第三章 三改变你的形象
人的形象往往影响一个人的命运。
在做事中，人们非常注意形象：第一次和某个陌生人接触，第一次受委托替别人做事情，第一次同他人合作，第一次到公司上班，第一次跟领导见面，第一次同异性约会，等等。如果第一次印象颇佳或者比较满意，其心理上所形成的认识定势，往往会极其深刻的，甚至是先入为主地影响日后的交往或者以后的看法。这种在第一次交往中留下的印象影响以后的印象，在心理学上就被称为形象效应。
既然我们无法改变，我们就要去适应它，利用人们心理上的形象效应，以求得某些期望的良好结果。比如，我们大学毕业，要第一次去某公司参加考核招聘，我们就要力争最大限度地调动我们自身的智能优势，以求到某个我们心仪已久的职务或者职位；又比如，我们新近跳槽来到一个新单位，我们就要注意调节自身的形象，使人觉得你和蔼可亲，容易相处，或者使人觉得你有能力、有魅力，以期在一个最短的时间打开新的局面。
虽然注重形象效应的做法，都要基于你自身原本所具有的气质、修养、仪表、体态，等等，但是，这样做又的确具有某种有意改善、局部强化或者改弦更张的特色。这么做，不仅对建立良好的人际关系、改善自身的社会形象大有好处，同时，它有可能成为我们人生路上的一次有益的重大转折，有可能改变我们原先平平庸庸的人生，因而，注重形象效应，对我们的人生，实在是太有积极意义了。
但是，注重形象效应，并不是单纯求好的同义语。从人类生存智慧的角度去看，如何运用形象效应效果最佳并非一刀切，而是大有讲究的。比如说，对某些需要使用渐进性的事情，第一印象要好并非上策。
人是视觉动物，所以许多事物都以眼见为凭。虽说通过良好的沟通互动，可以改善人与人之间的关系，但是，假如你在与人初次见面时就通过装束和仪表呈现良好的第一印象，那接下来的互动与沟通不是更省力吗？
打造犹如黄金般耀眼的个人形象，绝对有助于你在人际关系上的拓展。假如你给人的感觉始终是沉闷难以亲近的，对于你做事的拓展肯定没有帮助，当然人际关系也就更加受封闭了。假若你具有良好的人际关系，那么做起事情来更加得心应手且事半功倍。所以你个人形象的重要性也就不言而喻了。
你肯定听过或看过朝三暮四这则寓言故事，说有一个爱猴成癖的人，他先是每天早晨结猴子喂三只核桃，傍晚喂四只核桃。因为傍晚比早晨喂得多，猴子很高兴。后来他将喂猴子的核桃数由早晨三只傍晚四只改为早晨四只傍晚三只，因为傍晚比早晨喂得少，就惹得猴子大不高兴。后来，养猴子的人悟出了并非第一印象好，一切都好的道理，于是，就将喂核桃改回原来的朝三暮四，猴子见主人越喂越多，就高高兴兴地去安心睡觉了。
我们人类生活中的许多情形与上面的情形很相似。例如，你在公司主持发薪水或是发奖金，就不妨借用渐进性原则，而不能使用形象效应，这样往往可收到总额相同但效果升值的结果。
有人辛辛苦苦地做事取得了成功，但成功之后却保不住成果。真正的成功者在胜利后不是骄傲自满，而要兢兢业业继续奋斗。
做事成功了，当然可以得意。但要切记：得意却不可忘形。
经过了你坚苦卓绝的奋斗，经过你流血流汗，你取得了做事的成功。因为你成功的花儿是用你的汗水浇灌出来的，所以，你尽可以振臂欢呼，庆祝自己的胜利。这个时候，你可以跳跃，你可以放声大笑，你可以放声高歌，你怎么做都不过分，因为你是在享受自己成功的时刻。
但是，你不能忘形。
因为，这次的成功毕竟只是一次成功，离你做事的目标还很远很远；你所完成的，不过是你做事的一个短期目标。
所以，一个人如果只是因为暂时的成功就得意得忘乎所以，以为自己从此就可以运天地于掌握之中，这种行为就叫做浅薄。
更何况，注视着你的，不光是跟你一起奋斗的人，还有其他人，其他不相干的人，这其中也包括着可能正在失意的人。
一次，一个人因为晋升了高级职称，约了几个朋友在一起吃饭庆祝。或许是因为年少得志，或许是被胜利冲昏了头脑，或许是因为多喝了几杯，这位老兄就在酒桌上大谈特谈自己成功的经验，大谈特谈自己的才华是如何地出众，能力是多么地强于别人。这些，不是不可以谈，但他忘记了同桌有一个屡试不第的老范进，评了五六次职称，年年都是名落孙山，眼看着胡子一大把了，却仍然和那些嘴上没长几根毛的小伙子一起参评。为这件事情，妻子隔三岔五地数落他，骂他没出息，没本事，没能耐，总之是什么难听、什么能刺伤他就骂他什么，而且就连离婚都已提上了议事日程。你想，在这种情景下，他能听得下去吗？所以，没喝几杯，他就借故离开了，弄得一桌人不欢而散。过后，有些朋友就说那位晋升了高级职称的老兄不够朋友，明知道有老范进在座，却大谈特谈什么自己的成功之道，且得意之色溢于言表，未免太残忍了一些。
