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第四章

书籍名:《宾主尽欢》    作者:elsaluo
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  宾主尽欢
  中午吃饭的时候,方雪叫上我一起去,说是顺便认识下团队的同事。
  走下电梯的时候,我碰到了一个提着公文包的人,方雪叫住了他:“Andy!一起去吃饭吧,这位是新来的销售卢琪,你们还没见过吧?”
  我连忙和他打招呼,Andy看了看我:“嘿,你好,帅哥。我是周运,他们都叫我Andy。”
  他讲话语速很快,但是神情亲切,是一个很活络的人。我说:“这段时间可能得麻烦您多教教我啦。”
  他拍了拍我的肩膀:“别这么客气,这个季度我们要跟一个大项目,你就一起来,很快上手的。”
  这顿午饭吃的很愉快,贺海也在,我现在看他和其他人说话,真是没有一点领导的架子。我们这个区域的团队有四队搭档:原本是周运和方雪,现在加上一个我;其他三个销售我没见到,只见到他们的搭档工程师。
  贺海告诉Andy:“这段时间卢琪就跟着你啦,你就做他的Mentor。”
  Andy说:“没问题。”
  下午我收到通知去参加新人入职培训。大概明天上午就可以结束,方雪告诉我,公司非常重视员工培训,这只是个开始,以后会有定期的各种培训。
  这次培训主要是新人定位培训。
  给我们讲课的是一位美国人,叫Ben。所幸他讲话以短句居多,而且语速也不快。大致上我也能听的明白,他的演讲可以当得上“激情澎湃”,大致就是说做销售也要懂得技术,甚至要知己知彼,然后就是在销售过程中必然得学会强化自身特质。
  洋洋洒洒的一大推,我都有点弄晕了。不过这还是我第一次这么正经地坐在老师面前听课,没想到已经是工作了。
  第二天讲课的人我已经记不清是谁了,因为生物钟还没完全调过来,早上又起得太早,坐在那边就昏昏欲睡。
  下午的时候,方雪告诉我有一场技术研讨会,也就是seminar,让我一起过去,就是面对面地和客户宣讲我们的技术、产品理念等等细节,说白了你就是一个路边摊主,你要把你手上的东西卖出去,就得和顾客使劲吆喝。不是吆喝了顾客就会买你的东西,但是不吆喝你肯定是一样都卖不出去。
  我想今天的研讨会应该就是Andy所说的那个项目了吧。看来方雪海挺重视,我注意到她今天特意化了妆,和昨天的素面不同。
  我,Andy,方雪到客户会议室的时候,已经有一大堆人在那边了。让我不得不感叹现在真是到处都竞争激烈。
  Andy和一些相熟的销售打了招呼,然后告诉他们,以后我来负责他的工作。我们的“对手”的销售看上去很和气,但是我能感觉到平和下面的虚无和杀气,其实要想在竞争对手之间培养友谊那简直是做梦。大学的时候我就见识到了同伴同学为了争取入党名额啊,保研名额啊,头破血流,无所不用其极。
  客户方面来了一些人,一般就是项目负责人+技术人员。但是Andy告诉我:“今天来的人都不是主角,估计这次研讨会只是开场白吧。”
  我问:“这是第一次研讨会?”
  Andy似乎看出我的疑虑:“是,不过之前我一直在跟进,研讨会已经算是整个过程的中段了,前面的事情多着呢。”
  方雪也说:“虽然是第一次研讨会,但是也要重视起来哦。”
  我点点头。
  我们KT公司排在中间,我注意到前面讲的有好几家都是国内著名的公司。轮到方雪讲的时候,她并不紧张,看来也是经验丰富,而且她的演讲带有女工程师特有的优点,轻灵易懂,而且一点不拖沓。
  很快,客户那边也问了一些问题,方雪都应对自如,我很兴奋地在本子上做着记录,Andy在旁边没说话。等方雪讲完回来的时候,Andy跟她说:“没想到吧?”
