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第74章 做事要有策略(3)
1970年12月6日，联邦德国总理勃兰特出访波兰。按照日程安排，勃兰特将于第二天向华沙无名烈士墓和华沙犹太人街区殉难者纪念碑献花圈。二战时期，波兰人死亡600万，很多人对德国人有敌视情绪。第二天，当勃兰特来到墓前时，突然扑通一声跪倒，代表德国向死难者认罪。这个出乎意料的举动不在计划安排之列，勃兰特也未同任何人商量。波兰东道主深为震惊，许多人为勃兰特的举动感动得热泪盈眶。勃兰特波兰之行，重塑了德国在整个世界的形象，赢得了波兰和其他国家的好感。1971年10月，诺贝尔奖委员会一致提名通过授予勃兰特诺贝尔和平奖。
无论做小事还是大事，都应该有一种全局的、战略的眼光。不计较太多当前的、个人的喜好，而是向着最终目标迈进。
定期给自己更位归零。
哈佛大学校长来北京大学访问时，讲了一段自己的亲身经历。
有一年，校长向学校请了三个月的假，然后告诉自己家人，不要问我去什么地方，我每个星期都会给家里打个电话，报个平安。
校长只身一人，去了美国南部的农村，尝试着过另一种全新的生活。在农村，他到农场去打工，去饭店刷盘子。在田地做工时，背着老板吸支烟，或和自己的工友偷偷说几句话，都让他有一种前所未有的愉悦。
最有趣的是最后他在一家餐厅找到一份刷盘子的工作，干了四个小时后，老板把他叫来，跟他结账。老板对他说：“可怜的老头，你刷盘子太慢了，你被解雇了。”
“可怜的老头”重新回到哈佛，回到自己熟悉的工作环境后，却觉着以往再熟悉不过的东西都变得新鲜有趣起来。
他这三个月的经历，像一个淘气的孩子搞了一次恶作剧一样，新鲜而有趣。更重要的是，回到一种原始状态以后，就如同儿童眼中的世界，一切都那么有趣，也不自觉地清理了原来心中积攒多年的“垃圾”。
以一定的状态，在固定的场合下生活久了，身心容易疲惫。成天被一直没解决的事情所烦扰着，这种心态会使人们根本跳不出自己所处的圈子来很清醒地看问题，做事情。哈佛校长这样的“洗脑”方法让自己重新领悟了工作生活，能使他以另一种全新的角度来把事情做好。定期给自己复位归零，清除心灵的污染，才能更好地享受工作与生活。
尊重有经验的人，才能少走弯路。
有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。
有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。
他只是微微点了点头，这两个本科生，有啥好聊的呢？
不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。
博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？这可是一个池塘啊。
正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。
怎么回事？博士生又不好去问，自己是博士生哪！
过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？
博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办？
博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能过的水面，我博士生不能过。
只听咚的一声，博士生栽到了水里。
两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问：“为什么你们可以走过去呢？”
两所长相视一笑：“这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢？”
学历代表过去，只有学习力才能代表将来。尊重经验的人，才能少走弯路。一个优秀的人才应该能认识到自己的缺点和别人的优点，并尊重经验。
多说几句话的妙用。
人的社会属性就是各种社会关系的总和。人们之间的误解往往是由于人们做事过程中的特立独行，缺乏沟通所致。产生误解的人们不但不会合作，而且会想方设法地阻挠他看不顺眼的事情。我们要把事情做好，不仅要得到自己良心的认可，还应得到大家的认可。这样，才叫做把事情做成功了。
不应有这样的心态：不求尽善尽美，但求问心无愧。我们应该以一种积极的心态去沟通，让大家了解和理解。否则，我们将会脱离群体，以一种自我为中心的态度去生活做事，最后被社会所淘汰。