好端端的一件喜事，最后却弄成这样，这恐怕出乎请客者的意料。
所以，不管你是新近升了官、发了财，还是你的公司这两天又接了大生意，或者是你在股市上又狠赚了一笔，等等，你尽可以高兴、得意，但切记不要忘形。你不妨这么想，距离真正的成功，我还差得远着呢！这样，你就会低调一些，不会得意忘形，别人也可能就会真诚地为你的成功而感到由衷的高兴！
形象效应是人类智慧的结晶，而且已为我们中的大多数人所认可、所采纳，所以，如果你最近有机会，你不妨试一试，看看形象效应是否像人们所说的那样屡试不爽。
四会谈才能赢
我们很清楚地看到，善于谈话的人，真是能把生活弄得随时随地都很快乐。他们在业余的时间，和他们的朋友，或是他们的家庭，可以快快活活地过一个晚上，使大家比上电影院得到的乐趣还多。
善于谈话的人，到处都受人欢迎。他能使许多不相识的人携起手来，他能使许多本来彼此不发生兴趣的人互相了解，互相感觉很需要。他们能够排难解纷，消除人与人之间的误会。他们能安慰愁苦烦闷的人，他们能鼓励悲观厌世的人，能够清除别人的疑虑和迷惑，能够使别人更聪明、更快乐、更振作有为。
在工作及事业上，能言善辩之人，可利用自己的口才来说服人，使业务顺利进行，事运亨通。一个出色的成功人士，口才能力是他成功的必备条件。因此，提高自己的交际口才能力是非常重要的。
是的，我们很想练习一下自己的口才。有了很好的口才之后，才不会做一个言不达意的愚人，才不会在生活上、工作上遇到很多困难，才能促进自己事业的成功，使自己的生活顺利而愉快。
“冰冻三尺，非一日之寒”。希望有很好的口才，你就要不断地练习。
练习口才，最方便、最省事、机会最多了。到处都是练习的机会，每天都有练习的机会。因为你每天都要与人打交道，都要说话。千万不要以为日常的说话，不需要什么口才。
例如，练习书法的人，必须每个字都要写好。一个书法好的人，一动笔，就是一个好字。口才也是一样，练习口才的人，每谈一句话都要说好。口才好的人，一开口，就是一句好话，好听的话。
不要看轻你日常的对话，日常那些极为简单的话，口才好的人和口才不好的人，说起来也大不相同。甚至“哼”一声的效果都不大相同。
你的家庭是你练习口才的第一个场所。练习了一个时期之后，就可以出去找你的朋友。
每个人都有自己的快乐与苦恼、失败与成功。你能够找他们好好地谈谈么？这时你为了训练口才，就得去了解你的朋友的各种情况，想出如何帮助、开导、启发的谈话内容来。
这样，无形之中你同情的人，你了解的事渐渐地多起来了。陌生的人，对你不像以前那样陌生了。你每天在街上遇见了很多人，虽然没有打招呼，甚至对你连看都没有看一下，可是你总觉得对他多少有一点了解。这时，你不妨去找一些陌生人谈谈话。只要你肯先开口，只要你知道怎样开口才是最合适的，没有人会拒绝你友好的笑容和悦耳的声调。
以前你不是见了人，就一句话也说不出来么？现在你却有了能使你跟人互相了解的说话口才。
以前，有所谓“病从口入，祸从口出”，什么“金人三缄其口”啦，“慎言”啦，“多言必败”啦等等，类似的道德教条还真不少，且深入人心，普遍流传。总之，都是叫人最好不要开口，不要说话，不要发表意见。但是，你有没有想一想这些教条，都是有社会背景的。封建社会平民没有言论自由，谁要是言语不慎，得罪了权贵，常常招致杀身之祸。这样相习相沿，人们便以“不说话”当作一种美德，当作一种安全之道。可是一个合理的社会，不说话，不但不是一种美德，而且也不是安全之道。为什么呢？
在合理的社会里，人人都有发表意见的权利和义务，对于一切社会上的事情，是利是弊，应兴应革，都应该提出批评，提出建议，谁要是一声不响，坐视不言，那就是一方面放弃了公民的权利，一方面也是没有尽公民的义务。如果遇到自己应享有的权利受到侵害，或是自己的行为被人误解时，不去申辩，不去解释，那更是不能保护自己的利益了。
“多做事，少说话”这句话，也是有它的社会背景的。在某一个时候，许多不做事的人在那里哇啦哇啦，空口说白话，高谈阔论，于事无补。所以多说话，还不如多做事。
现在，说话的人，就是做事的人，要做事，就不得不说话，说话也是为了把事情做得更快更好，例如，台上的司仪，学校的教师，公共卫生的宣传员，展览会的讲解员……都是用他的口才服务于社会，推动社会各方面事业的进步与发展。
至于一般办事的人，一面做事一面也要说话。交流经验的时候要说话，交换意见时要说话，报告、询问，甚至批评时，都不免要说话。没有这种种类似的说话，或者是应该说而不说，应该多说而懒得说，都会妨碍事情的进行与发展。