第三章 多走些路
做个主动的人，要勇于实践，做个真正的人，不要做个不做事的人。
第一节 追寻另一点东西
成功与失败的差别有时很小，成功不过是比失败更多点什么东西：几个很小的词，一个可移动的翅膀，一个多转了四分之一圈的螺钉。
拿破仑·希尔指出，你的失败也许是因为你需要“另外一点东西”把成功带给你。
你的成功也许是因为你多走了一些路，找到了别人未找到的另外的一点东西。
消极的心态是失败的主要原因之一。如果你运用PMA 来追寻成功，就会不断去努力，去寻找“另外一点”东西。只有那些一受挫折就不寻找“另外一点”东西的人才会失败。
举个例子来说，以前有一位作曲家写了一首歌，却总是没有机会发表，乔治·柯汉把它买了下来，再加上“另外一点”东西，结果这“另外一点”
却使柯汉赚了大钱。其实他只加上三个小小的字：“呀！呀！嗨！”
早在莱特兄弟之前就有许多发明家差点就把飞机研究出来。莱特兄弟所用的原理和其他人完全相同。但是他们却加上了“另外一点”东西。他们创造出一种新的结合，因此，别人失败的地方，他们反而成功了。这“另外的一点”其实很简单，他们把特殊设计的活动翼缘加装在两机翼的边缘上，好使飞行员能够控制及维持飞机平衡。这些活动翼缘就是今日辅助翼的前身。
所有的成功都只是比失败多“另外一点东西”
那么，怎样才能找到，才能抓住这“另外一点东西”呢？这就要求我们多走些路。在以下几节中将作出说明。
第二节 抓住机会，掌握机会
生命巨流中的黄金时刻转瞬即逝，除了砂砾之外我们别无所见。天使前来探访，我们却当面不识，失之交臂。
一 抓住机会
拿破仑·希尔告诉我们，机遇与我们的事业休戚相关，机遇是一个美丽而性情古怪的天使，她倏尔降临在你身边，如果你稍有不慎，她又将翩然而去，不管你怎样扼腕叹息，她却从此杳无音讯，不再复返了。
在商业活动中，时机的把握甚至完全可以决定你是否有所建树，抓住每一个致富的机会，哪怕那种机会只有万分之一。
20 世纪的美国人也有一句俗谚：“通往失败的路上，处处是错失了的机会。坐待幸运从前门进来的人，往往忽略了从后窗进入的机会”。
你曾在爽朗的秋天，在小溪旁散过步吗？溪流上有很多随波逐流的落叶。有的忽忽而过，很快就看不见了，靠近河岸的落叶，却慢慢地飘荡着；
有的被卷入漩涡里；有的飘到静水处，动也不动。
人生就象流水，有的在一个地方打转转，有的乘着急流往下游奔驰。你乘着这道流水，也许就在岸边悠哉悠哉，好几年才移动那么一点点，甚至完全静止不动。
随波逐流的落叶，只有听天由命，是无可奈何的。它的前途，完全由风向与流水片面决定。然而，你却可以自己决定前途，不必老呆在静止不动的静水处。你可以向流水中央游去，乘着急流，去寻找大的新机会，你所需要的，就是用自己的力量向着急流游去。
这话说来简单，实行却难。诚然，急流处似乎一切都很好，然而，你是不是能够游到中心处，就没有一定的保障了。因此你必将有前途渺茫之感。
怎么办呢？抑或偏要到这安全的狭小天地呢？
不入虎穴，焉得虎子？
这个游不游的问题，是每一个人在一生中总会碰到的，这时候，如果有自信心的人，必将挺身接受考验，毅然跳进未知的世界中，向中心处游去。
他们知道，只要肯冒险，必定可学到新的经验。懦弱的人、怕变化的人，只好躲在原来的安全地方，眼巴巴望着别人乘着急流往前直奔。
而美国但维尔地方的百货业巨子约翰·甘布士就是一个敢于冒险，善于冒险，最终乘着急流欢快地往下游驰去的勇敢者。
其实约翰·甘布士的经验之谈极其简单：
“不放弃任何一个哪怕只有万分之一可能的机会。”
有不少聪明人对此是不屑一顾的，其理由是：第一，希望微小的机会，实现的可能性不大；第二，如果去追求只有万分之一的机会，倒不如买一张奖券碰碰运气；第三，根据以上两点，只有傻瓜才会相信万分之一的机会。
约翰·甘布士的看法却不同。
有一次，甘布士要乘火车去纽约，但事先没有订妥车票，这时恰值圣诞前夕，到纽约去度假的人很多，因此火车票很难购到。
甘布士夫人打电话去火车站询问：是否还可以买到这一次的车票？车站的答复是：全部车票都已售光。不过，假如不怕麻烦的话，可以带着行李到车站碰碰运气，看是否有人临时退票。
车站反复强调了一句，这种机会或许只有万分之一。
甘布士欣然提了行李，赶到车站去，就如同已经买到了车票一样。
夫人关怀备至地问道：“约翰，要是你到了车站买不到车票怎么办呢？”
他不以为然地答道：“那没有关系，我就好比拿着行李去散了一趟步。”
甘布士到了车站，等了许久，退票的人仍然没有出现，乘客们都川流不息地向月台涌去了。
但甘布士没有象别人那样急于回走，而是耐心地等待着。
大约距开车时间还有5 分钟的时候，一个女人匆忙地赶来退票，因为她的女儿病得很严重，她被迫改坐以后的车次。
甘布士买下那张车票，搭上了去纽约的火车。
到了纽约，他在酒店里洗过澡，躺在床上给他太太打了一个长途电话。
在电话里，他轻松地说：
“亲爱的，我抓住那只有万分之一的机会了，因为我相信一个不怕吃亏的笨蛋才是真正的聪明人。”
有一次，但维尔地方经济萧条，不少工厂和商店纷纷倒闭，被迫贱价抛售自己堆积如山的存货，价钱低到1 美金可以买到100 双袜子。
那时，约翰·甘布士还是一家织造厂的小技师。他马上把自己积蓄的钱用于收购低价货物，人们见到他这股傻劲，都公然嘲笑他是个蠢才！
约翰·甘布士对别人的嘲笑漠然置之，依旧收购各工厂和抛售的货物，并租了一个很大的货仓来贮货。
他妻子劝说他，不要把这些别人廉价抛售的东西购入，因为他们历年积蓄下来的钱数量有限，而且是准备用作子女教养费的。如果此举血本无归，那么后果便将不堪设想。
对于妻子忧心忡忡的劝告，甘布士笑过后又安慰她道：
