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第11章

书籍名:《牛人》    作者:张彬彬
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  韭菜回答:“当然能了,我们店是合法经营的模范呢。”说着,指指点点地让水桶看墙上挂的铜牌、铁牌还有纸牌。

  那些东西都是鹭门市某某局、鹭门市某某协会之类的单位颁发的证书、证明,有的是证明巴星克咖啡店是旅游优秀企业的,有的是证明巴星克咖啡店是鹭门餐饮行业推荐品牌的,有的是证明巴星克咖啡店文明卫生达标的,反正都是说巴星克好的,不好的巴星克老板也不会花钱买’人家硬给也不会朝外面挂。

  水桶扭着脑袋看了一圈,放心了:“那好,你给我算账。”

  韭菜最爱听这两个字算账”,算了账,客人就走了,她可以轻松。算了账,老板心里也会爽一些,对她们的态度就会好一些。

  韭菜连忙跑回柜台’让柜台管账的小姐算账开单,连咖啡带巧克力,一共是七十八块钱,咖啡四十,巧克力三十八。韭菜拿着账单回去交给水桶:“先生,您一共消费七十八块钱。”

  水桶愣了,他原先的计划是花二十来块钱,要张一百来块钱的发票,而现在他大大地超过预算了。

  “怎么会这么多?”水桶震惊了,要过账单仔细看。

  账单上面清清楚楚写着“蓝山咖啡四十,威尔士巧克力三十八”。

  水桶又拽过桌上的价格单仔细一看,这才发现,刚才他错把蓝山咖啡四十块一杯看成了四块一杯。把威尔士巧克力三十八块错看成了三块八,价格标在品种后面,都是用阿拉伯数字标的,夹在零中间的分隔点不仔细看会把数目看错。喝过速溶咖啡的水桶,万万想不到同样是咖啡,价格竟然会差别这么大,脑子里的价格预期导致他把每项价格都看低了一个位数。当然’如果经常出入咖啡馆,他也就不会出现如此错误了。

  韭菜站在一旁看着水桶发呆,根据经验她知道这个客人对价格有了疑虑,每当遇到这种情况,埋单就会有麻烦。有的客人会挑毛病说难听话’还有的客人埋了单却会骂骂咧咧,有的客人甚至会找各种理由拒绝埋单。当然’不管哪种表现’发生这种情况的客人肯定都是基本上没有进过咖啡馆的人。眼前这位客人,肯定就是没有进过咖啡馆的人,只是不知道他会以哪种方式发作。想到这些,韭菜有些忐忑不安。

  “你再给我的杯子里添一杯开水。”水桶提出了要求。

  韭菜没有明白过来:“先生,您是说给咖啡杯里添开水,还是另外要一杯开水?”

  水桶口气硬硬的:“你没看见杯子里还有底子吗?再冲一泡。”韭菜明白了,咖啡杯里还有一些咖啡的残渣,他要再冲一杯开水涮杯子,是要把杯子里的残渣涮干净喝下去。

  韭菜差点儿喷了,连忙跑回柜台拿开水,却站在柜台那里笑得直不起腰来。柜台里管账的小姐问她怎么回事,她笑呛了,话都没法说。

  那边水桶却大声嚷嚷起来:“水呢?干你老’现烧吗?”鹭门人喝铁观音,从来不泡,是一冲一喝,水干了再加水已经成了习惯,所以水桶提出给咖啡杯加水自己并没有觉得有什么不妥。

  根据经验,这个客人明摆着要找碴闹事,韭菜连忙提着开水过去给水桶加在咖啡杯里,实在忍不住,还是提醒了一句:“先生,这是咖啡,不是茶水。”

  水桶不理她,又从桌上的糖罐里抽出两袋白糖,加进了充满开水的咖啡杯里,用小勺搅拌着。

  韭菜想起他刚刚说过要埋单的’小心翼翼地问他:“先生,您是现在就埋单,还是过一会儿?”

  水桶说要开发票,发票要多开一百块。”

  多开发票的事情韭菜屡见不鲜,凡是要求多开发票的客人,肯定都是能报销的,比方说政府官员、国企老板等等。韭菜凭着在鹭门市闯荡数年’磨炼出来的看人下菜碟的小经验,怎么看眼前这位客人也不会是政府官员或者国企老板,可是也不好多问什么,便按照店里的规定应付?他:“这我做不了主,要请示一下老板。”水桶的目的就是要发票,多开数额的发票,便说:“你去请示吧,要是能多开,今后我就经常来’要是不能开,我今后就不来了。”这是他的经验’任何一家店,都渴望回头客。

  韭菜假装过去请示’其实不用请示’这也不过就是巴星克的经营小策略:给客人一点儿虚拟的安慰,觉得店里给了他特殊优待,留个好印象。因为,他们的发票都是假的,开多少都无所谓。

  就在这个时候,教授和美女作家过来了。如果教授不冒充文明高雅,如果美女作家的脚丫子长得不缺德,如果水桶喝完咖啡不要求加开水,也就不会发生血案。

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