第四节 打造自己的人生品牌
诚信是一个人立足社会的根本，它犹如花草树木的根，如果没有这个根，花草树木就无法生存，做人也是如此。
英国伟大的戏剧家莎士比亚说：
“你对待自己要诚实，正如白昼过去才有黑夜一样，
对自己诚实的人，
才不会对任何人欺诈。”
这段深刻而不朽的话告诫世人：一个对自己不诚实的人，就不会对别人诚实；一个欺诈别人的人，本身就是对自己的欺诈，只有以真待己，才能以真待人。英国有个叫尼柏尔·柏加的警察，就是一个对待自己很诚实的人。一次，他驾车到英格兰风景如画的湖泊区度假，发现自己在限速30公里区域内以时速33公里驾驶之后，给自己开了一张违章驾驶传票。他回忆道：“由于当时见不到其他警员在场，无人抄牌，而最简单的办法莫过于把车停在路旁，走下车来，写了一张传票给自己。”
他返回市区后，立即把这件事报告交通当局。主管违章驾车案件的法官起初大感意外，既而大受感动，这位法官说：“我当了多年的法官，从未遇到过这样的案件。”结果，他判罚尼柏尔·柏加25英镑。
尼柏尔·柏加在警界干了30多年，凭着对自己的诚实，打造了受人信赖的人生品牌。在日内瓦举行的国际退役警员协会授奖会上，荣获“世界最诚实的警察”的荣誉。
诚信，是人品的极致，是人生价值与形象的体现。世上最走运的人，就是那些最讲诚信的人。当一个人被别人认为是靠得住、信得过的时候，这个人常常会获得意想不到的回报。有个从护校毕业的学生，在一家大医院实习。实习期将要结束，如果能让院方满意，她就可以正式获得护士这份工作，否则，就得离开医院。一天，医院里接受了一个生命垂危的病人。这位实习护士被安排做外科手术专家——该院院长的助手。复杂艰苦的手术从清晨进行到黄昏，眼看病人的伤口即将缝合，这位实习护士突然严肃地盯着院长说：“院长，我们用的是12块纱布，可是你只取出了11块。”院长没有理睬她说的话，命令道：“听我的，准备缝合！”这位实习护士毫不示弱，她几乎大声叫起来：“你是医生，你不能这样做！”直到这时，院长冷漠的脸上才浮起欣慰的笑容，他举起左手心里握着的第12块纱布，向在场的人宣布：“她是我最合格的助手。”
哲人说：“真诚和虚假只在那一瞬间表现，就如同圣主耶稣和魔鬼撒旦在你的灵魂中主宰一样。”这位实习生发现少了一块纱布，而院长又加以否认，这时她如果讲真话，就可能会失去诱人的工作；如果讲了假话，就会伤害病人。就在这一瞬间，她毅然决然地选择了诚实，战胜了虚假，打败了“魔鬼撒旦”。
以诚取信，成功不难。这是为什么？因为诚信是人们在社会活动中所构建的一种相互依存、相互支持、互不分离的情感。这种情感具有很强很强的吸引力，谁具有这种情感，谁就能把大家吸引到自己的身边。日本证券公司的创业者、小池银行和东京瓦斯公司的董事长小池国三，就是靠诚信成功的。小池13岁时背井离乡，在一家小店做店员，后来又替一家机器公司做推销员。一次他推销机器十分顺利，半个月时间就与33位顾客签订了合同。不久，他发现他卖的机器比其他公司出品的同样性能的机器价格要贵。这时，他想到自己所签约的客户如果知道了，一定会感到后悔。于是小池立即带着合约和订金，用了3天时间，逐户进行老老实实的说明，询问客户是否废止合同。这种诚实的做法，使客户很受感动。结果，这33位之中不但没有一个废约，同时还加深了对小池的信赖和敬佩。谁能说诚信不是人身上最宝贵的无形资本？许多人只知道金钱可以用来投资，却不懂得诚信是生意场上另一种不可缺少的投资。这个无形资本是任何物质价值和利益所不可比拟、不可代替的投资。小池就是用这种投资，赢得了人们的信任，于是一传十，十传百，人们纷纷前来与他订货。后来，小池就创立了自己的证券公司。
