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一个奢侈品店员的5年:愿原配活得像小三一样

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第二章

书籍名:《一个奢侈品店员的5年:愿原配活得像小三一样》    作者: 艾小羊
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跟我们发展友谊的顾客一般有两类:自己买花戴的女老板和被包养的金丝雀。

女老板在一个导购手里买过一两次,结下眼缘以后,就在线上联系。我们帮她选款,直接邮寄。

她们的特点是精明、务实,你一定要推荐真正有升值潜力的款式给她们。那种花俏、时尚,一两年就过时的款,如果你推荐了,她们会很生气,觉得被你侮辱了智商。

跟这样的狠角色打交道,开始很不习惯。因为她们要求很高,会特别直接地对你说,别把我当成没见过世面的女生,你再推荐性价比不高的东西,我不找你了。

但手里有几个这样的顾客,成长特别快。她们逼你做功课,了解整个奢侈品行业,查看设计师资料,总结升值潜力最大的款式的共同点。

哪款包会红,哪款包能成为经典,不可能每次都看准,但你有了这种专业态度,顾客就会对你产生信赖。

经常有人问我,你们真能赚钱吗,我看一天也卖不出一个包。我们这一行,其实靠VIP顾客吃饭。我有一个顾客,是内地企业家,一年在我手里至少买几百万的东西。维护这样的顾客,不是靠你长得漂亮,会说甜言蜜语,而是你的眼光和专业性。

她们活得很高效,把专业的事交给专业的人;同时,眼光狠、直觉厉害,你专不专业,她试一两次就知道。