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第54章 关键的内线(5)

书籍名:《做单》    作者:胡震生
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  华年的老总王军因为刚刚蹚MBI生意的水,所以非常小心,虽然量不小,可是提货的价格谈到最低,基本青山集团是没有任何利润的。最后陈昭拍着胸脯对谢正承诺,公司决定不赚一分钱,帮谢正完成这么个事情,在老总面前长长脸。

  谢正千恩万谢陈昭的帮忙,扪心自问这种事情也可以让陈昭在公司冲冲业绩,大家三赢么,满足所有人的需求。欢天喜地地在MBI搞个大会议室,规规矩矩地让华年和青山的人到场,签订提货合同。老板听说这个新人搞定这么大的单子自然非常赏脸,全程作陪。

  打印,确认价格,配置,签字……王军签字、盖章,发票也拿在手上,就等陈昭的签字和盖章。这时,陈昭的电话响了,他拿起来嗯嗯啊啊几句,挂了电话。

  “刚才接到公司的电话,决定不签这份合同了。”

  谢正急得腾地站起来:“陈昭,这是很正式的,别开玩笑,王总和我老板都在呢!”

  “你看我像是在开玩笑吗?”陈昭把笔塞回西服里,耸耸肩,对谢正说。

  “你们公司谁定的,把电话给我。”谢正走过去,准备去拿陈昭的电话。他对青山集团太了解了,集团CEO的办公室也是推门就进的。

  “这是公司的决定,具体是谁定的你没必要知道。”陈昭这小子居然严肃起来,并把手机也收起来,这才让谢正意识到问题的严重性,脑门上一下子就流下汗来。

  他回头看看老板和王总,两个人也是莫名其妙地盯着谢正看,不知道他们搞什么把戏。

  “不签?好,给我个理由。”谢正气呼呼地站在陈昭面前大声说道。

  “不签合同还需要什么理由么,我现在是代表青山集团通知你一声。”陈昭连头都没动一下,漠然地回答道。

  “你,你。”谢正气得火冒三丈,拿起合同来,放到陈昭面前。

  “你签也得签,不签也得签,这是三家公司的事情,凭什么你说不签就不签。

  你们不想做MBI的代理商吗?”

  陈昭冷笑一声:“我代表的是青山集团,你现在能代表MBI吗?”

  谢正气呼呼地回头看了老板一眼,只等老板当场就宣布废了青山集团的代理资格。

  “小谢,青山不签肯定有他们的道理,不签就不签么,没关系。”老板只是轻描淡写地回了一句,起身离开会议室。

  王军站起来,搂着脸红脖子粗的谢正的肩膀说:“小谢,没关系,可能青山他们有变化,来日方长。陈总跟着忙半天也不容易。”

  谢正怒视着陈昭的眼睛,恨不得就此上去把他从二十二层直接扔下去,摔死个狗娘养的,枉两个人这么多年的兄弟情深,因为个破单子居然和自己玩绝情。

  陈昭在推门离开会议室的时候,谢正恨不得扑上去,狠狠地摁住,打折他的手指,用血来签下这个合同。

  可是,无力却是心底唯一的感觉。那一刻,他明白在这个项目上,自己什么也控制不了。他既不是甲方,也不是乙方,最多算是个丙方。现在是甲乙双方不玩,自己控制不了任何事情。

  陈昭,陈昭,陈昭,你的诚信在哪里?当时的谢正是无比地相信陈昭,从来没有一丝怀疑,这次的失败让他对那些老销售宣传的“诚信”两个字失望透顶。以后当有人标榜自己多么诚信、多么义气的时候,他都转身离去,只觉得相信他们才会死得更惨。

  在其后的销售过程中,谢正才慢慢理解在商场上,具体的利益面前,诚信度其实是可以量化的。两个人之间的诚信度价值等于彼此对其的负面影响值。简单讲就是背叛会不会有所损失,如果背叛带来的损失大于会获得的利益,双方才会保持彼此的诚信和忠诚。换句话说就是你能控制他一百元,他就会对你有一百元的忠诚。

  当谢正在睡梦中,忽然想明白这个道理以后,自己就腾地从床上蹦起来,因为销售中最隐讳的回扣问题已迎刃而解。

  回扣到底怎么给才合理,这是很多销售讳莫如深的问题,每个人都支支吾吾,天南海北地分析一通,让谢正听个不明所以然,总怕自己少要一块,或者多给一毛,睡不好觉。

  对方的负面影响值为回扣的底线,创造的额外价值是回扣的上限。

  在那个寂静无人的夜晚,谢正拿出自己的笔记本,把学到的黄金法则上面又加上生死两个字——把自己的目标转换成所有人的生死需求,来控制他们为其服务。

  没有生死的影响,就谈不上控制。只有钻戒,没有刀子,就谈不上控制。

  输了广东,湖南自己甚至可以不用去努力,今年必须拿下移通一个省的死任务会控制着所有人为此拼杀,那小小的谢正所付出的努力对输赢的影响又有多大呢?