“3 个月以后，我们就可以靠这些廉价货物发大财。”
甘布士的话似乎根本无法兑现。
过了10 多天后，那些工厂贱价抛售也找不到买主了，便把所有存货用车运走烧掉，以此稳定市场上的物价。
太太看到别人已经在焚烧货物，不由得焦急万分，抱怨起甘布士。对于妻子的抱怨，甘布士一言不发。
终于，美国政府采取了紧急行动，稳定了但维尔地方的物价，并且大力支持那里的厂商复业。
这时，但维尔地方因焚烧的货物过多，存货欠缺，物价一天天飞涨。约翰·甘布士马上把自己库存的大量货物抛售出去，一来赚了一大笔钱，二来使市场物价得以稳定，不致暴涨不断。
在他决定抛售货物时，他妻子又劝告他暂时不忙把货物出售，因为物价还在一天一天飞涨。
他平静地说：
“是抛售的时候了，再拖延一段时间，就会后悔莫及。”
果然，甘布士的存货刚刚售完，物价便跌了下来。他的妻子对他的远见钦佩不已。
后来，甘布士用这笔赚来的钱，开设了5 家百货商店，业务也十分发达。
如今，甘布士已是全美举足轻重的商业巨子了，他在一封给青年人的公开信中诚恳地说道：
“亲爱的朋友，我认为你们应该重视那万分之一的机会，因为它将给你带来意想不到的成功。有人说，这种做法是傻子行径，比买奖券的希望还渺茫。这种观点是有失偏颇的，因为开奖券是由别人主持，丝毫不由你主观努力；但这种万分之一的机会，却完全是靠你自己的主观努力去完成。”
不过同时你们也得注意，要想把握这万分之一的机会，必须备具一些必须的条件：
1、目光长远。鼠目寸光是不行的，不能看见树叶，就忽略了整片森林。
2、必须锲而不舍。没有持之以恒的毅力和百折不挠的信心是无济于事的。
假如这些条件你都具备了，那么有一天你将成为百万富翁，只要你去付诸行动。
要在商业活动中有所作为，仅靠一味的盲目蛮干是收效甚微的。
投机，看准时机并把握它，将它变成现实的财富，才是成功企业家的明智选择。
二 机不可失
机不可失，时不再来，这是一个浅显而深刻的道理。
在商业活动中，如果你能在时机来临之前就识别它，在它溜走之前就采取行动，那么，幸运之神就降临了。
商场上的幸运和倒霉往往与利用时机有关，有些人在时机失去之后才顿足扼腕，那么他便注定只是一个十足的倒霉蛋。而有些人明白时机稍纵即逝。
因而能及时把握，所以，他的一生都仿佛一帆风顺，心想事成。
1865 年，美国南北战争宣告结束。北方工业资产阶级战胜了南方种植园主，但林肯总统被刺身亡。
全美国沉浸在欢乐与悲痛之中，既为统一美国的胜利而欢欣鼓舞，又因失去了一位可敬的总统而无限悲恸。
后来的美国钢铁巨头卡耐基却看到了另一面。
他预料到，战争结束之后，经济复苏必然降临，经济建设对于钢铁的需求量便会与日俱增。
于是，他义无反顾地辞去铁路部门报酬优厚的工作，合并由他主持的两大钢铁公司——都市钢铁公司和独眼巨人钢铁公司，创立了联合制铁公司。
同时，卡耐基让弟弟汤姆创立匹兹堡火车头制造公司和经营苏必略铁矿。
上天赋予了卡耐基绝好的机会。
美国击败了墨西哥，夺取了加利福尼亚州，决定在那里建造一条铁路，同时，美国规划修建横贯大陆的铁路。
几乎没有什么投资比铁路更加赚钱了。
联帮政府与议会首先核准联合太平洋铁路，再以它所建造的铁路为中心线，核准另外三条横贯大陆的铁路线。
一条是从苏必略湖，横穿明尼苏达，经过位于加拿大国界附近的蒙达拿西南部，再横过洛基山脉，到达俄勒岗的北太平洋铁路。
第二条是以密西西比河的北奥尔巴港为起点，横越过得克萨斯州，经墨西哥边界城市埃尔帕索到达洛杉矶，再从这里进入旧金山的南太平洋铁路。
第三条是由坎萨斯州溯阿色河，再越过科罗拉多河到达圣地亚哥的圣大菲。
但一切远非如此简单，纵横交错的各种相连的铁路建设申请纷纷提出，竟达数十条之多，美洲大陆的铁路革命时代即将来临。
“美洲大陆现在是铁路时代、钢铁时代，需要建造铁路、火车头和钢轨，钢铁是一本万利的”卡耐基这么思索。
不久，卡耐基向钢铁发起进攻。
在联合制铁厂里，矗立起一座22.5 米高的熔矿炉，这是当时世界最大的熔矿炉，对它的建造，投资者都感到提心吊胆，生怕将本赔进去后根本不能获利。
但卡耐基的努力让这些担心成为杞人忧天，他聘请化学专家驻厂，检验买进的矿石、灰石和焦炭的品质，使产品、零件及原材料的检测系统化。
在当时，从原料的购入到产品的卖出，往往显得很混乱，直到结帐时才知道盈亏状况，完全不存在什么科学的经营方式。卡耐基在经营方式上大力整顿，贯彻了各层次职责分明的高效率的概念，使生产力水平大为提高了。
同时，卡耐基买下了英国道兹工程师“兄弟钢铁制造”专利，又买下了“焦碳洗涤还原法”的专利。
他这一做法不乏先见之明，否则，卡耐基的钢铁事业就会在不久的大萧条中成为牺牲品。
1873 年，经济大萧条的境况不期而至。
银行倒闭、证券交易所关门，各地的铁路工程支付款突然被中断，现场施工戛然而止，铁矿山及煤山相继歇业，匹兹堡的炉火也熄灭了。
卡耐基断言：
“只有在经济萧条的年代，才能以便宜的价格买到钢铁厂的建材，工资也相应便宜。其他钢铁公司相继倒闭，向钢铁挑战的东部企业家也已鸣金收兵。这正是千载难逢的好机会，绝不可以失之交臂。”
在最困难的情况下，卡耐基却反常人之道，打算建造一座钢铁制造厂。
他走进股东摩根的办公室，谈出了自己的新打算：
“我计划进行一个百万元规模的投资，建贝亚默式5 吨转炉两座，旋转炉一座，再加上亚门斯式5 吨熔炉两座..”
“那么，工厂的生产能力会怎样呢？”摩根问道。
“1875 年1 月开始工作，钢轨年产量将达到3 万吨，每吨制造成本大约69 万..”
“现在钢轨的平均成本大约是110 万元，新设备投资额是100 万元，第一年的收益就相当于成本..”