诚信是一个人立足社会的根本，它犹如花草树木的根，如果没有这些根，花草树木就无法生存，做人也是如此。人无诚信，失去了这个根，纵有天大的本事，满腹学问，也难以成功。那些利欲熏心，凭借欺诈手段的人，也许可以获得一时的利益，但是他们无法获得长久的成功。虽然他们可以发财，但却不能获得真正的享受，即使他们发了大财，既不能获得人们的尊敬，也不能得到心灵的宁静。有些“小人”靠不守信赚了大钱，在哲人眼里，这些钱，也应该计算在损失里，因为他们损失了人格，败坏了自己的品牌。
一个人要想打造自己的人生品牌，就必须从诚实做起，从一言一行开始，老老实实地做出一些业绩来让人看，以诚实取信他人。大事上要讲诚信，小事上也要讲诚信。比如说，你应诺和朋友们一起去登山，到时候就不要失约。你借阅朋友的书，到时一定要还给人家。你答应把你最心爱之物借给朋友，就一定要说到做到。做不到的事，无论大小，千万不要因碍情面而信口允诺。允诺了的事做不到，有如镜子，一有裂痕，就难以复原。
你学会了做人的诚信，久而久之就能打造出自己的人生品牌。你有了诚信品牌，就等于获得了成功的通行证，这比你拥有万贯家财更有意义，更有价值，因为诚信能获得大家的喜欢，赢得大家的支持，能把大家吸引到你的身边。这时候，成功对你来说，就像用一块金子换取同样大小的一块石头那么容易。
第五节 既要拥抱成功 也要热爱失败
没有失败，就没有成功。一个失败者不一定能转变成一个成功者，但一个成功者，一定曾经是一个失败者。
成功既不像我们想象的那么艰难，失败也不像人们想象的那么可怕。它们有时就像滔滔水面上的一座很吓人的独木桥，你只要勇敢地走过去，对面等待你的就是成功。
有位年逾70的老太太爱上了登山运动，在随后的25年里，攀登过许多名山。登山运动不但治好了她的哮喘病，还锻炼和坚定了她的信念和毅力。有位朋友劝她说：“我们这个年纪可算是到了人生的尽头，还是想着料理自己的后事吧！”可她说：“我的后事就是还想登更高的山。”后来在她95岁那年，终于登上了日本有名的富士山，打破了攀登此山的最高年龄纪录。她就是著名的胡达·克鲁斯太太。克鲁斯太太就是一个敢于拥抱成功的人，她不但知道自己在做什么，还热爱自己做的事，相信自己做的事。
我们同样发现，一个人只要热爱失败，能从失败中汲取智慧，也能成功。俄国伟大的作家列夫·托尔斯泰大学毕业后，选择了边读书边创作的道路，可是苦苦奋斗了4年，一篇作品也未发表。可他从失败中找到了原因，发现是自己的生活基础太差所致。不熟悉生活，怎么能反映社会深处的奥秘，刻画出栩栩如生的人物形象呢？找到失败的原因后，他毫不犹豫地来到高加索，参加了前线部队。4年的军旅生活，为他后来的文学创作打下了坚实的生活基础。
托尔斯泰创作的《战争与和平》等名著忠实地反映了俄罗斯当时的社会生活，达到了现实主义文学创作的最高水平，轰动了世界文坛，这正是热爱失败的结果。
爱迪生说：“失败也是我们需要的，它和成功一样对我有价值。只有在我尝试了所有的错误方法以后，我才知道做好一件工作的正确方法是什么。”从某种意义上说，没有失败，就没有成功。有时成功就像诱人的金矿，而失败就像裹在金矿外面的一层层坚硬的岩石，敲去一层岩石，就离金矿越近。难怪哲人说：“失败的次数越多，离成功就越近。”在杰出的成功者眼里，失败有两重性，它既能给人带来损失和痛苦，也能给人带来激励、警觉、奋起和成熟。他们总是把一次次失败，或者说把敲下来的一块块岩石，都视为成功的分子。
我们常常发现一个失败者不一定能转变成一个成功者，但一个成功者，一定曾经是一个失败者。一个成功的人，他成功的历史，其实也是一部失败的历史。据说，世界上著名的成功人士所做的事情中，成功与失败的比例是1∶10，也就是说，他们几乎要失败10次，才能换来1次成功。不信你去问问那些成功的人，他们经历的失败都多于成功。华盛顿打的败仗比他打的胜仗多得多，但他最终成功了。刘邦和项羽交战中，几乎是屡战屡败，最惨的时候，连老婆都当了项羽的俘虏。但是，刘邦输得起，屡败屡战，终于在垓下一战，用韩信的十面埋伏把项羽打败。
