第63章
第2篇第9章第5节果断拒绝朋友不合理的要求
朋友之间常常有事相托相求，这是正常的。但也有的人相托相求的事情常常超出原则范围和客观事实。比如，超过你的主观承受能力，违背自己的主观意愿等。此时，应该拒绝的就要干脆拒绝。
对一般朋友而言，假使对方的要求不合自己的心意便不假思索地加以拒绝，是很容易做到的。但是当好朋友向你提出过分的要求而你又无法满足对方时，你就会感到左右为难，处在一个进退维谷的尴尬境地。此时你可针对不同情况，采取巧妙的“拒绝”方法。
对好朋友提出的请求、条件、愿望无法满足，你千万不能闪烁其词、拐弯抹角，而是要给予对方一个直截了当、简洁干脆的拒绝来表明你的态度，同时向他解释清楚你所处的境地和要办成这件事所无法克服的困难，不要使对方心存幻想。
小王和小刘是一对从小一起长大的“铁杆”哥们，大学毕业后，小王在某区人事局供职，小刘则被分配到一家企业工作。一天，小刘携带礼品来到小王家，开门见山地说：“老朋友，我想跳槽换个工作，请你无论如何帮这个忙。”他俩是患难知己，帮忙也在情理之中，但小王只是一般干部，实在是力不从心，于是便对小刘如实说道：“我虽在人事局工作，但人微言轻。加之现在的人事决定权都下放到企业，你这个忙恐怕很难帮得上。你还是想想其他办法吧。”小刘转而寻求其他的门路，终于如愿以偿。虽然小王曾拒绝过他，但他深知小王的苦衷，很能理解小王，至今他们还保持着良好的友谊。
在这里，小王知道自己“能力”有限，便直截、爽快地回绝了小刘。这既免去了一旦答应无法兑现的苦恼，也使朋友有机会另找门路。“拒绝”他人，理由一定要充分可信，不要让对方产生“关键时刻不帮忙”的想法。要是你自不量力，口头允诺下来，但最终无法办到，反而会给对方产生“帮忙不卖力”的误解而使好朋友之间产生隔阂。
拒绝朋友，不要觉得面子上会使对方过不去，一味地犹豫和推诿，只能使朋友觉得有机可乘，还是有希望的，反而会造成麻烦。做不到的事情干脆拒绝，当然拒绝也要讲究策略，
不要态度生硬。可以耐心劝阻，言明利害关系，可以据实说明情况，使朋友了解你的难处，也可以迂回婉转处置，巧借其他方法帮助完成朋友委托之事。好朋友的交情不是一朝一夕所能建立的，它需要双方长期的理解、宽容、互助来共同维系，我们要珍惜它、爱护它。当对方的要求不合自己的愿望时，就要学会如何得体地拒绝朋友。
测试结果：
选择A：这种朋友对你来讲，可以说是个难得的患难之交。他热心助人，不过有点热心有余、细心不足，是很容易被人骗的。所以奉劝你，如果你有这种朋友，跟他借钱之后，千万不要赖账，因为这种敦厚老实的好人不多了，而且一旦他对你的信用失去信心，以后你再也别想找他借钱。
选择B：你在借钱时，最好能察言观色一番，这种朋友虽然嘴上问你要借多少钱，但是心底有一百个不愿意。为什么？因为他的双手会不自觉地在胸前交叉，这个动作其实是一种潜意识，主要是暗示你最好不要借。或许他是有钱，可是又不好意思不借你，但是要借你，他心底又很不放心，于是就会有这种小动作出现。如果你看到这样的肢体语言，最好找别人借。选择C：这种朋友不交也罢，因为他的动作很明显地表示他是根本就不想借你钱，而且跟你说没钱，还是看你的面子，不想让你太难堪。由他的动作中，你可以很清楚地看出来，他在讲话的时候，总是会很巧妙地摸摸鼻子，或是假装嘴边很痒，要去抓一抓，不然就是很明显地遮着嘴巴说话。这些都是人在说谎的时候会有的下意识动作，只是他自己没发觉罢了。如果你看到对方有这样的举动，你就趁早打消念头吧。
选择D：在讲话时把双手藏在背后的人，很明显的是不肯对你坦诚相见。而且他说话时慢条斯理，更说明了他是个很聪明、心机很重的人。这种人最大的特色就是他从不说不经过大脑转三圈的话，从他嘴里说出的话，都是经过大脑分析过的。他之所以会把双手藏在背后，就是怕他的手会不听使唤地露出潜意识的信息。而当他问你要借多少时，就表示了他仔细评估之后，认为你还有信用，至少不会给他造成损失，所以会借给你。