“比股票投资还赢利”卡耐基补充了一句。
股东们同意发行公司债券。
工程进度比预定的时间稍为落后。1875 年8 月6 日，卡内收到第一个订单，2000 支钢轨。熔炉点燃了。
每吨钢轨的制成劳务费是8.26 元，原料40.86 元，石灰石和燃料费是6.31 元，专利费1.17 元，总成本不过才56.6 元。
这比原先的预计便宜多了。卡耐基兴奋不已。
1881 年，卡耐基与焦炭大王费里克达成协议，双方投资组建F·C 佛里克焦炭公司，各持一半股份。
同年，卡耐基以他自己三家制铁企业为主体，联合许多小焦炭公司，成立了卡耐基公司。
卡耐基兄弟的钢铁产量居全美的1/7，正逐步向垄断型企业迈进。
1890 年，卡耐基兄弟吞并了狄克仙钢铁公司之后，一举将资金增到2500万美元，公司名称也变为卡耐基钢铁公司。不久之后，又更名为US 钢铁企业集团。
卡耐基的成功则与他善于抓住有利时机休戚相关。
有人把机遇称为运气，不管称谓如何，都有一点是绝对的，善于利用机遇比怨天尤人更为有益。
第三节 见缝插针，匡救一篑
成功之道在于善于见缝插针，匡救一篑。
拿破仑·希尔指出，机会到处都有，就看你是否抓得住。许多人抱怨没有机会，他们说：他们之所以失败，是因为没有机会。机会无处不在，就看你是否抓得住。那么如何抓住机会呢？
拿破仑·希尔认为，抓住机会即见缝插针，匡救一篑。
“见缝插针”的实质就是抓住时机，尽量利用一切可以利用的机会，采取行动，达到预期的目的。如果把“缝”看作是一种机遇的话，“见缝”则是要善于发现机遇，捕捉机遇，然后不失时机地“插针”，充分利用机遇，实施自己的宏伟蓝图。在商业领域里“见缝插针”一直是许多精明人的信奉的生意经。
“匡救一篑”的意思是，探求别人功亏之因，寻求“一篑”，深入开掘，锲而不舍，进而获得九仞之效。“为山九仞，功亏一篑。”九仞高的山，就差那么一筐土而不能完成，不能不令人深感遗憾。企业家在纵横交错的生产经营活动中，由于人力或物力上的种种原因，而这“一篑”之亏，往往又会给智者带来一篑之计，就是匡正和挽救他人的失误，而获得创造性机会的谋略。
阿曼德·哈默的成功之道即“见缝插针”，“匡救一篑”。
阿曼德·哈默于1898 年5 月21 日生于美国纽约的布朗克斯，他的祖上是俄国犹太人，曾以造船为生，后因经济拮据，大约于1875 年移居美国。他的父亲是个医生，兼做医药买卖。哈默是三个兄弟中最不听话但又最富于创造精神的一个。就在哈默16 岁的那年，他看中了一辆正在拍卖的双座敞蓬旧车，但标价却高达185 美元，这个数字对哈默来说是惊人的。尽管如此，他仍然抓住机遇不放，还是向在药店售货的哥哥哈里借款，买下了这辆车，并用它为一家商店运送糖果。两周以后，哈默不仅按时如数还清了哥哥的钱，自己还剩下了一辆车。哈默的这第一笔交易与后来相比起来根本不算什么，但当时对他来说却属“巨额交易”，在这笔交易中，哈默考察了自己的竞争能力和独开创赚钱途径的本领。
1921 年8 月，阿曼德·哈默在经过漫长旅途之后，风尘仆仆地抵达莫斯科。哈默在苏联的考察中发现，这个国家地大物博、资源丰富，但人们却饿着肚子，为什么不出口各种矿产品去换回粮食呢？哈默直接向列宁提出建议，并很快得到了列宁肯定的答复，于是哈默取得了在西伯利亚地区开采石棉矿的许可证，从而成为布尔什维克苏联第一个取得矿山开采权的外国人，美苏之间的易货贸易也由此开始。哈默通过他后来在莫斯科建立的美国联合公司沟通着30 多家美国公司同苏联做生意。一个偶然的发现，使哈默又萌生在苏联办铅笔厂的念头。有一天，他顺便走进一家文具店想买支铅笔，但商店里只有每支铅笔售价高达26 美分的德国货，而且存货有限。哈默清楚地知道同样的铅笔在美国只需3 美分。于是他拿着铅笔去见苏联主管工业的人民委员克拉辛说：“您的政府已经制订了政策要求每个公民都得会读书和写字，而没有铅笔怎么办呢？我想获得生产铅笔执照。”克拉辛答应了他的要求。
于是他以高薪从德国聘来技术人员，从荷兰引进机器设备，在莫斯科办起了铅笔厂。到1926 年，他生产的铅笔不仅满足了苏联全国的需要，而且出口到土耳其、英国、中国等十几个国家，哈默从中获得了百万美元以上的利润。
30 年代哈默从苏返美时，美国正处在经济萧条时期，所有企业家都在为保存自己而努力，而哈默却在寻找新的机会和市场。那时罗斯福正在竞选总统，他听说只要罗斯福登上总统宝座，1919 年通过的禁酒令就会被废除，以缓解全国对啤酒和威士忌的渴望。随着产酒高潮的到来，酒桶的需求量将会空前增加，而市场却没有酒桶。于是他不失时机地从苏联订购了几船桶板木，在新泽西州建了一座现代化的酒桶厂。当禁酒令废除之日，他的酒桶正从生产线上滚滚而出，被各酒厂高价抢购一空。继而他又干上酿酒生意，他生产的丹特牌威士忌酒以其物美价廉而享誉美国。
第二次世界大战其间，美国人民的生活水平有了显著提高，吃牛肉的人越来越多，优质牛肉在市场上很难见到，哈默又是“见缝插针”，迅速筹资在自己的庄园“幻影岛”上办起了一个养牛场，他用了10 万美元的高价买下了本世纪最好的一头公牛“埃里克王子”，“埃里克王子”像棵摇钱树，为哈默赚了几百万美元，而哈默也从此由门外汉变为牧场行业公认的领袖人物。
哈默自从1956 年接管了经营不善、当时已处于风雨飘摇之中的加里福尼亚的西方石油公司之后，开始热衷于石油开发事业。石油业和风险相当大，到哪里去才能找到石油和天然气呢？哈默的诀窍不同常人，甚至有些怪僻，他专门在别人认为找不到油的地方去找油。
当时，有一家叫德士古的石油公司，曾在旧金山以东的河谷里寻找过天然气，钻头一直钻到5600 英尺，仍然见不到天然气的踪影。这个公司的决策者认为耗资太多，如果再深钻下去很可能是徒劳无功，难以自拔，便匆匆鸣金收兵，并宣判了此井的“死刑”。哈默得知这一消息后，便立即有关专家进行实地考察，经过大量的数据分析，哈默以30％的风险系数， 70％的成功概率，带着妻子和公司的董事们来到这里，在“死刑”的枯井上又架起了钻机。继续深探，结果在原有基础上，又钻进3000 英尺时，果然天然气喷薄而出。这就是见缝插针，匡救一篑的威力。
后来，哈默又成功地运用了这个威力无穷的原理，他听说举世闻名的埃索石油公司和壳牌石油公司，在非洲的利比亚由于探油未成功而扔下不少废井，便带领大队人马开往非洲，以“愿意从利润中抽出5％供利比亚发展农业和在国王的家乡（沙漠地带）寻找水源”的投资条件，租借了两块别人抛弃的土地，很快又打出了九口自喷油井。
西方石油公司在哈默的领导下，经过二十几年的努力，已经成为一个业务遍及世界各大洲的多种经营的跨国公司，哈默本人也成为享誉全球的企业巨子。
由此可见，运用“见缝插针”之计的关键在于“缝”，也就是机遇。然而机遇并不是单纯的幸运，它往往潜藏于平凡的现象背后，被表面现象所掩盖，具有隐藏性。所以，一般人难以觉察到机遇的存在。只有精明的人才能透过现象，看到本质，抓住被人们忽略了的潜在机遇，在人们忽视的“缝隙”
中穿插自如。
机遇的另一个特性是具有明显的瞬时性。机遇一旦出现，“缝隙”一旦露出，就万万不能延迟，不能观望，不能犹豫，必须当机立断，否则就会失之交臂。常言道：“机不可失，时不再来。”就是这个道理。
