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第29节:九、示意好感的时机(2)

书籍名:《1句话说动人心》    作者:邹雄彬
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  同样是向对方表示好感,可是却有着不同的下场。这就是因为其中有人没选对时机而已,没在适当的时机说适当的话。试想,如果第二个伙伴是和朱元璋单独相处的时候说这些话,朱元璋还会迫不及待地杀了他吗,当然不会。
  总而言之,要想向对方示意好感,就必须得学会到什么山上唱什么歌,看什么场合说什么样的话,不要因为自己的一句话而害了自己一生!
  第四章:善于倾听,了解对方的真实意图
  一、学会倾听,才能了解对方的意图
  听人言,知人心。要想说动对方,首先要听懂对方。你能巧妙地听他说,他就会滔滔不绝地向你说。善于交际的人不但有好的口才,还有善于打动人心的“听才”。你独特的听话方式会吸引对方,令对方产生信赖感,从而对你敞开心扉,畅所欲言。
  在谈话中要想将效果达到最佳状态,不但要说好,更要听好。但真正的说话技巧不仅是会说,还要会听。掌握良好的听话技巧,在谈话中能更好地联络情感,既满足对方的需求,又达到了自己需要的目的。
  在交际中,与自己交流的人大体可分为三种:第一类,爱说话的。这类人一旦打开话匣就滔滔不绝地说个没完。遇见这类人,无论他说什么只要你能认真听下去,他一定很感激你,对你留下深刻的印象,也可能把你作为知己。第二类,爱听不爱说的人。如果他们对你说的话题感兴趣,就会认真地听下去,中间很少插话,这类人也很令人难忘。第三类,不爱说又不爱听的人。这类人是绝对不会招人欢迎的。分好说话人的类型,你就知道该如何应对了。
  在听话时要做哪些,不要做哪些?下面为你提供几点意见:
  1、先为说话人提供一个好环境:关好房门,电视、手机没必要也不要打开,尽量消除影响说话与听话的噪音,然后再听对方说话,对方就领会到你是要认真听他说了,并为你清净环境的举措感到欣慰。还要注意影响交谈的有形障碍:比如你与谈话人要保持适当的距离,这样能拉近你们心灵上的距离。
  在交谈时最好专心听,不要想与话题无关的事。还要控制一下自己生理上的干扰:如头痛、饥饿、疲惫或情绪低落等。
  2、注意自己的表情与肢体动作,一定要做到使说话人觉得你在认真地倾听他的谈话。不要显得表情浮躁、坐立不安;一些不必要的表情动作如眼睛乱扫、抓耳挠腮、腿脚乱晃、摆弄东西等尽量不要出现。不要让对方觉察到你的麻痹大意、心不在焉。
  注意到以上两点,就为谈话者提供了较好的说话环境与听话配合。说话者会提起精神调动自己的积极性,与听话者的感情会步步融洽,谈话也就进行得比较顺利了。
  在听话的过程中也要注意一些问题。特别注意的是你主要是在听人说话,主要任务是听,所以应多听少说。这个环节要求你要静心听,让讲话者把话讲完,不要轻易打断他的话。对以下四点你应加以留心:
  1、要站在说话人的角度去听,不要凭自己的主观臆断听。说话人的文化水平、教育背景、生活环境、职业理念等很多方面会与你有很大不同,你一旦以自己的角度去理解谈话人的问题就会出现很多误差。最好是听了说话人的介绍之后,根据说话人提供的信息,再从说话人的角度去思考对方的话语,还有就是要耐心地听。当对方的语言中出现用词不当、语序颠倒、逻辑错位、意思不明等问题时,你不要急于为对方纠正,要耐心地听对方把话说完再发表自己的看法。很贸然的打断别人的谈话,说话人会不高兴,一旦影响到情绪就对双方交流造成阻碍。因此要认真地听,仔细地思考,看对方到底要说什么,有什么意图。
  你十分恭敬、认真的听话态度,会令说话人产生敬佩。
  2、对方说话告一段落后,你再提出不明白的问题。这时提问,说话者会很热情地说明自己的谈话内容。提问者的语言要得体,不要给讲话人造成压力。
  比如说“我刚才在××地方没听明白,你能否再讲具体一点?”“我可能没听清楚,你说的是××的意思吗?“你能再重复一下你刚才所讲的话吗?”你提出这样的问题,对方会很高兴为你解释。
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