宠文网 > 青少年必知的99种思维方式 > 12.柯立芝思维

12.柯立芝思维

书籍名:《青少年必知的99种思维方式》    作者:李槿
字体大小:超大 | | 中大 | | 中小 | 超小
上一章目录下一章

遇上非批评不可的时候,请记得先赞美对方;在不改变药效的情况下,给苦药加点糖。这就是美国前总统柯立芝的思维。
约翰·卡尔文·柯立芝于1923年登上美国总统的宝座。这位总统以少言寡语而出名,常被人们称作“沉默的卡尔”,但他也有出人意料的时候。
柯立芝有一位漂亮的女秘书,人虽然长得不错,但工作中却常粗心出错。一天早晨,柯立芝看见女秘书走进办公室,便微笑着对她说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样年轻漂亮的小姐穿。”
这句话从柯立芝嘴里说出来,真是石破天惊。秘书小姐马上受宠若惊,一时之间竟不知道说什么好了。柯立芝看到她这样,马上接着说道:“但是千万不要骄傲,我相信你能把公文处理得和你一样漂亮。”正如柯立芝预料的那样,从那天起,女秘书工作认真多了,公文的处理也很少出错了。
一位朋友知道了这件事,非常欣赏柯立芝的方法,就像他讨教:“这样妙的方法,你是怎么想出来的?”柯立芝哈哈大笑说:“很简单的一个道理,你看见过理发师给人刮胡子吗?他要先给人涂肥皂水,为什么呀,就是为了刮起来使人不疼。”
这就是说话的艺术。明明是要批评人家,却在批评之前先把人赞美一番。有了这样的开场白,谁还会有抵触情绪呀!看来批评与赞美也是人际交往中一门重要的艺术。人非圣贤,孰能无过?有了“过”就牵扯到批评,批评是为了帮助别人改正错误和缺点,是一件难能可贵的事。可为什么有的人好心被人当成了驴肝肺,对方不但听不进去,还会反感;也有的人轻轻松松就达到了自己的意愿。这都是说话的学问。实践证明,直接批评通常成事不足。怎么办?柯立芝总统已经告诉我们答案了:遇上非批评不可的时候,请记得先赞美对方。人对某些事的记忆力惊人的好,比如赞美和批评。所以用词必须十分谨慎。一旦你把别人哄得心花怒放了,戒备心理消除了,接下来的事情怎么进行就是你说了算了。
上一章目录下一章
本站所有书籍来自会员自由发布,本站只负责整理,均不承担任何法律责任,如有侵权或违规等行为请联系我们。