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第8页

书籍名:《会说话的女人最出色》    作者:张笑恒
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  真正的倾听,是要用心、用眼睛、用耳朵去听。女人不但要学会用耳朵倾听,还要学会用心去倾听。如何倾听,才能让女人掌握主动?以下是处于交往中的女性要掌握的倾听的技巧——1?要有良好的精神状态。
  良好的精神状态是倾听质量的重要前提,如果沟通的一方萎靡不振,是不会取得良好的倾听效果的,它只能使沟通质量大打折扣。要努力维持大脑的警觉,而保持身体警觉则有助于使大脑处于兴奋状态。
  2?及时用动作和表情给予呼应。
  谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插入语和感叹词。如微笑、点头等,都会使谈话更加的融洽。
  3?使用开放性动作。
  开放性动作是一种信息传递方式,代表着接受、容纳、兴趣与信任。这会让说话者感到你已经做好准备积极适应他的思路,理解他所说的话,并给予及时的回应。它传达给他人的是一种肯定、信任、关心乃至鼓励的信息。
  4?必要的沉默。
  沉默是人际交往中的一种手段,它看似一种状态,实际蕴含着丰富的信息,它就像乐谱上的休止符,运用得当,则含义无穷,真正可以达到“无声胜有声”的效果。但沉默一定要运用得体,不可不分场合,故作高深而滥用沉默。而且,沉默一定要与语言相辅相成,才能获得最佳的效果。
  5?适时适度的提问。
  适时适度地提出问题是一种倾听的方法,它能够给讲话者以鼓励,有助于双方的相互沟通。
  6?不要随便打断别人讲话,要有耐心。
  当对方说话内容很多,或者由于情绪激动等原因,语言表达有些零散甚至混乱,你都应该耐心地听完他的叙述。即使有些内容是你不想听的,也要耐心听完。千万不要在别人没有表达完自己的意思时,随意地打断别人的话语。当别人流畅地谈话时,随便插话打岔,改变说话人的思路和话题,或者任意发表评论,都被认为是一种没有教养或不礼貌的行为。
  要使别人对你感兴趣,那就先对别人感兴趣。问别人喜欢回答的问题,鼓励他人谈论自己及他所取得的成就。不要忘记与你谈话的人,对他自己的一切,比对你的问题要感兴趣得多。
  总之,倾听需要做到耳到、眼到、心到,当你通过巧妙的应答把别人引向你所需要的方向或层次,你就可以轻松掌握谈话的主动权了。
  能做个耐心的听众是一件难能可贵的事。不管是在日常的社交过程中,还是在职业场合里,女人都要学会做一个有耐心的听众,并且把你对说者的尊重和诚意表现在脸上,你将会有意想不到的收获。
  倾听是我们对别人最好的一种尊敬,很少会有人去拒绝接受专心倾听所包含的赞许。所以,女人不仅要会说,更要会听。善于倾听,就会让你处处受到欢迎。
                   
  提升人格魅力,让女人处处受欢迎散发出人性光芒的人格魅力,是女人获得好人缘的法宝。一位领导,如果没有人格魅力,就无法得到下属的尊敬。而一个女人如果没有人格魅力,自然无法得到别人的喜爱和信任。每个女人都渴望获得他人的信任、理解和友谊,渴望自己与周围人的关系是和谐融洽的,那么,怎样才能讨人喜欢,受人信赖呢?这就涉及到人格魅力的问题。
  何为人格魅力呢?要弄清这个问题,首先要弄清什么是人格。人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和,也指个人的道德品质和人的能力作为权利、义务主体的资格。而人格魅力则指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的能吸引人的力量。
  人际交往中,人格魅力是一种力量,能吸引别人向自己靠拢。所以,一个女人能受到别人的欢迎、容纳,她实际上就具备了一定的人格魅力。反之,就缺乏人格魅力。
  英国作家巴里曾经说过一句话:“魅力仿佛是盛开在女人身上的花朵。有了它,别的都可以不要;没有了它,别的起不了作用。”可见魅力对女人的重要性。
  在现实的生活中我们时常看到,一些女人似乎特别幸运,她们无论走到哪里都备受欢迎,而这并不是因为她们更加漂亮或者聪明!只要我们对这些“幸运儿”稍加分析就会发现,她们身上具有某种能吸引人的品质,同时,也正是由于这种真正的人格魅力,她们身上就像有一个奇特的磁场,总是能把别人牢牢地吸引在自己周围。
  个人的魅力是一种神奇的资源,能让一个外表平凡的女子焕发出动人的光彩。那些法国沙龙里的女主人通常不是很年轻,但她们的个人魅力却能使头戴金冠的国王相形见绌。在很多场合下,当人们谈话陷入僵局之时,这种聪慧的女子能轻而易举地使整个局面改观。也许她们并不美丽,也并不年轻,但她们能将每个人的目光都吸引过来,成为大家追捧的对象。
  拿破仑。希尔指出:“有魅力的女人,人人都爱和她交朋友,和有魅力的人相处总是愉快的。她好像雨天的太阳,能驱逐昏暗。良好的个人魅力是一种神奇的天赋,就连最冷酷、无情的人都能受到她的感染。”
  一位有名的商店经理曾经说:“有些人生来就有与人交往的天性,他们无论对人对己、处世待人,举手投足与言谈行为都很自然得体,毫不费力便能获得他人的注意和喜爱。可有些人便没有这种天赋,他们必须加以努力,才能获得他人的注意和喜爱。但不论是天生的还是后天努力的,他们的结果,无非是博得他人的善意,而获得善意的种种途径和方法,便是‘人格’的发展。”
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