第五章 心路历程三、寻找自我（1）
当你睁开了心灵的眼睛时，你也会发现命运之神已经向你伸出了手。
1988年3月的一次事故，又是她生命中一个重要的转折点。她发现了自己的力量。戴安娜和查尔斯及约克公爵夫人等一行人到瑞士克洛斯特镇滑雪度假。这天，戴安娜略感风寒，吃了药在别墅中休息。忽然有消息传来，滑雪场发生雪崩，出了人命事故，死者是个男人。戴安娜和约克公爵夫人在焦虑中等待更确切的消息。
过了一会儿，查尔斯亲王来电话了，语调沉痛。他告诉他的新闻秘书菲利浦·麦凯，他本人没事儿，遇难者是女王前侍从休·林赛少校。突如其来的悲哀震撼了每个人的心。约克公爵夫人泪如泉涌，戴安娜心如刀绞。但她慢慢地镇定下来，感到与其为死者悲痛不如为他做些实际事情。她上楼给休·林赛整理遗物，把林赛的图章、戒指、手表及黑色假发一一放进手提箱。回想昨天晚上，林赛还戴着这顶假发，逗大家开心，不禁泪已盈眶。
皮箱整理好，戴安娜提它下楼，放在托尼·帕克的床边，以便及时带走。那天晚上，人来来往往，有人来了解事故经过。雪崩是在大家正从一条极陡的雪道上向下滑时发生的。那条雪道是个事故多发段，每年这个季节都有人在那里丧生。与休在一起滑雪的查尔斯·帕尔默·汤姆金森的夫人帕蒂这次也在雪崩中双腿受了伤，接受了长达7个小时的手术。
查尔斯犹犹豫豫，还想继续度完假期，戴安娜激烈地反对。她果断作出决定，立即结束假期，护送林赛的遗体返回英国。
这是他们应尽的责任。她和王储争论道，为了安慰死者的妻子———萨拉，也有必要这么做。萨拉是白金汉宫里一位人缘很好的工作人员，她和休刚结婚几个月，并且有了身孕。
第二天，在伦敦附近的皇家空军机场，他们按最正规的军葬礼节送回了遗体。随后，戴安娜及姐姐珍妮陪萨拉在海格洛夫住了几天，努力安慰这位悲痛欲绝的朋友。
毋庸置疑，瑞士雪崩事件对戴安娜影响极大。面对突发事件和困难时期，她竟然能冷静而稳妥地控制局面!更重要的，她竟然对查尔斯提出自己的意见。她不顾丈夫的反对，决定事件的进程，发现了自己作为一个有决策能力的王妃的可能性。而对她自身来说，她走出了丈夫的阴影，开始发现了一个具有优点和潜力的自我。
也在那时，戴安娜的好友卡罗琳·巴塞洛缪再次打电话催她去治疗神经性厌食症。她口气强硬，威胁王妃说：要么戴安娜去看病，要么由她把戴安娜一直对外界隐瞒的病情公之于众。卡罗琳知道人体长期缺乏铬、锌、钾等特质会给人的精神带来难以忍受的抑郁，患者也会常常感觉自己极度疲劳，虽然大多数情况下自以为正常。
在卡罗琳的坚持下，她通过娘家斯宾塞的家庭医生找到了莫里斯·利普塞杰大夫。
利普塞杰大夫是伦敦市中心格伊医院的医生，在治疗消化功能紊乱方面极具权威性。而他的独特的处世方式也让戴安娜觉得很特别，并很快赢得了王妃的信任。
他摒弃了惯常的客套话，开门见山地问她曾有过几次自杀的企图。虽然戴安娜为这突如其来的问题感到不太适应，她还是坦率地说：“四五次吧。”他一口气问了她2个小时的问题，然后胸有成竹地说，他可以帮她很快恢复正常。只要她能按照他的要求去控制饮食，6个月之内，她一定会变个模样。
医生得出的结论是：王妃并没有任何问题，有问题的是她的丈夫。接下去的几个月，他每周来探望她，鼓励她阅读有关饮食失调的书籍。她不得不偷偷地阅读，以免王子或仆人看到；但在翻阅时，她却感觉豁然开朗。“这就是我，这就是我，我不是惟一有这种问题的人。”她告诉卡罗琳。
医生的话增强了她恢复健康的信心。慢性疾病的治疗需要较长的时间，需要他人的鼓励帮助。但是查尔斯没有给她任何鼓励，而且讥笑她白费劲儿。
医生的治疗很有效。6个月之后，她的情况有明显的改善。她说，她感觉自己好像再次诞生。她在开始治疗之前，每天要反胃三四次，现在减少到3个星期才一次。
然而一遇到紧张的气氛，她还会感到焦躁，并且不可控制地发生呕吐。当她与王室成员同住于巴尔莫勒尔、桑德林汉姆或温莎宫，当她和查尔斯去海格洛夫的乡村别墅，当她一想起英式庄园中的海格洛夫派，她就会犯老毛病，而且难以控制。
在伦敦市奈茨布里奇区的的一条繁华街道上有一家叫做圣·洛伦佐的餐馆。它是洛伦·贝尔尼和妻子玛拉创立的。
对戴安娜来说，这不仅仅是一家餐馆，还是她摆脱王室束缚，寻找宁静生活的避风港。一次，戴安娜正在等朋友来吃饭，玛拉走了上来，握住她的手腕，三言两语就勾勒出戴安娜孤独、痛苦的生活和她目前正在发生的变化以及将来的道路。玛拉对她生活真相的细微观察和精辟分析，令戴安娜目瞪口呆，因为她一直在设法掩饰自己的生活真相。
玛拉被称誉为“意大利美食妈妈”。对于客人，她从不摆老板架子，而更多的是付出一种关爱。她常常与客人们聊天，探讨一些有趣而不乏神秘的东西。例如，解释一下他们的星相，给出一种关于客人们姓名的解释，以及分析星座与人生命运的关系等等。
戴安娜从未料到有人如此了解自己繁华后的寂寞、笑容后的痛苦，她向极富同情心的玛拉和洛伦佐夫妇敞开了心扉，诉说自己一直努力掩饰的悲哀。玛拉夫妇也尽力帮助她面对生活中的困境。
她们鼓励戴安娜研究占星术、算命牌和其他玄学如催眠术。对于玄学的兴趣是王室成员的爱好之一，被称为“王室心理传统”。