成不了的。这时，你会怎么办?
暂时合上手，好好考虑一下。
第一种选择，是牺牲你自己的利益。你想，谁教咱从人家手头讨饭呢?只有认命吧。于是你下楼，向男朋友说声"对不起"，然后回办公室干活。
第二种选择，是牺牲老板的利益。你会跟老板说："老板，根据《劳动法》，我有权拒绝加班的哟。吴小姐今晚没有约会，你让吴小姐干吧，好不好?"多数时候，老板听了这样的回答肯定会气昏过去的，你的好日子也可能很快就到头了。
那么，有没有第三种选择?既不牺牲自己的利益，也不牺牲老板的利益呢?
美国人给出的第三种选择是：你在感情上必须先和对方"同步"，也就是你必须以"急人之急"的态度，表示对老板事情的关心，同时也诚实地告诉老板，你有约会，今天不能加班，不过，你愿意明天一大早来加班，保证老板在9点钟前拿到打印好的资料。美国人认为这是最好的折中方案。但我在国内商界朋友中就此求问，他们的回答大都是不能接受。
商界的朋友们普遍会想，万一你明天早上起不来怎么办?更何况，神经质的老板如果晚上看不到准备好的资料，也许会彻夜难眠的。那到底该怎么办呢?我想还可以采用下列方式来解决问题。
你可以向老板保证，今天晚上你一定会加班完成，不过要先吃点东西才行(提出合理的"条件")。老板如果说"好"，那你就下楼向男朋友说声"对不起"，先和他吃晚饭，电影就改天再看吧。这是一种很理性的谈判方法，所用的解决问题的模型就是"切割法"：赢者不全赢，输者不全输。