第27章 守信
在周末例行培训时，程全被主管骂作是最不守信用的人。主管瞪了程全一眼之后，点了程全的名字：“程全，‘人而无信，不知其可也’。这句话是谁说的？”
“是孔子说的。”程全说，“孔老先生还说，‘人无信不立’、‘言必信，行必果’，还说……”
“你知道的真多嘛！”主管打断他的话说，“‘诚实是为人之道，信誉是立身之本’，这是本公司企业文化的核心所在。请程全先生谈谈，信誉为什么比生命更重要呢？”
程全搔搔头皮说：“大道理我讲不好，我就讲一个故事吧。从前，山上有一个放羊的小孩，有一天突然冲着村子喊：‘狼来了！狼来了！’村民一听，纷纷举锄抡锨，一齐上山打狼。‘狼呢？’人们问放羊的小孩。小孩哈哈大笑；‘真好玩！真好玩！狼没来，是我哄大家玩呢。’第二天，放羊的小孩又冲村子喊：‘狼来了！狼来了！’。村民一听，又举锄抡锨，一齐上山打狼。‘狼呢？’人们问放羊的小孩。小孩哈哈大笑：‘真好玩！真好玩！狼没来，是我哄大家玩呢。’如此三番之后，小孩的信誉就破了产，因为没有一个人相信他的话了。一天，狼真的来了，小孩又冲村子喊：‘狼来了！狼来了！’然而，这次再也没有一个人上山去打狼了，小孩便被狼活活吃掉了。由此可见，信誉就是生命；谁失去了信誉，谁就人去了生命。”
“看来，你程全并不糊涂呀，”主管满面笑容地夸道，“你不仅懂得理论知识，也了解实践经验，吃得透、看得准，难得的很啊！”
“哪里哪里，略知皮毛而已。”程全美滋滋地说。
“啪！”主管突然把桌子一拍，脸色一沉，态度大变，“那你为什么还明知故犯呢？”
“主管，你是开玩笑吧？”程全吓了一跳，“什么叫‘明知故犯’？我不懂。”
“你装傻是吗？那我就直言相告，你程全就是一个不讲信誉的小人！”
“冤枉！”程全大声说，“人可打可骂，不可冤枉！一个不讲信誉的人，还怎么为人处世啊？我程全最讨厌不讲信誉的人了，怎么会自己不讲信誉呢？主管，你可不能开这样的玩笑！”
“哼，我且问你，每天早上上班，你是不是都填写了《本日工作计划》？”
“都填写了。这是工作制度，白纸黑字，一点也不假。”
“我再问你，填写了《本日工作计划》，是不是就意味着你做出了自己的庄严承诺呢？”
“是！应该这么理解。”
“那你为什么一连三天没有完成自己的工作计划？”主管又把桌子一拍，“这难道是讲信誉的表现吗？”
“主管，你听我解释呀，”程全的汗立马出来了，“第一次，本来我是可以少制定点计划的，可我当时心血来潮，一咬牙多写了，结果忙了一天也没有完成。我还晚下班十多分钟呢。”
“幸亏你没有少写。诚实是为人之道，如果你明知可以完成那么多工作，却故意写少了，那是缺少诚实的表现，同样是企业文化所不允许的。”
“是！我明白！第二次，我制定的工作计划是完全可以按时完成的，可是、可是，我的电脑出了故障，花了二十多分钟才修好，所以、所以就没有完成。”
“我们的口号是：没有任何借口！”主管大声喊道，“借口是工作的大敌，是成功的大敌，是企业的大敌，更是个人成长的大敌！如果不寻找主观原因，却一味地寻找借口，那么任何失败都是可以找到理由的。然而，上帝在惩罚你的时候，是从来不找借口为你开脱的！”
“是！主管高见！第三次、第三次……”
“怎么，你第三次失信，终于找不到借口啦？”主管冷笑道。
“是这样的。听了主管的教诲，我再也不敢找任何借口了，我只找主观原因。主管，这次我失了信，没圆满完成当天的工作量，确实是我的思想问题在作怪。”
“给大家谈谈看。”主管喜形于色。
“是！那天上午，我正在工作，突然听见公司传来通知：本月员工奖金一律停发。我一听，完了！给女朋友过生日的资金缺口了，吓得三十分钟没缓过气来。”
“那是因为本月份公司的效率不景气，各项创收指标都没有完成，不能算公司失信。”主管辩解说。
“是！不久，公司又传来消息：由于本月份效率不好，公司将要裁减员工若干名。我一听，马上就缓过气来，再也不敢发呆了。”
“那是公司尝试的心理战术，就是警告那些对不发奖金心存不满的员工：如果谁还有抵触心理，就有可能丢掉饭碗，并不是真正的裁员。”主管哈哈大笑。
“是！这一招果然有效，人们又开始拼命干了。可当时我没有明白这一点。我当时想：公司效率不好，裁员不可避免。为了公司的利益，裁员就从我裁起吧。我不下地狱，谁下地狱？就这么一呆一想，把工作给耽误了。”
“那么，你怎么不来辞职呢？”
“我当时是想辞职的，但一想到手头上的工作还没有完成，就咬了咬牙坚持了下来，直到下班关门才离开。我既然填了《本日工作计划》，就要守信不是？”
“嗯，如果你说的是真的话，你这次还基本算是讲信誉的。”主管点点头。
程全则长长地舒了口气。
职场启示：
的确，有时企业用诚信的标准要求员工，而他们有时却显得并不“诚信”。企业与员工相比，一个是强势，一个是弱势。当我们的合法权益受到企业剥夺时，我们有理由通过法律和社会机构来解决；而在日常工作当中，我们仍然应该用“诚信”的标准要求自己，这不仅是人的品质问题，也是干好工作、赢得企业器重的问题。