  方雪笑着说:“是啊,探不到虚实。”
  我感觉是两个武林高手之间的对话。
  方雪看了看我记的东西,说:“卢琪上手很快嘛。”
  我被她夸得有点不好意思。
  中场休息的时候,我和Andy出去抽了根烟。
  烟雾弥漫中,Andy问我:“你觉得销售最重要的是什么?”
  我说:“察言观色?”
  Andy:“这是基本的素质,做销售最重要是和客户老板搞好关系。”
  “这次不是小单子啊,”他补充说,我从他的话里听出一些惆怅,但我不知道为什么会惆怅。我想了想今天看到的那些对手,也开始有点压力。我问:“会很难吗?”
  Andy没有直接回答我的问题,说:“你这样的情况比较少啦。一般新销售过来都是直接做那一些老销售的小客户,能够直接跟这种项目的人还真不多呢。”
  我说:“难得也走一次狗屎运嘛。”
  Andy笑了笑,掐掉了烟头:“好好做。”
  我注意到他的手指非常修长,其实Andy长得还可以,皮肤挺白,带着一副黑色粗边眼镜,看上去很精神。他讲话的语速总让人感觉他是一个很聪明的人,我记得我妈跟我说过讲话语速快的人思维也转得快。
  回去的时候在办公室我还见到了一对搭档,销售傅伟和那天见到过的工程师杨帆。我听方雪说过,这对搭档是我们团队非常优秀的一对组合,几乎每次都能圆满完成指标。这让我羡慕不已,傅伟看上去根本不像个外企的销售,怎么说的,就是他身上有点痞气,但是我知道这种人在社会上是相当吃得开的。
  他和我打了招呼,就转身和他的搭档杨帆继续之前的谈话,他们谈的兴高采烈,默契十足。
  我们开了一次小会议,大概就是针对今天的研讨会。贺海也来了,坐在一旁静静地听Andy讲。
  我看到那个大展板上之前写的的复杂的线条和标识。大概就把这次项目的一些中心人物标出来,我看到一个红色的名字,是副总路衡,黄色的是业务部的主管常立扬,还有一些绿色的名字,只写了姓。
  这些人摆在面前,好像是一副牌,国王,大臣,士兵都在其中。我想起那天定位培训时美国人Ben的话:“有时候,你要把客户当做你的敌人,勇往直前地去攻克;但有的时候,客户就像是你的亲人,需要真诚对待。”
  不过今天只是个研讨会后的小型会议而已,Andy讲完后,大致就是我们这个客户公司A公司虽然是一家国营企业,但管理方式却很先进,那边的人口风很紧,Andy这边只有一些下线的关系一直在联系着,至于业务部主管常立扬一直没有标明过立场,少有的几次见面也是顾左右而言他。
  Andy还补充了一句,“这个常立扬似乎和我们的最大的对手PM走得很近。”
  贺海说:“这个我也听说过了,现在那边的区域销售经理和他是同学。”
  Andy点点头:“常是路衡的人,我也想过从路那边突破,之前约了他几次,都没约到,最后他干脆直接让助理告诉我,这次采购他并不介入。不如,我们让老板出马?”
  贺海说:“你不是说约不到吗?”
  “之前忙着探听消息,而且项目额度突然扩大,我们都没料到。这次不是有卢琪来了吗?如果要约总还是能约到,至少能看看对方的态度。”
  贺海说:“我已经向总部申请技术援助了,工程师明天就到,我觉得嘛,技术肯定要无可挑剔,要是技术这一关都没法让人满意,你觉得见面有用吗?”贺海又问我:“小卢不是之前做技术的吗?今天研讨会听的有什么想法吗?”
  我把今天会上对其他对手的看法说了一下,我觉得我们的技术优势并不很大,主要拼得就是印象和细节。贺海点点头,对方雪说:“明天等总部工程师来再开一次会吧。”
  方雪问:“这次请了谁?”
  贺海说:“马峰。”
  方雪笑说:“呵,强棒支持啊。”

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