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一用小的代价谋取大的利益

书籍名:《世界商道》    作者:宁一
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日本人喜爱从中国传统文化中寻求经营谋略。比如姜太公钓鱼,是用小小的饵儿钓天下,这真是诱以小利取其大利。又如《孙子兵法》中,孙子强调“佯北勿从”、“饵兵勿食”,这里的“佯北”(假装败北)、“饵兵”都是诱敌出来的战术。日本人认为,孙子的“诱之以利”的“利”既可以是“兵”,也可以是牛羊、百姓、财物等。日本人在经营活动中重视智谋的运用,常常是用最小的代价谋取最大的利益。

日本企业经营的特色之一是劳资双方都坚信“劳方与资方同舟共济”。劳资利害关系一致的确很重要,但是,尤为重要的是公司要“盛情”对待职工使之深受感化,也可以说是“利而诱之”。

丰田公司为了最大限度地发挥职工的创造力让职工“爱丰田”,“忠于丰田”,树立起做一个“努力、诚实,谦虚”的丰田人是光荣和自豪的意识,他们从物质上鼓励职工。对职工买东西、住房给予特殊照顾,把八成新和半新的小车廉价卖给职工,并且还发给无息购车的专用贷款等等。公司还经常发动职工提合理化建议,设重奖加以鼓励。丰田的“盛情”,使职工潜在能力充分发挥,大量合理建议不断涌现,使丰田不断受益。这样的“小利”赢来了“大利”,是企业家们经常采用的方法。

诱以小利取其大利,是国际商战中许多企业公司普遍重视和采用的方法。这些公司大多设办有“公共关系部”,为实现公司的目的,去请客、送礼,拉关系。据说,日本企业每年单是花在赠品方面的支出就高达百亿美元。

日本在对国外市场开展攻势时,经常采用的方法是先给对手国家提供便宜的进口产品,然后将该国的企业从市场上排挤出去。由于过分便宜,所在国的厂家一般不能与之进行长期的竞争,最后,它们不是被排挤出这一行业,就是忍痛放弃这块市场,除此之外没有别的路可走。这样一来,日本就能使自己的产品充斥该国市场,随后,价格徐徐上涨,恢复原来的价格,也就是能够获得利润的价格。这也可说是“利而诱之”的具体写照。

小利不舍,大利不来。这是商业定则。精明的日本人善于从长计议,为未来打算。先放弃小利而得到大利,不只盯眼前而是放眼长远,这是其经商秘诀。

有一年,日本广岛市水道局打算将埋在市区的电线、煤气管和自来水管的阀门位置、各类管道和铺设时间等,绘制出一幅能用电子计算机控制的示意图。水道局的预定价格为1100万日元。当时共有8家公司参加投标,报价分别为2700万日元、980万日元、55万日元、45万日元和35万日元。拥有大型计算机厂家的富士通公司最后报价竟只有象征性的1日元,以其几乎完全免费的绝对优势,逼得其他公司纷纷退场,一举中标。

富士通为什么要这样做?为人家生产耗资1100万日元的产品却只收1日元的报酬?不要以为富士通是有利不图的傻瓜,富士通是在运用“图大利敢弃小利”的计谋,它要通过丢弃这1100万“小利”赚上比这大几十乃至上百倍的大生意。

原来日本政府建设省早已发出通知,要求包括东京在内的11个大城市都要把铺设在地下的管道绘制成电子计算机能够控制的示意图,广岛不过是率先付诸实施的城市而已。富士通若能在广岛中标并绘制成功,便可为在其他10个城市的招标竞争增加必胜的实力。更为重要的是,日本政府的最终计划是要根据绘制出的示意图来设计和安装电子计算机。

富士通丢弃这1100万日元顺利中标并争取到了示意图的设计权,于是就可以设计出符合自己计算机特点的图纸,也就等于把非富士通牌的计算机的硬件、软件统统排斥到这一市场的千里之外,自己却成了使用这一图纸以控制地下管道的唯一的计算机生产厂家。试想,如此巨大的市场潜力,如此巨大的生意利润,岂是1100万日元的损失可以比拟的?

小与大这一对最简单的矛盾里包含着最复杂的辩证法。有的人视小为大,有的人视大为小,而小与大之间又常可以互相转化。做人若能悟得小大之中的真味,也就能在商圈里立地成佛了。李嘉诚曾说过:“有时你看似是一件很吃亏的事,往往会变成非常有利的事。”“以小换大”是李嘉诚的大局观,李嘉诚在董事袍金工作报酬上的做法,早已成为香港商界、舆论界的美谈。

李嘉诚出任十余家公司的董事长或董事,但他把所有的袍金都归入长实公司账上,自己全年只拿5000港元。这5000港元,还不及公司一名清洁工在20世纪80年代初的年薪。以20世纪80年代中的水平,像长实系这样盈利状况甚佳的大公司主席袍金,一间公司就该有数百万港元。进入20世纪90年代,便递增到1000万港元上下。李嘉诚20多年维持不变,只拿5000港元。

李嘉诚的经商天才在这里表露无遗。李嘉诚其实是小利不取,大利不放,甚至可以说是以小利为诱饵钓大鱼。李嘉诚每年放弃上千万元袍金,却获得公司众股东的一致好感,爱屋及乌,自然也信任长实系股票。甚至李嘉诚购入其他公司股票,投资者莫不步其后尘,纷纷购入。李嘉诚是大股东,长实系股票被抬高,长实系股值大增,得大利的当然是李嘉诚。就这样,李嘉诚每欲想办大事,总会很容易得到股东大会的通过。

对李嘉诚这样的超级富豪来说,袍金算不得大数,大数是他所持股份所得股息的价值。1994年4月至1995年4月的年度,李嘉诚所持长实、生啤、新工股份所得年息就共计有12?4亿港元——尚未计算他的非经常性收入,以及海外股票的价值。

有人说,一般的商家只能算精明,唯李嘉诚一类的商界超人,才具备经商的智慧。能够舍小取大,李嘉诚又是其中最聪明的人。俗话说,舍不得孩子套不住狼。一些人目光只会停留在眼前利益,做生意不舍一分一厘,只求自己独吞利益。恰好是一时赚得小利,而失去了长远之大利。可谓是捡了芝麻丢了西瓜。李嘉诚却正好相反,他舍弃了小利而赢得了大利。这值得我们深思和学习。

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