所以“见缝插针”作为经商谋利的一条妙计，它的运用是与机遇的探求、获得和采取行动是分不开的。
首先，要善于发现和识别机遇。任何机遇都来自环境的变化，隐藏于现象的背后，并具有偶然、瞬时的色彩。要想发现它、认识它，就需要经营者具有灵活的头脑和敏锐的观察力。所以经营者要时时注意到自己周围和社会环境的变化，细心观察市场动向，认真思考政治动荡带给经济的巨大影响，其目的就是寻找机遇，找到“缝”之所在。
其次，要善于“插针”。一旦发现机遇，就必须抓紧时间，马上采取行动，把“针”插到“缝”里去，才不至于贻误时机。如果犹豫、观望，机遇就会悄然流逝，后悔莫及。
再次，要见机行事，随机应变。“见缝插针”之计的成败关键在于施计者能否做到这一点。当好机会出现在眼前时，要敢于扭转航向，见风使舵。
当坏的消息传到时，要敢于甩手抛弃，舍末逐本，分清主次。无论办什么事，不灵活、墨守陈规，或随波逐流，肯定不会有大的成就。
运用“匡救一篑”之计的关键，是要把握别人的失败中有无“一篑”可取。倘无“一篑”之隐，而又盲目为之，势必会重蹈覆辙，徒劳无益。错误和失败都是多种复杂因素相互作用的结果，要从中“匡救一篑”，首先就要对他人的失败进行科学的分析和筛选，找寻“一篑”的可能性。总的来说，失败中所孕育着的“一篑”大体有以下几种情况：一是有人对某事已有探索，因无效果而停止，此事仍处在无结论之中；二是客观条件的制约，无法继续深入进行，只好就此罢手；三是超过预定的目标和常规的可能，无法深入进行；四是认识上的偏差导致错误的结果。
因此，对于企业家来说，成功的过程当然允许失败。失败乃成功之母，从这种意义上说，失败与成功同样有价值。而善于在别人失败的基础上获得成功，更是智者之智。“功亏一篑”往往出自毅力不足，心理承受力超过限度，思维角度偏移，产生了错误的判断，或者因外部环境的急剧恶化等。只要能够准确地把握他人失败的原因，有针对性地施之科学的“一篑”，事半功倍的“九仞”之效就一定会幸运地降临。
第四节 机遇偏爱有准备的人
今天，我要与别人竞争；
今天，我要与我自己竞争；
今天，我要多做一些工作；
今天，我要打破昨天的纪录。
一 机遇偏爱有准备的人
阿穆耳肥料工厂的厂长马克道厄尔之所以由一个速记者而爬升上来，便是因为他能做非他份内所应做的工作。他最初是在一个懒惰的书记底下做事，那书记总是把事推到手下职员的身上。他觉得马克道厄尔是一个可以任意驱使的人，某次便叫他替自己编一本阿穆耳先生往欧洲时用的密码电报书。那个书记的懒惰，使马克道厄尔拥有了做事的机会。
马克道厄尔不象一般人编电码一样，随意简单地编几张纸；而是编成一本小小的书，用打字机很清楚地打出来，然后好好地用胶装订着。做好之后，那书记便交给阿穆耳先生。
“这大概不是你做的。”阿穆耳先生问。
“不..是..”那书记官战栗地回答。
“你叫他到我这里来。”
马克道厄到办公室来了，阿穆耳说：“小伙子，你怎么把我的电报做成这样子的呢？”
“我想这样你用起来方便些。”
过了几天之后，马克道厄尔便坐在前面办公室的一张写字台前；再过些时候，他便代替以前那个书记的职位了。
著名的房地产经纪人戴约瑟最初是因为自愿替一个同事做一笔生意，于是便升为一个售货员。事情是这样的：
14 岁的时候，戴约瑟只是一个听差的小孩，他觉得要做一个售货员是一件不可能的事，而这是他极想做的事。有一天下午，芝加哥来了一个大主顾。
这天正是7 月3 日，这位主顾必须于7 月5 日动身前往欧洲，但他在动身之前需要订一批货。这要等到第二天才能办好，但第二天正是国庆日，当然是放假的日子，不过店家答应第二天有一个店员来照料。
普通订货的手续是主顾先把各色货样看过，然后选定他所想要的货。售货员再把所订的一卷一卷的货单拿出来检查一遍。
但是这次叫一个年轻的店员牺牲假日来取货，该青年却推托说他的父亲非常爱国，绝不肯叫他把国庆日这样卖掉了。这当然是一种推托之词。他真正的原因是想看赛球。
“我告诉那个店员说我愿意代替他做，结果我升了。到17 岁的时候，我便是一个售货员了。”
如果你的某位同事性情懒惰，你便可以利用这种多做事的机会。这可以产生一种意想不到的结果。千万不要一心想比别人还要懒些，或是向他埋怨，象这样便会让你的机会跑掉。有许多成功的人都是因为除派定的工作之外还做许多别的事，并因此得到不少经验；他们做同事的工作，不要报酬，所花的时间在办公之外，又常常是别人或上级职员不知道的。
大概40 年前，在底特律一个春天的傍晚，有一个青年进入底特律与克利夫兰轮船公司的行李房里，向一个行李经理爱尔兰人自告奋勇提供帮忙，以至弄得那个爱尔兰人莫名其妙。
那爱尔兰人说道：“你说你要帮助我，但是不要钱？”
此时那个青年已经把衣服脱下来，好象老手的样子，丢在箱子旁边。
他笑着答说：“我是新来的导游，我是来看看这条航线的行李是怎样处理的。”
“但是，伙计！”那个爱尔兰人更觉得惊讶地说，“现在已过了七点，你休息的时候应是五点半钟，而公司方面在上班外的时间是不会给你钱的，无论你把手弄得怎样脏。”
“噢！那不打紧。”那年轻人说：“现在的事是出在我自己身上的。我现在是想除了与乘客接洽之外，再学一点别的东西，而你这里就是一种开始学习的好地方。”
“那么，如果你一定要帮助我，你就来帮我吧！”那爱尔兰人最后说，“不过我觉得恐怕你是太寂寞了。象这样好的春天的晚上，大多数的年轻人是想出去玩玩的。”
但是他并不寂寞。这就是他如何得到教育，最后使他升为底特律与克利夫兰航业公司的总经理的原因。他就是湘兹。
但是你们要注意，这样做额外的工作，必须是以一种热忱而有趣的精神去做，而后才有成效的。上述的那些人对于他们的工作是觉得有趣的。如果是以埋怨的态度去做，或是专门想引起同事或上司的注意，博取他们的同情或称赞，那么工作就不会有什么成就。成功的人并不是希望获得称赞，而是因工作本身有趣才这么做的。对待工作的态度比工作本身还重要些。
希望你要多做些，但是要带着笑脸去做。
二 豪斯用竞争方法领导工人
与别人竞争，是一种最好的刺激，可使你做出最好的工作。如果你做工作时，正如象加入什么比赛一样，那么你做时将是又快乐又有成效。
卫斯亭豪斯管理下面的职员，便是用这种方法。有一次他对一个一向很努力的熟练工人说：“米勒，为什么我叫你做的一件工作这么慢才做出来呢？
你为什么不能象赫尔那么快呢？”
他对赫尔却这样说：“赫尔，你为什么不学米勒的榜样，象他那样做事很快呢？”
过了不久，赫尔因为公事出外旅行刚回来，卫斯亭豪斯便留下一张纸条叫他做好一个铸件，马上送到铁道开关及信号制造厂去。
这个条子是星期六写的，但是星期日早上赫尔便把这件事办好了。星期日早晨卫斯亭豪斯在制造厂里看见了赫尔便问：“赫尔，你看见我留下的纸条了吗？”
“看见了。”
“你何时去铸呢？”
“已经铸了。”
“啊，什么时候可以铸好呢？”
“已经铸好了。”
“真的吗？现在在哪里呢？”
“已经送到制造厂里去了。”
卫斯亭豪斯听了无话可讲。他看到这种用竞争的方法激励工人赶快做事的效果如此之好，实在感到很惊奇。而在赫尔方面，他看见卫斯亭豪斯那种嘉许的态度，自己感觉非常快乐！
