第48章 人名与相貌的记忆
可见，记忆别人的名字以及相貌是我们工作的第一步，同时，对我们的人际交往有着不可磨灭的作用。谁会不愿意被别人记住姓名呢？这可以满足人性的最基本需要，即感觉自己重要，以及受到别人的接受和尊重。
有的人在街上突然遇到熟人，寒暄、亲热、打招呼，可怎么也想不起来对方的姓名。如果向那人询问，又觉得很不礼貌，甚至最后分手时还没想起来，弄得十分尴尬。
许多伟人记人名的能力特别强，我们的周恩来总理，能记住不少演员、作家、干部、农民、工人、劳模、外国朋友的名字，经常脱口叫出对方的名字，使人十分惊讶。据传，古代马其顿王亚历山大能叫出他统率的全部一万名士兵的名字。法国的拿破仑和俄国著名将领苏沃洛夫也有类似本领。
以惊人的记忆力记别人姓名和相貌而闻名的人，并不需要用魔术手法和灵丹妙药。其绝妙之处在于采用比其他人意识性好些的方法。即使有人比别人记忆姓名和面貌快，那也不是天赋，而是后天锻炼得来的才能，这些人是通过忠实地实施几个重要的心理法则而获得了惊人的记忆力的。
显然，多记人名、记住人名，是一件很重要的事情。在这里我们概括介绍几种很有用的帮助记忆人名的方法。
1．听到名字后要立即记忆
不记住对方的名字，工作就做不好。想打个电话，只记住了公司名，却记不起重要的对手的名字，就会毫无办法。即使你接过人家的名片，可是忘记了他的名字，想查一查也要费点劲。
反过来，给只见过两次面的人打电话时，假如对方完全想起了你，你就可以放心了；假如人家忘记了你，无视你自己的存在，你也同样会感到失望。
在人们中间，有特别能记人名字的所谓“天才”。哪怕是在一起只开过一次会，说了几句寒暄话。就能把人家记得很清楚。被记住名字的人，一想到对方这么看重自己，心情也会好起来。在这种情况下，哪怕是不感兴趣的生意，他也会说：“您好！如果这么说的话，那就让我再考虑考虑。”说不定这样一来会谈就会顺利进行。
对重要对手的名字，在初次见面时就应该牢牢记住。
记不住别人的名字和面貌的最大原因，是由于开始时没有把人家的姓名和面貌强记在头脑中。介绍别人的姓名，实际上很多情况是在无法预料时突然进行的。在某种集会上对初次见面的人，往往不太注意听别人介绍姓名，最多也只是当他走后在嘴里自言自语地叨念一下。
凡是对自己来说重要的人名，在初次见面交谈时应牢牢地记住。
当没听清楚对方的名字时，或者不熟悉对方姓名是哪几个字时，应该毫不犹豫地反问一句：
“对不起，我没听清楚您的话，您怎样称呼？”
或者说：“这真是个少见的名字啊！它是怎样写的呢？”
对方听了你的问话，会感到你对他的强烈关心，对你会少了戒备心，而有一种亲切感。
如果知道了对方的姓名，为了加深对他姓名的印象，可以在以后和他的谈话中，有意识地把他的姓名引入话题。当然，把对方的姓名引入问题一定要适量，掌握好分寸，不要言必“XX先生”，重复一两次能记熟别人的姓名就行，重复多了，人家会反感。但当你说“再见”时，可以再使用一次这个名字。
2．记人名时可用联想法
记忆别人的姓名时，最好在心中把那人的姓名用醒目的字写出来；并在头脑中描绘出那个人的面貌，在心中再现那个人的所有特征（头发 、鼻子、眼睛、嘴，甚至哪儿有黑痣等等）。
中国人的名字由两个字组成的居多，所用汉字大多是有意义的。所以，可把那汉字的意义描绘成图，与他本人联系起来，日后在同他见面时，很快地就会把那个物象浮现出来。比如李文革，张援朝，这类名字具有时代大事件的特征，当然就很好记了。
有的人的姓名，从字面看，没有什么特别的意义，记起来要难一些，这时，就要形象联想。比如白山木这一姓名，你可想象到山上的树木。
这些形象的联想虽然离奇古怪，但越是荒唐无稽却越能记住。因为这样一来，就不容易与其他姓名混淆了。
考虑对方名字的意义，养成想象的习惯，对记忆人名是较为容易的。
3．利用名片来记忆
现代商业活动中使用最为频繁的，就是电话、记事本和名片。若是没有它们，工作一天也无法进行。这里谈谈帮助记忆的名片的使用方法。
因工作上的关系遇到初次见面的客户时，交换名片已经成为惯例。对写着对方的公司名、职称、姓名、住址、电话号码等重要项目的小卡片不加以有效利用的人是没有的，每个人都应尽可能最大限度地利用它。
首先，把名片从对方手中接过来以后，先开口出声地念两三遍公司名、职称、姓名。对地址也过一下目，记在脑子里。然后就从名片得到的情况，向对方表示致歉，或者在不损害气氛的情况下向对方提出点问题，也是记住对方的一个好方法。
过一会儿对方的谈话结束了，分了手，这时把刚刚到手的名片再拿出来，在正面记上会见的年月日、地点、谈话的内容、对方特征。在会面时能写几句备忘录当然也可以，最好不要当面去写。
那张记入情况的名片，整理好后，放在名片夹里保存。摆列时可以姓氏为序，也可以会晤的年月日、公司名、职业、地域为序，只要用起来方便，无所不可。会面两次以后，一定要把那张名片核对清楚之后再出去。这样会面时，人家就会很高兴，觉得你很了解他。在一天中会见很多人的时候，用这个方法是有效的。
4．绰号有助记忆人名
很多人有这种体会：在离开母校几十年的校友会上，喊老师和同学的名字，还不如喊他们的绰号来得容易。有时绰号喊出来了，但怎么也叫不出他们的名字来。绰号之所以喊得出，无非是抓住了那个人的名字、性格、表情、身体上的某些特征，并被频频使用，所以留在记忆里，很容易想起。
让我们在记忆人名的时候利用绰号吧。记住名字是目的，所以绰号与本名必须有某些关联。最好是把绰号与该人的体格、性格特征关联起来，使其有一种幽默感而难以忘记。但是这里所说的喊绰号，只是在心里喊他，决不可以叫出口来。