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赢家的逻辑:孙子兵法商学院

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43. 必胜的领导哲学:创造让下属“赌上性命”的条件

书籍名:《赢家的逻辑:孙子兵法商学院》    作者:田口佳史
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帅与之期,如登高而去其梯;帅与之深入诸侯之地,而发其机,焚舟破釜,若驱群羊,驱而往,驱而来,莫知所之。施无法之赏,悬无政之令。犯三军之众,若使一人。

领导者要像牧羊人,在最后方驱使下属前进。不说明如何到达目的地,将其引导至没有退路的绝境,他们自然会赌上性命为你奋战。执行任务时,提供破例的奖赏;非常时期,下达破例的命令。激励人心的最好方式,是直接拿出让人看得到、拿得到的好处。如此一来,指挥庞大的军队,也跟命令一个人一样轻松。

孙子对策:“将帅向军队赋予作战任务,要像使人登高而抽去梯子一样,断其后路,使之抱必死之决心。主帅带领士卒深入敌国诸侯领地,要像弩机射出箭一样指挥部队进入战斗。对待士卒要如驱赶羊群一样,赶过去又赶过来,使他们不知道要到哪里去。施行超越惯例的奖赏,颁布不拘常规的号令,指挥全军就如同使用一个人一样。”

领导者要像牧羊人,在后方驱策下属前进

在《九地》这一篇,孙子不厌其烦地强调“让士兵陷入攸关生死的危机”之重要性。这当然不是为了折磨士兵,而是让他们痛下决心。一旦做好思想准备,人们就能够发挥出连自己都想象不到的强大力量。欲以这种方式指挥队伍的领导者,不能站在最前方,必须在最后方压阵。

留在最后压阵,并非为了应付追兵,而是从后方驱使士兵前进,并且下达指示。从这个地方,能将所有人的一举一动看得清清楚楚,一发现方向有所偏离,也可以立刻导回正确的路途。

综观当今台面上的领导者,站在队伍最前方,要求底下团队“什么都不用问,跟着我就对了”的人何其多。带头冲锋固然是一件好事,但也难保不会在不经意间回头一看,发现下属全都没跟上来。

如果愈早到达的人,就能瓜分到愈大市场的竞争,领导者当然可以身先士卒作为表率,但在必须随时判断局势、采取复杂行动的商场上,这种方法是行不通的。

如同孙子所言,像牧羊人般在最后头驱赶队伍前进,才是最理想的统御方式。各位领导者不妨从今天开始,抛弃旧有“只管跟着我”的方式,改从最后面督促整个团队前进。

给予额外奖赏,员工才会有动力

遇到难度很高、伴随危险,或有机会带给组织莫大利益的工作时,应该提供下属额外的奖励。另外,也可以视情况交派不存在过去惯例的特别任务。孙子认为,像这样提供报酬的话,即使不一五一十地详细说明,下属也会主动行动。

这种做法很类似现在的“奖励制度”。战后的日本事事讲求平等,因而产生了不看工作量、不看任务难度、不看结果,仅依年龄决定薪水和地位的“年功序列制”,以及在同一间公司安稳工作到退休的“终身雇用制”等制度。在孙子的眼中,这些制度只会大大削弱员工的竞争力。

最后,公司会变成什么样呢?“反正我拼死拼活做,薪水都一样那么多,干脆不要这么努力。只要别浑水摸鱼得太夸张,便不可能被炒鱿鱼。”——这么想的人逐渐增多,整个组织也愈来愈脆弱。

“年功序列制”跟“终身雇用制”固然有其优点,在这些制度下,同样有很多人努力工作。然而,员工多多少少会为此变得安逸,也是不争的事实。更何况,如果这些制度存在,即使祭出额外的报酬和特别任务,也不容易激起大家挑战的欲望。

近年来,奖励和表扬制度的重要性逐渐提升。代表过去安逸的环境将有所转变,渐渐开始像孙子所说的,要把员工推向攸关存亡的绝境。



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