一个人愈不把失败当做一回事，失败就愈不能把他怎么样，他就愈能成功；一个人如果愈害怕失败，失败就愈会缠住他，他就愈难摆脱失败。美国有两位总统的竞选就是最好的说明。罗斯福不怕失败，他成功了；尼克松害怕失败，没有成功。
罗斯福第一次竞选总统惨遭失败后，他暂时退出政坛。不久，又因一场意外的遭遇而半身瘫痪。他瘫痪后相信自己还能成功，再次竞选时，当了总统，入主白宫。一个瘸腿人每天坐着轮椅，昂着头，挺着胸，信心百倍地去上班。他在首次就职演说中提出的那个“无所畏惧”的战斗口号，鼓舞了千千万万的听众，他说：“我们惟一值得恐惧的就是恐惧的本身。”他凭着永远不承认失败，永远不甘放弃的精神，把美利坚合众国引上了一条新的发展道路。他连任四届，成为美国最杰出的总统。
尼克松在1972年竞选连任美国总统，由于他在第一任期间，政绩突出，所以大多数政治评论家都预测尼克松将以绝对优势获得胜利。然而，尼克松本人却缺乏自信，走不出过去几次失败的心理阴影，极度担心再次出现失败。在这种不良心态的驱使下，他鬼使神差地干出了后悔终生的蠢事。他指派手下的人潜入竞选对手总部的水门饭店，在对手的办公室里安装了窃听器。事发之后，他又连连阻止调查，推卸责任，在这次选举中他虽然获胜，但不久因水门事件被迫辞职。本来稳操胜券的尼克松，因害怕失败而导致惨败。
永不言败和善于对失败进行总结是成功者的基本特征。如果没有失败，我们就什么也学不到。有远见的企业家在选拔人才时，不仅重视一个人过去的成功，同时还重视这个人失败的经历。哈佛商学院的约翰·考科教授说：“我可以想象得出，在20年前董事会在讨论一个高级职位的候选人时，有人会说：‘这个人32岁时就遭受过极大的失败。’其他人会说：‘是的，这不是好兆头。’但是今天，同一个董事会却会说：‘让人担心的是这个人还未曾经历过失败。’”可见失败并非是坏事，因为每一次失败，都孕育着成功的萌芽，每一次失败都将使你更靠近成功。如果你不曾失败过，为了成功，你应该勇敢地去尝试一下失败的滋味。在尝试时，要告诉自己：我在什么地方跌倒了，就要在什么地方爬起来，以后也许还会跌跤，但决不会在原先的这个地方。
第六节 成功就躲藏在最后一步
水烧到99℃不算开，最后只要再加热1℃，就能突破物理形态的临界线，从液态变为气态。
走完了99步，人们都说最后一步最难迈，最难走。其实这最后一步和99步的每一步，没有什么两样，只是人们在迈这一步时自己吓唬自己，容易放弃，不去坚持罢了。无论做什么事，只要敢于坚持，决不放弃，那些不可能的事，也会变为可能。
10年前，我在《环球》杂志上读过一个很感人的真实故事。故事的主人公是个年轻貌美的女子，一天，跟随丈夫在山顶拍照，突然丈夫一脚踩空，随即向万丈深渊滑去，周围是陡峭的山崖，两手无任何抓处。就在这十分危急的一瞬间，妻子两手抱住崖边的树干，用嘴咬住了丈夫的上衣。这时丈夫悬在空中，妻子又不能松手，只好用两排洁白细碎的牙齿承受着一个高大的身躯。妻子不停地对自己说：“咬紧牙关，坚持，再坚持！”她美丽的牙齿和嘴唇被血染得鲜红鲜红。半个小时后，被游客发现，才把他俩救上来。这位妻子身单力薄，为什么 会在紧要关头，爆发出这么大的承受力和忍耐力？一位生理学家认为：“身体机能对紧急状况产生反应时，肾上腺能大量分泌出激素，传到整个身体，能产生额外的力量。”如果从心理方面分析，这种生理现象，产生于人的心智和精神的力量。这位妻子能咬紧牙关，一再坚持，是因为她心里只有一个念头：千万千万不能松口，否则 丈夫就会跌进万丈深渊。人有了心智和精神力量的支配，就连死神也怕咬紧牙关！
