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第3页

书籍名:《会当凌绝顶—成功领导典范》    作者:未知
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的店主为例,他可以是一身缺点,漏洞百出,但他作为一店之主对经营商店
的热情之高,应是任何店员都望尘莫及的。店主的模范作用就是在这里产生,
人品就是在这里体现的。俗话说,一马当先,万马奔腾。店主这样的模范行
为,会影响带动店员,促使店员争相效仿,从而达到育人的目的。

培养人才的另一件要事是,注意倾听和尽量采纳下属的意见。集思广益,
经营才能成功,这是不言而喻的。广开言路,博采众长,不仅仅有助于企业
的经营,而且可以使经营者充满自信,不断进步。反之,对下属的意见不闻
不问,就会挫伤他们的积极性,经营者自己也会停滞不前。

总之,有志于培养人才的经营者,首先要自己对事业满怀热情,同时还
要充分听取下属的意见。

□蔡万霖:兼顾两头,事事亲问亲历
台湾大富豪蔡万霖
1979年以后接掌着拥有
10余家分公司的霖园关系企
业集团,他以为,凡事都有个“纲”“目”关系,只有牢牢地把“纲”举起
来,那“目”就会张开,从而才能捕到大鱼。这是他小时候溜河边玩耍时,
看到渔民捕捉鱼时就已经领悟到的。

他常说:“我今天掌管这么大的家业,首要的是必须抓住这个‘纲’,
不然的话,就会出乱子,甚至会搞砸锅..”具体工作中,他的一套做法完
全符合美国管理学家的高论:“一个得力的领导人必须擅长于兼顾两头:最
高层次上的抽象概念和最一般层次上的具体行动。”作为总经理,他不能有
丝毫的迟疑,要做的第一件事就是先抓好高级职员,这是企业的主力、骨干,
不把他们的主观能动性发挥出来,就不能带领其他员工尽心尽责地履行各项
任务。蔡万霖有自己的专用电梯,不管何时,他都会乘上电梯,从他设在国
泰大楼第
28层的办公室里,到所要去的员工办公处,一是要了解那里的业务
情况;二是要察看员工们的工作。他的这种做法对于那些不自觉的员工是一
个很大的限制。因此,每当他一出现,员工们便十分紧张,唯恐有什么失职
行为被总经理发现。有时即使业务量不大,或是一天工作已处理完毕,很想
出去转转,或打打高尔夫球,那也只能是想想而已。因为,没有人知道总经
理什么时候会上来,什么时候会突然出现在你面前。蔡万霖自己每天都早来
晚归,工作
10多个小时,不辞辛苦,那么,身为他的部下,能不好好干吗?
什么迟到、早退、中途溜号,或是出工不出力等等,都是不应该有的啊!因
此,员工们每天工作都很紧张,都在为完成任务而忙碌不息!

蔡万霖说:“我不搞什么遥控指挥,我爱事事亲问亲历。”他的办公桌
上不仅有录音自动电话,有移动式电话,也有“大哥大”,还有大屏幕电视
监查系统,不出
5OO坪面积办公的处所,就能了解到所要了解的东西。即使
这样,他还是坚持到员工中去,以掌握住那些情绪上、感情上员工内心世界
里的东西,也才能对症下“药”,话才能说到点子上。所以到处走动便成了
他的职业习惯。“在这方面,我可能有点“霸道’,不过,我若放任自流,
不仅企业生存难保,恐怕你们也要遭殃的。”蔡总经理的一席话,使员工们
个个心服口服。


“不以规矩,不能成方圆。”蔡万霖不仅以此去教育公司的员工,更以
此教育自己的孩子,他深知要想让孩子们成为不平凡的有出息的人,就必须
牢记“教养比门第更重要”,否则就是一句空话。他的
3个儿子都在国泰担
任关系企业副董事职务,蔡万霖严加管制,更不准晚上出门应酬。谁晚上外
出了,他就会搬张椅子坐在门口,非等儿子回来了才去睡觉。一次、两次,
儿子们看到父亲如此严厉却又非常疼爱他们,深深地被感动,因此也就更加
规规矩矩了。有一次,一个儿子酒醉迟归,他当场打了儿子一记耳光,那响
声连外人都听得清清楚楚。可儿子不但没还手,连丝毫怨恨之意也没有,并
表示一定听父亲的话,老老实实地做人,痛改前非,下不为例。

“子不教,父之过。”蔡万霖做的不仅仅是在尽父亲的责任,更主要的
是表现他的高尚品德和博大胸怀!

□西洛斯·梅考克:既坚持制度又不伤感情
美国国际农机公司创始人,世界第一部收割机的发明者西洛斯·梅考克,
人称企业界全才。他几十年的企业生涯,历尽起落沧桑,没有几条道路是平
坦的,但是他以他那全才的素质,赢得了市场的屡屡成功。

作为产权人公司的大老板,梅考克虽然掌握着公司的所有大权,有权左
右员工的命运,但他却从不滥用职权。他能经常为员工设身处地的着想,在
实际工作中,既坚持制度的严肃性,又不伤员工的感情。

例如,有一次,一个老员工违反了工作制度,酗酒闹事,迟到早退。按
照公司管理制度的有关条款,他应当受到开除的处分。管理人员作出了这一
决定,梅考克在决定上批示表示赞同。决定一公布,这个老员工立刻火冒三
丈。他委屈地对梅考克说:“当年公司债务累累时,我与您患难与共。3个
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