三 与自己竞争效率更高罗斯福是个全身充满着精力的人，他也在用这种竞争的方法使自己尽力做事，不过他不是等别人来替他安排与他人的竞争，而是时时不断地与自己来竞赛。他把他所做的事都记载下来，然后拟定一个计划表，规定自己在某时间内做某事。如此，他便按时做各项事。他总是往前进的。通过他的办公日程表可以看出，从上午九点钟与夫人在白宫草地上散步起，至晚上招待客人吃饭等为止，整整一天他总是有事做的。当去睡觉的时候，他能完全丢弃心中的一切忧虑思考，放心去睡觉。他每日按时去睡，睡得很熟。
细心计划自己的工作，这便是罗斯福之所以办事有力的秘诀。每当一项工作来临时，他便先计划需要多少时间，然后安插在他的日程表里。他既然能够把重要的事很早地安插在他的办事程序表里，所以他每天能够把许多事在预定的时间之前做完。而那些做事无系统的人，对于一件重要的工作，直到最后一分钟还没有作好充分的准备来做。至于罗斯福，譬如有人请他演讲或写文章，早在日期未到之前的2～3 个月，甚至6 个月，他便马上准备起来了。他这种办事迅速的态度，使他能自由办别的事。他虽然办事很起劲，但却不是仓皇匆忙的样子。他总是不浪费时间，不是玩便是工作，两者都全神贯注地对待。
无论你做的事是多是少，都要拟定一种程序表，尽力按着表去做。如果你的工作只需一小时做完，便在一小时之内完成它，其余的时间去玩耍。本来只要一小时的事，而拖延到一天才做完，实在是愚蠢。如果你的事太多，而时间不够，则选择最重要的做好，把不重要的删去，并在事先把不重要的干脆辞去。
所谓工作过度而吃力的真正原因并不是工作过度，而实在是因为没有计划，没有系统。那些习惯毫无计划地工作的人，总是这样想着：“我必须工作，我必须工作，我必须工作。”可是，没有计划，你就不能管理工厂里上千人，不能训练他们的工业知识，不能叫他们制造汽车、无线电出来。然而有些人却是这样没有头脑的。如果你不晓得怎样做，而只知死力去做，是没有成效的。如果你每天有计划，那么你在每刻钟之内，都应当晓得做什么事。
某次有人问菲列得尔菲亚著名的大商人瓦烈梅克：“你如何能做这许多事的呢？”
“任何事不重复做两次？”
无计划的人，做事总是打圈圈，做了的事又做一次，自己阻挡自己前进。
而且最坏的是，把自己的精力耗费在担心没有什么成就上。
你应当计划你的工作。在这方面所花的时间是值得的。如果不计划，你始终不会成为一个工作有效率的人。工作效率的中心问题是：你对于工作计划得如何，而不是你工作得如何努力。
最好的竞争，是与你自己的成绩竞争。把你每天所做的事，都记载下来。
你要今天打破昨天的纪录。计划着明天打破今天的纪录。
如果计划工作，你就会发现对于普通的工作可以在较短的时间内做好，还有多余的时间去寻找别的事做。象这样，你就可以胜过那些没有预先计划的同伴们。他们好象蛇一样地慢慢爬着，而你则有多余的时间来改进你自己。
伊利铁路局的局长恩伍说：“有许多人失败，都是因为把时间浪费了。
一个人之所以胜过别的人，是因为一个人能够节省时间，而别的人浪费时间。
你不可能让脑子做6 个或7 个钟头的工作，然后叫脑子休息。在24 个钟头中，凡是醒着的时候都尽力工作，对于身体当然是有害的，但是除了睡觉之外叫你的脑子活动却是无害的。”
第五节 现在就去做
人间的事情没有一件绝对完美或接近完美。如果要等所有条件都具备以后才去做，只能永远等待下去了。
一做一个积极主动的人每一个行业的领导人物都认为第一流的人才非常欠缺。根据可靠的材料，社会上仍有许多高级职位正在等你。有一个主管曾说，资历很好的人实在很多，但都缺乏一个非常重要的成功因素，亦即贯彻的能力。
每一个工作——不论是经营事业、高级推销工作或科学、军事、政府机关工作——都需要脚踏实地的人来执行。主管在聘用重要职位的人才时，都会先考虑下面这些，然后才决定是否聘用。这些问题有：“他愿不愿意做？”、“他会不会坚持到底把事情做完？”、“他能不能独挡一面，自己设法解决困难？”、“他是不是有始无终，光说不做的那一种人？”
这些问题都有一个共同的目的，就是设法了解那个人是不是“说做就做”。
再好的新构想也会有缺陷。即使是很普通的计划，如果确实执行并且继续发展，都比半途而废的好计划要好；因为前者会贯彻始终，后者却前功尽弃。
约翰·华纳梅克先生是个了不起的商人，他是白手起家的。他时常说：
“如果你一直在想而不去做的话，根本成就不了任何事。”
请你想想看，世界上每一件东西，从人造卫星到摩天大楼以至婴儿食品，都是由一个个想法付诸实施所得的结果。
当你研究“人”（包括成功人士与平庸之辈）时，会发现他们分别属于两种类型。成功的人都很主动，我们叫他“积极主动的人”；那些庸庸碌碌的普通人都很被动，我们叫他“被动的人”。
仔细研究这两种人的行为，可以找出一个成功原理：积极主动的人都是不断做事的人。他真的去做，直到完成为止。被动的人都是不做事的人，他会找借口拖延，直到最后他证明这件事“不应该做”、“没有能力去做”或“已经来不及了”为止。
积极主动的人与被动的人之间的差别，从小地方就看得出来。积极主动的人（以下简称A 先生）计划好一个假期，就真的会去度假；而被动的人（以下简称P 先生）也计划好一个假期，却拖延到明年再打算。A 先生认为应定期参加教堂的各种聚会，结果他真的做到了；P 先生也认为应该定期到教堂聚会，但他会找出各种办法来拖延。A 先生认为应该写一封信给一个人来恭贺他的成就，他真的写好并立刻交寄；P 先生却找了一个好理由来拖延，结果一直没有写。
他们之间的差异也会在大事上表现出来。A 先生想要自己创业，结果他说做就做；P 先生也想创业，但他总在最后关头发现“为什么不该去做”的“好”理由。A 先生已经四十岁了，他很想换一个新工作，结果他真的去做；
P 先生也一样，但他一直犹豫不决，以至于什么事也没有做成。
他们的差异也会在各种行为上表现出来。A 先生想做就做，因而获得自信、安全感、独立自主以及更多的收入；P 先生不会想做就做，因而永远度日如年。
主动的A 先生会成就许多事情；被动的P 先生很想做事但不会真的去做。
人人都想变成“积极主动的人”，所以让我们养成及时行动的好习惯吧。
二不同的态度产生不同的结果有许多被动的人平庸一辈子，是因为他们一定要等到每一件事情都百分之百的有利、万无一失以后才去做。当然，我们必须追求完美，但是人间的事情没有一件绝对完美或接近完美。等到所有的条件都完美以后才去做，只能永远等下去了。
拿破仑·希尔为此曾专门举过三个实例。
第一例：吉恩先生为什么一直未娶？
吉恩快四十岁了，他受过良好的教育，有一份稳定的会计工作，一个人住在芝加哥，他最大的心愿就是早点结婚。他渴望爱情、友谊、甜蜜的家庭、可爱的孩子以及种种相关的事。他有几次差点就要结婚了，有一次只差一天就结婚了。但是每一次临近婚期时，吉恩都因不满他的女朋友而作罢。
有一件事可以证明这一点。两年前吉恩终于找到梦寐以求的好女孩。她端庄大方、聪明漂亮又体贴。但是，吉恩还要证实这件事是否十全十美。有一个晚上当他们讨论婚姻大事时，新娘突然说了几句坦白的话，吉恩听了有点懊恼。
为了确定他是否已经找到理想的对象，吉恩绞尽脑汁写了一份长达四页的婚约，要女友签字同意以后才结婚。这份文件又整齐，又漂亮，看起来冠冕堂皇，内容包括他所能想象到的每一个生活细节。其中有一部分是宗教方面的，里面提到了哪一个教堂、上教堂的次数、每一次奉献金的多少；另一部分与孩子有关，提到他们一共要生几个小孩、在什么时候生。