要问成功有什么秘诀，丘吉尔在剑桥大学讲演时回答得很好：“我的成功秘诀有三个：第一是，决不放弃；第二是，决不，决不放弃；第三是，决不，决不，决不放弃。”
决不放弃，就是坚持，它来自于人的毅力。毅力是人类最可贵的财富，在走向成功的路上，没有任何东西能代替毅力。热情不能，有一时热情的人往往在最后一步退缩，这已屡见不鲜；聪明也代替不了毅力，因为世上失败的聪明人太多了。人有了毅力，就容易成功，没有毅力，就容易前功尽弃。想想我们做过的事，你就会发现，无论做什么事，都要经历一个过程，越是重大的事，经历的过程就越长。从事情的开始，到事情的终了，然后又是一个开始，又是一个终了。在这一个个过程中，会有开始时的期望和喜悦，接着会有很多困难和挫折，然后更多的时候可能是你一再努力，但却无法看到成功的曙光。这时候正是“胜利女神”考验你的时候，就看你有没有毅力。被拒绝了1000次之后，还敢去敲1001次门的席维斯·史泰龙就是靠毅力走向成功的。他在未成名之时，身上只有100美元和一部根据自己悲惨童年生活写成的剧本《洛奇》。于是他挨家挨户地拜访了好莱坞的所有电影制片公司，寻求演出的机会。当时好莱坞总共有五百家制片公司，史泰龙逐一拜访过后，没有任何一家公司愿意录用他。史泰龙面对五百次冷酷的拒绝，他毫不灰心，回过头来，又从第一家开始，挨家挨户地自我推荐。第二轮拜访，好莱坞的五百家公司，仍然没有一家肯录用他。史泰龙没有放弃希望，他坚信“没有所谓的失败，只是暂时不成功而已”。他把1000次的拒绝，当做是绝佳的经验。接着他又鼓励自己从1001次开始。后来又经过多次上门求职，总共经历了1855次严酷的拒绝，他的毅力终于感动了“胜利女神”——“我不忍心再看你拼命了，你耗尽了多少汗水，我就给你多少喜悦吧！”终于有一家电影制片公司同意采用他的剧本，并聘请他担任自己剧本中的男主角。
史泰龙的希望“兑现了”，电影《洛奇》一炮打响，他成了超级巨星，美国新一代的英雄偶像。
哲人说：“百分之九十的失败者其实不是被打败，而是自己放弃了成功的希望。”我们常常发现生活中有许多人做事最初都能保持旺盛的斗志，在这个阶段普通人与杰出的人是没有多大差别的，然而，往往到最后那一刻，顽强者与懈怠者便各自会显示出来。前者希望之火不灭，能咬紧牙关坚持到胜利；而后者在这时，被前进路上的迷雾遮住了眼睛，他们不懂或者忘了再忍耐一下，再跨前一步，就会豁然开朗。结果懈怠者在胜利即将到来之前那一刻，放弃了希望，停住了脚步，失去了自己应有的成功。人们都知道，水烧到99℃不算开，最后只要再加1℃，就能突破物理形态的临界线，从液态变为气态，不开的水就变为开水。成功和烧水是一个道理。
谁选择谁受益/谁拥有谁成功19世纪美国西部发现了金矿，梦想一夜暴富的人们蜂拥而至。有个年轻人买了一处矿脉，辛辛苦苦挖掘了一年，竟然刨不出一星儿金子。结果，他放弃了继续挖掘，卖掉矿脉，返回故乡。这矿脉新的所有者，为防万一，请专家勘察了地质状况。结果专家回答道：“稍稍再挖一下，金矿就会出现。”新矿主按照专家的指点继续挖掘后，果然金矿出现了，新的所有者自然轻而易举地获得了巨大的财富。
我小的时候常听父亲讲：“九九进一，成在其一。” 长大以后，才慢慢悟出这“一”的增进包含着许多容易成功的智慧。世上的任何成果，都可以说，是后人接着前人走过的99步后产生的。如果我们能在前人的99% 的经验上，再增加1% 的努力，就是走向成功的一条捷径。这“一”的增进还告诉我们：无论做什么，走完了99步，剩下的最后一步就是考验毅力的一步，只要咬紧牙关，再多一点努力，再多一点坚持，再多一点注意，再多一点思考，再多一点试验，就能成功。就像赛跑一样，实力相近的选手夺取金牌往往只是一步或半步之差，而起决定作用的是最后那一瞬间，谁在最后能爆发出巨大的潜能，谁就是胜利者。