Ａ准备把一个笔记本电脑插在一间房子的网线接口上，来了一个过客模样的人Ｂ，对他说到：这接不上。Ａ说：“我试试看。”接着又忙活起来。Ｂ怒了：“我跟你说了这接不上啊，你还在这干吗？”Ａ又说：“我再试试看。”说着又准备把电脑搬到另一个接口处去。弄了一会儿不行。Ｂ急了，过来挺用力地拍拍Ａ的背：“喂，喂，你在干吗呢？我跟你说了不行”那口气活像Ａ在搞什么破坏一样。Ａ火了，大声说：“你拍我？我知道不行我这不没弄了吗！”Ｂ顿了一下，没吭声，走了。结果事没弄明白，大家心里一肚子火。
这是一件芝麻大的事，就是因为误解，大家弄得要剑拔弩张。拿Ｂ来说，第一，他没让别人弄明白他是谁，还以为是一个多管闲事的人呢。其实他是那儿的实习管理员。第二，他以一种命令的口气对待别人，首先就让人接受不了了。第三，他对为什么接不上不加丝毫解释，别人怎么知道他说的是对的。试一试又不影响什么，最多打压一下他的自尊心而已。第四，最忌讳的是他用了更让人误解的动作。幸好怕事闹大了，这才停止争吵。拿Ａ来说，他最终也没明白怎么就接不了。第一，他没有积极地弄明白和他说话的是谁，而只是不理不睬。第二，他没有和管理员沟通他要做什么，像一个私自闯入的人。第三，他没有问为什么别人说不行，只一意孤行，也不知会有什么后果。第四，当管理员只是为了提醒他而拍拍他时，他火了，因为他忍了好久。
其实只要大家多说几句话，是没有人希望把局面弄得这样尴尬的，事情也会好做得多。
不妨有一些新的改变。
切苹果历来都是竖着切，人们从来都如此，谁也不曾想过横着切，而且还会认为横着切是错的。可是一个六岁的孩子却横着把苹果切开了，因为他脑子里没有“横着切是错的”这样的框框。于是人们就看到了苹果横断面上那个由果核组成的五角星。
可见，如果不改个切法，人们是永远也发现不了这个五角星的，所以，这个小事告诉我们，做事不要被固有的思维定式所束缚，另辟蹊径，别有洞天。
圆珠笔刚发明的时候，芯里面装的油较多，往往油还没用完，小圆珠就被磨坏了，弄得使用者满手都是油，很狼狈。于是很多人开始想办法延长圆珠的使用寿命，他们用过不少特殊材料来制造圆珠，但是珠子仍然在笔芯中的油没用完时就坏掉了。因而很多人认为圆珠笔将被淘汰。就在这时候，有人抛弃了改进圆珠的作法，改换思路，把笔芯变小，让它少装些油，使油在珠子没坏之前就用完了。于是，问题解决了，圆珠笔大行于世。由此可见，在某些时候，旧的思维定式不能解决问题，就一定要改换想法，另辟路径。
有一个人在企业做会计。公司的贸易业务很忙，节奏也很紧张，往往是上午对方的货刚发出来，中午账单就传真过来了。随后就是快寄过来的发票、运单等。这个人的桌子上总是堆满了各种讨债单。
讨债单太多了，都是千篇一律地要钱，这个人常不知该先付谁的好，经理也一样，总是大概看一眼就扔在桌上，说：“你看着办吧。”但有一次是马上说：“付给他。”仅有的一次。
那是一张从巴西传真来的账单，除了列明货物标的、价格、金额外，大面积的空白处写着一个大大的“ＳOＳ”，旁边还画了一个头像，头像正在滴着眼泪，简单的线条，但很生动。这张不同寻常的账单一下子引起了他的注意，也引起了经理的重视，经理看了看便说：“人家都流泪了，以最快的方式付给他吧。”
经理和这位朋友心里都明白，这个讨债人未必真的在流泪，但他却成功了，一下子以最快速度讨回大额货款。因为他多用了一点心思，把简单的“给我钱”换成了一个富含人情味的小幽默，仅此一点，它就从千篇一律中脱颖而出。
世界上每天都有很多人在碰壁，他们都在用千篇一律的、规范但雷同的运作方式，其实一点小小的改进，一种新的方式就会给自己带来好运气。
亡羊补牢也不晚。
亡羊补牢未晚，怕就怕破罐子破摔。
亡羊的人如果认为羊丢失了就丢失了，也不去采取什么措施的话，那么只会让丢失的羊越来越多。如果他认为羊都已经丢了，没必要再采取什么措施了，这种心态只会造成他对任何风险都没有防护措施，损失随时都可能发生。
这种心态的另一极端就是破罐子破摔。因为一件事情没弄好，自己就开始灰心泄气，或者以各种自戕行为来发泄自己的不满或者愤懑。上班无精打采，工作丢三落四；故意迟到早退，甚至称病不朝；心里不高兴，嘴上不说，整天装出一副兴高采烈的样子，做事却推三让四，希望看上司闹笑话；或者干脆愤然辞职。尽管明知到新的环境未必能够适应，甚至还没有找到新东家就意气用事愤而辞职。
这种工作方式只会让人产生鄙夷，因为这种发泄基本上是不能让大家同情或是让得意者受刺激的，不仅自己高兴不起来，也会断送了自己的前程。
即使我们做事情时因哪个地方没做好受到批评或嘲笑，或其他的刺激，我们都不应该自暴自弃，因为世界往往是柳暗花明的，说不定你又会作出一个决定让事情的局势峰回路转呢？因此千万别像小孩子一样撒气，我们需要一种坚韧和一点点“厚脸皮”，就能让失去的被你所获得的光芒掩盖住。