他把他们未来的朋友、他太太的职业、将来住在哪里以及收入如何分配等等，都不厌其烦地事先计划好了。在文件末尾又花了半页的篇幅详列女方必须戒除或必须养成的一些习惯，例如抽烟、喝酒、化妆、娱乐等等。
准新娘看完这份最后通牒，勃然大怒。她不但把它退回，又附了一张便条，上面写道：“普通的婚约上有‘有福同享，有难同当’这一条，对任何人都适用，当然对我也适用。我们从此一刀两断！”
当吉恩先生告诉拿破仑·希尔这段奇遇时，还委屈地说：“你看，我只是写一份同意书而已，又有什么错？婚姻毕竟是终身大事，你不能不慎重其事啊！”
吉恩真是大错特错。他可能过分紧张，过度谨慎，但不论是婚姻，或是任何一件事情，你都不能过于吹毛求疵，以免你所订的每一种标准都偏高了。
吉恩先生处理婚姻问题的做法，跟他对工作、积蓄、朋友的交情，甚至每一件事情都很象。
成功的人物并不是在问题发生以前，先把它统统消除，而是一旦发生问题时，有勇气克服种种困难。我们对于一件事情的完美要求必须折衷一下，这样才不至于陷入行动以前永远等待的泥沼中。当然最好是有逢山开洞、遇水架桥那种大无畏的精神。
第二例：杰米先生如何住进一间新房子？
当我们决定一件大事时，心里一定会很矛盾，都会面对到底要不要做的困扰。下面的实例是一个年轻人的选择，他终于大有收获。
杰米先生是个普通的年轻人，大约二十几岁，有太太和小孩，收入并不多。
他们全家住在一间小公寓，夫妇两人都渴望有一套自己的新房子。他们希望有较大的活动空间、比较干净的环境、小孩有地方玩，同时也增添一份产业。
买房子的确很难，必须有钱支付分期付款的头款才行。有一天，当他签发下个月的房租支票时，突然很不耐烦，因为房租跟新房子每月的分期付款差不多。
杰米跟太太说：“下个礼拜我们就去买一套新房子，你看怎样？”
“你怎么突然想到这个？”她问，“开玩笑！我们哪有能力！可能连头款都付不起！”
但是他已经下定决心：“跟我们一样想买一套新房子的夫妇大约有几十万，其中只有一半能如愿以偿，一定是什么事情才使他们打消这个念头。我们一定要想办法买一套房子。虽然我现在远不知道怎么凑钱，可是一定要想办法。”
下个礼拜他们真的找到了一套俩人都喜欢的房子，朴素大方又实用，头款是1200 美元。现在的问题是如何凑够1200 美元。他知道无法从银行借到这笔钱，因为这样会妨害他的信用，使他无法获得一项关于销售款项的抵押借款。
可是皇天不负有心人，杰米突然有了一个灵感，为什么不直接找承包商谈谈，向他私人贷款呢？他真的这么做了。承包商起先很冷淡，但由于杰米一再坚持，他终于同意了。他同意杰米把1200 美元的借款按月交还100 美元，利息另外计算。
现在杰米要做的是，每个月凑出100 美元。夫妇两个想尽办法，一个月可以省下25 美元，还有75 美元要另外设法筹措。
这时杰米又想到另一个点子。第二天早上他直接跟老板解释这件事，他的老板也很高兴他要买房子了。
杰米说：“T 先生（就是老板），你看，为了买房子，我每个月要多赚75 元才行。我知道，当你认为我值得加薪时一定会加，可是我现在很想多赚一点钱。公司的某些事情可能在周末做更好，你能不能答应我在周末加班呢？
有没有这个可能呢？”
老板对于他的诚恳和雄心非常感动，真的找出许多事情让他在周末工作十小时，他们因此欢欢喜喜地搬进了新房子。
这个实例可以归纳为三点：
1、杰米的决心燃起心灵的火花，因而想出各种办法来实现他的心愿。
2、由此，他的信心大增，下一次决定什么大事时会更容易、更顺手。
3、他提高了家人的生活水准。如果一直拖延，直到所有的条件都解决时，很可能就永远也买不起了。
第三例：席第先生想要自己创业，但是..席第先生又代表另一种类型，他一定要等到万事俱备以后才去做。
第二次世界大战之后不久，席第先生进入美国邮政局的海关工作。他很喜欢他的工作，但5 年之后，他对工作上的种种限制、固定呆板的上下班时间、微薄的薪水以及靠年资升迁的死板人事制度（这使他升迁的机会很小），愈来愈不满。
他突然灵机一动。他已经学到许多贸易商所应具备的专业知识，这是他在海关工作耳濡目染的结果。为什么不早一点跳出来，自己做礼品玩具的生意呢？他认识许多贸易商，他们对这一行许多细节的了解不见得比他多。
自从他想创业以来，已过了10 年，直到今天他仍然规规矩矩在海关上班。
为什么呢？因为他每一次准备放手一搏时，总有一些意外事件使他停止。例如，资金不够、经济不景气、新婴儿的诞生、对海关工作的一时留恋、贸易条款的种种限制以及许许多多数不完的藉口，这些都是他一直拖拖拉拉的理由。
其实是他自己使自己成为一个“被动的人”。他想等所有的条件都十全十美后再动手。由于实际情况与理想永远不能相符，所以只好一直拖下去了。
三现在就去做为了避免“万事俱备以后才行动”所引起的重大损失，下面两件事可以作为参考：
（一）要预料种种困难
因为每一个冒险都会带来许多风险、困难与变化。假设你从芝加哥开车到旧金山，一定要等到“没有交通堵塞、汽车性能没有任何问题、没有恶劣天气、没有喝醉酒的司机、没有任何类似意外”之后才出发，那么你什么时候才出发呢？你永远走不了的。当你计划到旧金山时，先在地图上选好行车路线，检查一下车况并尽量考虑一下排除其他意外的做法。这些都是出发前需要准备的事项，但是仍无法完全消除所有的意外。
（二）发生困难时，要勇敢地面对现实
成功的人物并不是行动前就解决所有的问题，而是遭遇困难时能够想办法克服。不管从事工商业、还是解决婚姻问题或任何活动，一遇到麻烦就要想办法处理，正象遇到沟壑时就跨过去一样自然。
我们无论如何也买不到万无一失的保险，要下定决心去实行你的计划。
（三）现在就行动
五六年前，有个很有才气的教授想写一本传记，专门研究“几十年以前一个让人议论纷纷的人物的轶事”。这个主题又有趣又少见，真的很引人。
这位教授知道的很多，他的文笔又很生动，这个计划注定会替他赢得很大的成就、名誉与财富。
一年过后拿破仑·希尔碰到他时无意中提到他那本书是不是快要大功告成了（这一问题实在太冒失，真的冒犯了他。）。
老天爷，他根本就没写，他犹豫了一下子，好象正在考虑怎么解释才好。
最后终于说他太忙了，还有许多更重要的任务要完成，因此自然没有时间写了。
他这么辩解，其实就是要把这个计划埋进坟墓里。他找出各种消极的想法。他已经想到写书多么累人，因此不想找麻烦，事情还没做就已经想到失败的理由了。
具体可行的创意的确很重要，我们一定要有创造与改善任何事的创意。
成功跟那些缺乏创意的人永远无缘。
但是你也不能对这一点有误解。因为光有创意还不够。那种能使你获得更多的生意或简化工作步骤的创意，只有在真正实施时才有价值。
每天都有几千人把自己辛苦得来的新构想取消或埋葬掉，因为他们不敢执行。过了一段时间以后，这些构想又会回来折磨他们。
记住下面两种想法：
第一，切实执行你的创意，以便发挥它的价值，不管创意有多好，除非真正身体力行，否则永远没有收获。