  他一遍又一遍地和自己在脑海中对话,坚定着自己去泼James笔记本电脑的信心,因为一想到是James,双腿就在不断地打哆嗦,控制也控制不住。笔记本电脑是MBI人的命根子,高层老板更是如此,里面存放着所有的商业数据,无纸化办公的结果就是它代表整个公司。

  Victoria曾经给谢正讲了一个无比惊心动魄的故事,因为作为总裁秘书的她把周老大的笔记本电脑搞丢了。

  “啊,你把周老大的笔记本电脑搞丢了?”谢正刚刚听到这个故事的开头,就已经感觉到自己的心脏停止跳动。

  “你别喊,想死啊。我还没讲完呢!”Victoria使劲踢了谢正一脚,因为咖啡馆里坐的都是MBI人。

  原来,MBI在青岛的香格里拉饭店组织一次高层会议,周老大在会场做完发言后,去卫生间,回来后发现电脑包不见了。

  “Victoria,我的电脑包不见了,你帮忙找一下。”周老大推开会议室的门,和善地对Victoria说道。

  这次会议高级到只有大中华区的领导参加,所以没有销售人员,只有几个文文弱弱的小秘书陪同。

  “你能理解我当时的感受吗?”Victoria紧张得直搓手,不知道该怎么来表达。

  “Unbelievable,impossible,incredible.You know!”(不可能,绝对不可能,难以置信,你知道吗!)

  “I Know I know.Yes,I can understand.”(我知道,我知道,是的,我能理解。)

  Victoria回想到当时的情景,紧张得一塌糊涂,满口英文。

  “And,and You know.”Victoria继续紧张地讲着英文。

  “Victoria,You can speak Chinese.”谢正忙把她拉回到现实,请她说中文。

  Victoria这才回过神来,摸着自己的胸口说:“当时也没有个销售在边上,我哪知道怎么办啊,就想一头撞死算了,一了百了。”

  “然后呢,然后呢?”谢正想象着当时的情景,自己的手都出了汗。

  “你知道,这人不到临死关头,是不知道自己有多大的潜力,我当时就找酒店的大堂经理,让他马上联系香格里拉的中国区总部,让总裁亲自和我讲话,除此之外,我谁的话都不听。”

  “哈哈。”谢正乐得真是眼泪都笑出来了,如果换成自己都有可能找全球总裁。

  “大堂经理都傻了,以为MBI的总裁被人杀了,马上把酒店所有的保安叫齐,封锁现场,酒店总经理是直接跑着来的。”

  “当时我那个牛啊,所有人都排成行,统一听我调遣,封锁酒店的所有出口,任何人不得出入。总经理吓得都不敢问我为什么,因为我的状态都疯狂了,你知道吗。”

  “然后呢?”谢正回头看看自己的笔记本电脑还在不在身边。

  “然后,我都不知道自己在干吗,就坚持要和他们总裁直接讲话。总经理一直赔好话,说什么不让我联系。”

  “我冷静半天,才告诉他们,说MBI中国区总裁周老大的笔记本电脑丢了,要求他们马上找青岛警察来立案调查。”谢正已经乐得直不起腰,惹得星巴克所有人都在看他们。

  “经理看我当时的那个样子也不好说啥,就报了110,然后就要领着我去看监控,查是谁拿的。就在刚要走的时候,周总出来了,和我说电脑包在会议室的一个角落里,刚才没看见。”

  “你等会儿再说,让我笑一会儿。”谢正起身到一旁笑个够,才回来。

  “你知道当时酒店所有人都怎么看我吗?估计当时大堂经理想吃我的心都有。”Vicoria看着谢正,自己也笑得趴在咖啡桌上。

  “我当时还是挺镇定的,装得没什么事的样子,让大家就地解散,然后躲到房间里哭半天,真的是吓死我了。”

  谢正绝对能理解她的举动,因为她面对的是一个领袖级的老大。让MBI人去阿富汗找本·拉登谈判或许比给James电脑泼咖啡更容易些。

  谢正每天都在家中看着墙上James的照片,一遍又一遍地对自己说——战胜他,你就会无往而不胜。慢慢地,两腿不再那么哆嗦了。为了不让自己临场退缩和技术走形,他在家中模拟办公室的布局,然后在自己的电脑上铺塑料布,一遍又一遍地演习泼咖啡的过程。

  为此,他还找远想老同事,学习从什么角度才能彻底一次性泼坏,导致硬盘数据不可修复。

  “根据保修记录看,好像只有非常热的咖啡从风扇口和U盘插口接缝处进入才会烧坏系统主板,你问这个干吗?”

  “你确定吗?”

  一遍又一遍的演习和验证,让谢正找到了泼咖啡的正确姿势和角度,然后一次又一次练习得像是无意之举,防止被其他人看穿。

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