第二，实行时心理要平静。拿破仑·希尔认为，天下最悲哀的一句话就是，我当时真应该那么做却没有那么做。每天都可以听到有人说：“如果我1952 年就开始那笔生意，早就发财罗！”或“我早就料到了，我好后悔当时没有做！”一个好创意如果胎死腹中，真的会叫人叹息不已，永远不能忘怀。
如果真的彻底施行，当然也会带来无限的满足。
你现在已经想到一个好创意了吗？如果有，现在就去做。
四 行动会增强信心
行动本身会增强信心，不行动只会带来恐惧。克服恐惧最好的办法就是行动。
要增加恐惧感的话，只需等待、拖延、推托就可以了。
有一次一个伞兵教练说：“跳伞本身真的很好玩，让人难受的只是‘等待跳伞’的一刹那。在跳伞的人各就各位时，我让他们‘尽快’度过这段时间。曾经不止一次，有人因幻想太多‘可能发生的事’而晕倒。如果不能鼓励他跳第二次，他永远当不成伞兵了。跳伞的人拖愈久愈害怕，就愈没有信心。”
“等待”甚至会折磨各种专家，变得神经兮兮，《时代标志》曾经报道美国最有名的新闻播音员爱德华·慕罗先生。他在面对麦克风以前总是满头大汗，等开始播音以后，所有的恐惧就都没有了。许多老牌演员也有这种经验，他们同意，治疗舞台恐惧症唯一的良药就是“行动”，立刻进入情况就可以解除所有的紧张、恐怖与不安。
行动可以治疗恐惧。有一天晚上拿破仑·希尔去拜访一个朋友，他5 岁的小男孩已经上床半小时了，突然放声大哭。小男孩刚才看了一部科幻片，害怕片中的绿色妖怪闯进来抓他。他父亲的做法特别。他并不说：“不要怕，孩子。没有什么好怕的，回去睡觉吧。”他反而用一种积极的做法来消除他的恐惧。他装模作样表演了一阵，然后走到每一扇窗户跟前看看关好没有，最后又捡一把玩具手枪放在枕边说：“毕里啊！这把手枪给你以防万一。”
小家伙听了很放心，几分钟就睡着了。
医生对于必须吃药才能入睡的病人，都给一种没有什么作用的温和药物服用。服药的行为会使他们比较舒服，即使药片本身根本没有作用也无妨。
一般人应付恐惧最常用的方法就“不做”。我常常跟推销员在一起，他们经常怯场，即使最老练的推销员也难免。他们为了克服恐惧，往往在客户附近徘徊犹豫，要不然干脆找个地方一杯又一杯地喝咖啡，来培养自信与勇气，这样根本没有效果。克服这般恐惧——任何一种恐惧——最好的办法就是“立刻去做”。
你害怕电话访问吗？马上就去打电话，你的恐惧便会一扫而光；万一你仍旧拖拖拉拉，你会愈来愈不想打了。
你是不是不敢做一次全身健康检查？只要你去，所有的疑虑都会消失。
你可能什么毛病也没有；万一有，也可以及早发现。如果不去检查的话，你的恐惧会越来越深，直到真正生病为止。
你是不是不敢跟上司讨论一个问题？马上找他讨论，这样才会发现根本没有那么恐怖。
建立你的信心。用行动来消除烦恼。
有一个野心勃勃却没有作品的作家说：“我的烦恼是日子过得很快，一直写不出象样的东西。”
“你看，”他说：“写作是一项很有创造性的工作，要有灵感才行，这样才会提起精神去写，才会有写作的兴趣和热忱。
说实在的，写作的确需要创造力，但是另一个写出畅销书的作家，他的秘诀是什么呢？
“我用‘精神力量’。”他说：“我有许多东西必须按时交稿，因此无论如何不能等到有了灵感才去写，那样根本不行。一定要想办法推动自己的精神力量。方法如下：我先静下心来坐好，拿一支铅笔乱画，想到什么就写什么，尽量放松，我的手先开始活动，用不了多久，我还没注意到时，便已经文思泉涌了。”
“当然有时候没有乱画也会突然心血来潮。”他继续说，“但这些只能算是红利而已，因为大部分的好构想都是在进入正规工作情况以后得来的。”
五 行动引发行动
拿破仑·希尔认为，每一个行动前面都有另一个行动，这是千古不变的自然原理。大自然没有任何一件事情可以无须行动自己完成，即使我们天天要用的几十种机械设备也离不开这个原理。
你家里的室温是自动控制的，但是你必须先选择（采取行动）温度才行。
只有换了档之后，你的汽车才全自动变速。这个原理同样也适用于我们的心理，先使心理平静安详，才能顺利思考，发挥作用。
有一家推销机构的经理向拿破仑·希尔解释，他如何训练推销员用自动反应的方式工作，获得很大成就：
“每一个推销员都知道，挨家挨户推销时心理压力很大。他说：‘早上进行的第一次拜访尤其困难。即使资深推销员也有这种困扰。’他知道每天多少都会遇到一点难堪，但是仍旧有机会争取到不少生意。所以，他认为早上晚一点出去推销没有什么关系。他可以多喝几杯咖啡，在客户附近多徘徊一下或做点其他事，来拖延对客户的第一次拜访。
“我用自动反应的方式训练新人。我对他们解释，开始推销工作的唯一方法就是立刻开始推销。不要犹豫不决，不要顾东顾西，不要拖拖拉拉。应该这么做：把汽车停好，拿着你的样品箱直接走到客户门口按门铃，微笑地对客户说‘早安’，并开始推销。这些都必须象条件反射一样自动进行，根本用不着多想。这样你的工作很快就可以活络起来。在第二次或第三次拜访时，就可以驾轻就熟，你的成绩也会很好。”
有一个幽默大师曾说：“每天最大的困难是离开温暖的被窝走到冰冷的房间。”他说的不错，当你躺在床上认为起床是件不愉快的事时，它就真的变成一件困难的事了。即使这么简单的起床动作，亦即把棉被掀开，同时把脚伸到地上的自动反应，都可以击退你的恐惧。
那些大有作为的人物都不会等到精神好时才去作事，而是推动自己的精神去做事的。
练习下面两件事：
（一）用自动反应去完成很简单却很烦人的公私杂务。不要想它烦人的一面，什么不想就直接投入，一眨眼就完成了。
大部分的家庭主妇都不喜欢洗碗，拿破仑·希尔的母亲也不例外。她却自己发明了一套做法来处理，以便有时间做她喜欢做的事。
她离开饭桌时，便带着空盘子，在她根本没想到洗碗这个工作时，就已经开始洗碗了，几分钟就可以洗好。这种做法不是比清洗一大堆堆了很久的脏盘子更好吗？
今天就开始练习，先找一件你最讨厌的工作，在还没想它的讨厌之前就赶快做，这是处理杂务最有效的方法。
（二）把这种方法应用到“设计新构想”、“拟定新计划”、“解决新问题”，以至所有需要仔细推敲的工作上。不能等你的精神来推动你去做，要推动你的精神去做。
这里有个技巧保证有效。用一支铅笔和白纸去计划。铅笔是使你“全神贯注”最好的工具。拿破仑·希尔说：“如果要从‘布置豪华、设备完善的办公室’跟‘铅笔与纸’任选一项来提高我的工作效率，我宁肯选择铅笔与纸。因为用铅笔与纸可以把心思牢牢贯注在一个问题上。”
把你的想法写在纸上时，你的注意力会自动集中在上面。因为我们无法一心二用，何况你在纸上写东西时，也会同时将它们写在心里。如果把相关的想法同时写出来，就可以记得更久，记得更正确，这是许多实验已经证实的结论。
一旦养成这个习惯，即使在异常吵闹的环境中也不会受到干扰。当你思考时，应该尽量写下来，你的灵感就会马上来了，这实在是个好办法。
六 做事要当机立断
“现在”这个词对成功的妙用无穷，而“明天”、“下个礼拜”、“以后”、“将来某个时候”或“有一天”，往往就是“永远做不到”的同义词。
有很多好计划没有实现，只是因为应该说“我现在就去做，马上开始”的时候，却说“我将来有一天会开始去做”。
我们用储蓄的例子来说明好了。人人都认为储蓄是件好事。虽然它很好，却不表示人人都会依据有系统的储蓄计划去做。许多人都想要储蓄，只有少数人才真正做到。
这里是一对年轻夫妇的储蓄经过。毕尔先生每个月的收入是1000 美元，但是每个月的开销也要1000 美元，收支刚好相抵。夫妇俩都很想储蓄，但是往往会找些理由使他们无法开始。他们说了好几年：“加薪以后马上开始存钱”、“分期付款还清以后就要..”、“度过这次难关以后就要..”、“下个月就要”、“明年就要开始存钱。”
最后还是他太太珍妮不想再拖，她对毕尔说：“你好好想想看，到底要不要存钱？”他说：“当然要啊！但是现在省不下来呀！”
珍妮这一次下定决心了。她接着说：“我们想要存钱已经想了好几年，由于一直认为省不下，才一直没有储蓄，从现开始要认为我们可以储蓄。我今天看到一个广告说，如果每个月存100 元，15 年以后有18000 元，外加6600元的利息。广告又说：‘先存钱，再花钱’比‘先花钱，再存钱’容易得多。
如果你真想储蓄，就把薪水的10%存起来，不可移作他用。我们说不定要靠饼干和牛奶过到月底，只要我们真的那么做，一定可以办到。”
他们为了存钱，起先几个月当然吃尽了苦头，尽量节省，才留出这笔预算。现在他们觉得“存钱跟花钱一样好玩”。
想不想写信给一个朋友？如果想，现在就去写。有没有想到一个对于生意大有帮助的计划？马上就去实行。时时刻刻记着本杰明·富兰克林的话：
“今天可以做完的事不要拖到明天。”
这也就是俗话所说的：“今日事，今日毕。”
如果你时时想到“现在”，就会完成许多事情；如果常想“将来有一天”
或“将来什么时候”，那就一事无成。
七 精神散漫导致一事无成
我们都很了解大学生如何准备功课。例如乔的计划就很好，他打算留一天晚上集中精神看点比较花脑筋的书。但是他是怎么过的呢？请看：
他准备7 点开始看书，但是晚饭吃得太多，想要看电视消遣消遣。他本来只想看一点点，谁知节目太精彩，只好继续看完，这时已经过了一个小时。
八点的时候刚想坐下看书，又折回来打个电话给女朋友聊聊，又花了40 分钟（他还不至于整天情话绵绵）。这时又接了一个电话花了20 分钟。当他走到书桌的半路上，忽然看到有人打乒乓球，一时手痒，又打了一个小时。打完后全身是汗，就去冲洗一番。后来有点疲倦，又觉得应该小睡片刻。同时打球跟淋浴后又有点饿，还要吃点宵夜。
这个准备用功的晚上很快就过去了，最后在半夜一点钟才打开书本，但这时已经看不下了，只好投降，蒙头大睡。第二天早上他对教授说：“我希望你再给我一次补考的机会，我真的很用功，为了这次考试，我昨天念到半夜两点呢！”
乔的做法很糟糕，因为他浪费的时间太多。象乔那样患有“过度准备狂”
的人，不知道有多少。我们还可以找出很多例子。例如，推销员、主管、工人、家庭主妇等，他们磨了半天以后才想要干点正事。他们经常采用的准备功夫包括闲谈、喝咖啡、削铅笔、阅读书报、处理私事、清理文具、看电视以及其他几十种小事。
有一个方法可以戒掉这个毛病。命令你自己：“我现在很好，马上可以动手，再拖下去就完蛋了。我要把所有的时间和精力用在正事上。”
下面是一家机械公司的主管演说的重要内容。
“我们这一行最迫切需要的，”他说，“就是设法增加‘能想又能做的人’。我们的生产与行销体系中，没有任何一件事不能做得更好；也就是说都可以再改进。我可没有说目前大家做得不好，我们确实很努力。但是就象所有进步的大公司一样，我们也很需要新产品、新市场以及新的办事程序，这要靠积极主动又能干的人来推动，这些人都是责任最大的人。”
主动本身就是一种特殊行动。它是没有人要你去做什么，你就自动自发做好的美德。那些积极主动的人，不论在哪一行都很吃香，而且能很快进入高层次的行列。
有一家制药公司的研究主任告诉拿破仑·希尔他怎么获得这个职位。他的例子正好可以说明主动的威力有多大。
“5 年前我忽然有一个想法。”他说：“当时我的职位偏重宣传工作，负责联络药品批发商。关于客户的资料一直不多，这是我们迫切需要的东西。
我跟同事谈起市场调查的想法时，他们嗤之以鼻，因为有关的管理人员不了解他的重要。
“我实在太喜欢这个构想了，所以向老板毛遂自荐，他终于答应我的要求。我每个月都要交一份‘药品行销事宜’报告，尽量搜集相关的资料。后来别的同事也热心起来。一年以后，公司要我放下原先的工作，让我专心一意来发展别的构想。”
“其他事情，”他继续说，“都是你们看到的。例如我现在有两个助理、一个秘书，我的薪水也是5 年以前的3 倍。”
八决不拖延生活就象一盘棋赛，坐在你对面的就是“时间”。
只要你犹豫不决，你将被淘汰出局。如果你继续下去，你还有获胜的可能。
你如果把单独一天所浪费的时间正确记录下来，可能会令你大吃一惊，如果你想知道那些不认真和“时间”下棋的人的命运，你可以看看下面的文字。
它说出了一个最重要的失败原因的真实故事。
其中一位棋手是“时间”，另一位是“普通人先生”。我们不妨称呼他为“你”。一步步“时间”老人把“普通人先生”逼得无路可走，最后只有任由“时间”对他加以宰割。犹豫不决会把一个人逼得无路可走。
世界上一些领袖人物，他们最大的长处就是精明果断。
当拿破仑决定把他的军队移向某一个目标之后，他决不允许任何事情来改变他的这项决定。如果他的行进路线碰到了一道鸿沟——这是敌军所挖掘的，目的是要阻止他的前进——他仍会下令他的部队向前冲锋，直到沟中堆满了死人和死马，而让他的军队能够从死人堆上走过去为止。
犹豫不决，使得几百万人走向失败。著名传道家比利·山戴有一次说：
“犹豫不决是魔鬼最喜爱的工作。”
光是幻想，是不能导致成功的，唯有下定决心并积极采取行动，才能得到你所要追求的东西。
当哥伦布展开他著名的航程之初，他作出了人类历史上影响最深远的一个决定。如果不是他坚守这个决定，就没有我们今天所知道的美洲大陆了。
如果你在今天作出决定，然后明天又变更决定，那么，你注定要失败。
如果你不能肯定要向哪一方向前进，最好闭上眼睛，在黑暗中前进，因为这样子也比你张开眼睛，但却毫无行动好得多了。
如果你犯了一项错误，这个世界将会原谅你，但如果你未作任何决定，这个世界将不会原谅你。
不管你是谁，不管是从事何种行业，你都是在和时间下棋。你都要移动你自己的棋子。迅速地移动棋子，“时间”将对你有利。如果静止不动，“时间”将会把你从棋盘上除掉。
你不能每一步棋都下得很正确。但是，如果你下了很多步棋，你也许可以获得良好的成绩，说不定可以赢这盘棋。
最后，让我们重温希尔总结的几个重点：
1、做个主动的人。要勇于实践、做个真正在做事的人；不要做个不做事的人。
2、不要等到万事俱备以后才去做，永远没有绝对完美的事。预期将来一定有困难，一旦发生，就立刻解决。
3、创意本身不能带来成功，只有付诸实施时创意才有价值。
4、用行动来克服恐惧，同时增强你的自信。怕什么就去做什么，你的恐惧自然会立刻消失。你试试看就明白了。
5、自己推动你的精神，不要坐等精神来推动你去做事。主动一点，自然会精神百倍。
6、时时想到“现在”、“明天”、“下礼拜”、“将来”之类的句子跟“永远不可能做到”意义相同，要变成“我现在就去做”那种人。
7、立刻开始工作。不要把时间浪费在无谓的准备工作上，要立刻开始行动才好。
8、态度要主动积极，做一个改革者。要自告奋勇去改善现状。要自动承担义务工作，向大家证明你有成功的能力与雄心。
现在就开始吧。